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        職場PUA是如何慢慢把你毀掉的?

        來源:皖江人才網 時間:2024-12-25 作者:皖江人才網 瀏覽量:
        我問讀者,你遭遇過哪些職場PUA?



        后來收到了幾百個讀者回復的親身經歷,還是能看出許多共性的問題。今天和大家聊聊這個話題,以及我們可以怎么應對職場PUA。



        可能還是有朋友不了解什么是職場PUA,我先簡單解釋一下。



        PUA,全稱是Pick-up Artist,這是起源于美國的“搭訕藝術”,原本是用于男女兩性交往的一套方法。后來這個東西被別有用心的人利用,變成了用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等一系列精神控制手段,來欺騙異性的感情和錢財,甚至掌控對方的人生。



        前段時間轟動的北大女學生包麗自殺事件,就是因為PUA而起。包麗被其男友長期精神折磨,最終導致崩潰自殺。



        類似的事件網上還有很多,大家可以百度自查。



        而職場PUA,是從愛情PUA上延伸出來的說法。它多發生在上司和下屬之間,同樣是通過一系列精神控制方法,來讓下屬喪失自我,最終對上司唯命是從。



        曾看到一份職場白領心理調查顯示,中國有64%的職場人都遭遇過職場PUA,前幾天公眾號“人物”也刊發過一篇文章,講述各種職場PUA的套路。



        我上次的話題征集發出之后,后臺收到各種各樣五花八門的PUA故事,有幾個讓我看了簡直膽戰心驚。



        可以說,職場PUA已經是一個非常普遍的現象。



        那么職場PUA的套路有哪些?我們又該如何應對?接下來我會結合實際案例,給大家提供一些方法和思路,希望對各位有所幫助。



        今天的文章較長,可是如果大家耐心看完,一定能有幫助。



        首先我們來看職場PUA的通用套路,簡單總結有下面4點,我一個個來說:


        01

        “你太差了,什么都做不好。”

        -通過否定來實施精神打壓





        這是最普遍的職場PUA套路。在我收到的案例里,70%以上都是如此。



        這個套路的核心關鍵在于,不斷對下屬的工作能力進行否定,以此摧毀對方的信心,讓其喪失獨立思考能力,從而任領導擺布。



        比如有一位讀者A說,領導平時和自己溝通工作時,總是對他進行酸溜溜的諷刺。A在請示工作的時候領導也是極盡挖苦之能事,每周開例會的最后一項日程永遠是罵他:



        “你是個垃圾,愚蠢的豬,你一無是處,你是個笑話,你什么都做不好,你活著就是浪費。”



        漸漸的,A在這樣的語言暴力下變得渾身緊繃,每天看到領導都戰戰兢兢。領導讓他做什么就做什么,沒有絲毫怨言。即使后來A把工作做好了,也得不到領導的肯定,而是繼續打壓,讓他覺得“這是應該的”。



        這是一個很典型的案例。



        許多人在工作上或多或少都經歷過上司的批評和教育,但和職場PUA不同的地方在于,正常的批評教育都非常具體。



        什么地方沒做好,什么原因導致沒做好,接下來可以怎么改正,這些問題都是有答案的。并且這些答案都能在批評教育的過程中,讓下屬逐漸領悟到,從而采取行動。



        而職場PUA非常模糊。



        它的精神打壓,都是以情緒做主導,并沒有具體行動上的理性指引。我們看下面幾句話:



        “你有什么用,這都做不好。”



        “你做的事情一點價值都沒有,我當初是怎么會把你招進來的。”



        “客戶跟我投訴你,說你太笨了,要我把你換掉。”



        以上這些話在我收到的案例中頻頻出現。它們都在宣泄情緒,而非解決問題。如果我們去反問具體細節,要么是被搗糨糊糊弄過去,要么會遭到更為嚴厲的語言打擊,告訴你這都想不清楚是你自己的問題。



        這導致的后果,是聽者的人生信念被一點點摧毀,變成不能思考和判斷的“工具人”。



        有許多人在校期間或之前的公司里,都是表現很不錯的人。可到了新公司經歷無情的否定和打壓,最后精神狀態和個人能力都直線下滑,有的甚至發展成抑郁癥。



        長期處于這種精神壓迫下,沒有人能正常工作,只能對上司唯唯諾諾,從而被操控。越是如此越不可能做出成績,越做不出成績越是被繼續打壓,最后變成惡性循環。


        02

        “你還年輕,不要想那么多。”

        -灌輸虛無縹緲的希望



        這是第二個職場PUA的常見套路:通過不斷的“‘望梅止渴”來給下屬灌輸希望,最后達到操縱的目的。



        比如讀者B向我講述了自己的經歷:



        B在大四期間,去了一家知名金融公司實習。實習期間他一直努力工作,加班什么的都是任勞任怨。



        經過幾個月的努力,B終于得到畢業轉正的承諾。可到了轉正時間,領導卻告訴他公司政策有變動,得晚兩個月給他辦轉正手續。



        于是B又辛苦工作了2個月,等到第二次提出轉正申請的時候,領導又故伎重演,告訴他要等到明年才可以轉正。



        這時B留了個心眼,開始到外面投簡歷。



        沒想到這事被他領導知道了,開始給B各種畫大餅。什么公司很看好你的發展不要跳槽,轉正了給你加薪,公司有很多大項目會讓你參與等等。漂亮話說了很多,但就是不見行動。



        就這么拖了6個月。



        B拿著實習幾百塊的工資給領導做了半年的廉價勞動力。等他終于醒悟過來時,領導又告訴他要認清形勢,現在年輕不要想那么多,你有缺陷,能找到一個地方上班已經很不錯了。



        甚至這個領導最后還威脅他:



        “你面試的那家公司我知道,我一個電話打給他們老板就能讓你去不成!”



        于是B只能繼續被牽著鼻子走。



        作為局外人,我寫到這里已經感到很氣憤。可身處其中的B,像被下了蠱一樣依然相信領導的美好許諾。



        這個套路并不高明,但卻非常奏效。究其原因,因為B被拿住了把柄。



        他在這家公司實習了大半年,錯過了外面其他公司的招聘機會,這其實產生了沉沒成本。如果現在離職,重新找工作又會花費大量時間,有可能找的比現在的還差。



        其次,這個領導不斷告訴他以后會得到重用,但始終沒有讓他如愿,這就跟“驢子眼前掛蘿卜”是一個道理。持續用希望吊著他,如果此刻放棄,相當于又增加了他的沉沒成本。



        最后,這個老板還威脅B說“一個電話就能讓他上不成班”,可謂胡蘿卜加大棒,恩威并施。但仔細想想,這個說法很不合實際。



        B去面試的那家公司和現在這個八竿子打不著。現在實習的是金融公司,另外那家是互聯網游戲公司。



        且不說這位領導能否真的決定別家公司的錄取情況。“一個電話就能讓你上不成班”,這種霸道總裁的語氣,只能用來欺騙新人。


        03

        “在我手下工作是你的福氣!”

        -營造狂熱崇拜



        前面兩個套路都比較常見,可段位都不高。接下來這個比較少見,卻是真正的降維打擊,我把它叫“內部造神運動”。



        比如讀者C的經歷就是一個典型:



        她進入這家公司的契機,是參加了一場行業活動,聽到某位領導臺上的演講后瞬間被折服。



        用C的話說,那位領導無論是外形,舉止還是談吐都儼然一副高級精英模樣,如果能在他手下工作肯定能學到不少東西。



        機會說來就來,C通過身邊好友打聽和獵頭咨詢,費了好大力氣終于進到這家公司,并且被委派到那位領導手下做事。一切看上去像做夢一樣不真實,她暗暗發誓一定要好好干出成績來。



        然而,現實并沒有那么美好。



        上班的第一天,C就被領導叫進辦公室,進行了長達1小時的洗腦教育。



        這位領導介紹自己畢業于常青藤名校,擁有多年硅谷工作經驗,回國后擔任過多家知名公司的董事,甚至連自己家住在哪個富人區,平時喜歡用什么奢侈品告訴了C.



        最后總結下就是,這位領導有錢又有才,C能在他手下工作是前世修來的福氣,一定要好好珍惜。



        看到這里大家是不是有點眼熟的感覺?



        這就和愛情PUA里那種費力打造自己高富帥形象的渣男如出一轍。



        C和部門其他同事一樣,都被這位領導的魅力所吸引,內部大家把他當神一樣崇拜。日常工作中,這位領導的話就是圣旨,就是精神綱領,不允許受到任何質疑。甚至領導說過的“金句名言”,還會被貼在會議室墻上。



        有一次開會時C提出了不同意見,這個領導馬上臉色大變,痛斥C不懂事,并且還發動其他人攻擊C,批評她故意挑戰領導,不以大局為重。



        日常工作中但凡有人敢質疑這位領導的權威,就會被疏遠甚至隔離。重要工作不再找你,同事說悄悄話也故意躲著你,整個氣氛變得極其壓抑。



        這種內部造神運動,把正常的工作環境變得如同邪教一樣。



        教主(領導)打壓所有異見,不允許任何辯駁,同時輔以教訓和威脅,如此潛移默化剝奪教徒(員工)獨立思考的能力,最終建立“以我為準”的唯一法則,達到精神操控的目的。



        這種人類歷史上屢見不鮮的恐怖手段,在職場上再次“發揚光大”,成為職場PUA高級玩家手里的秘密武器。


        04

        “這全是你的錯!”

        -顛倒是非,當眾羞辱



        日劇《半澤直樹》里有個場景讓人印象深刻。



        剛進入銀行工作的職員半澤直樹,被欺騙卷入到一場5億日元的貸款詐騙案中。上司各種暗箱操作想把責任推卸到新人半澤直樹身上,劇中的銀行高層大和田常務于是說了下面這段話:



        “下屬的功勞被上司占為己有,上司的過錯卻是下屬的責任。”



        這句話道出了職場上所有人都心知肚明的潛規則。



        在我收到的職場PUA案例里,有不少人都給上司背過鍋。本不是自己的過錯,卻被上司強行拉來當炮灰。而且在這個過程中,上司會不斷告訴你就是你的責任,不準狡辯,甚至還會當眾羞辱你。



        就和電視劇里演的一樣,這樣的上司在用得上你的時候和顏悅色,一旦用不上或者出現危機了,隨時可以犧牲下屬。并且還會口口聲聲說道,這就是職場生存法則。



        職場沒有這種生存法則,這就是PUA。



        讀者D就給我講述了這樣一段經歷:



        有一次,D操作的項目中途出現了問題。按照領導的指示D采取了相應的措施,可并沒有挽回損失。于是領導把所有責任都推卸到D的身上,在董事長面前大肆告狀,還當眾罵D“蠢豬”、“傻X”、“做之前不用腦子想想”、“公司損失了1000萬全部要你承擔!”。



        在這種高壓打擊下,D很快精神崩潰,當天回家的路上差點跳橋自殺。后來還是女朋友和旁邊的路人把他勸了回來。



        這件事明明不是D的責任,但他的領導顛倒是非,強行甩鍋。D作為下屬又無法越級和董事長報告真實情況,再加上領導的當眾羞辱讓D尊嚴掃地,這一連串狂風驟雨般的操作徹底擊潰了D的理智,最終導致他想不開。



        采用該手段的人,往往有意忽略和掩蓋理性事實,轉而用情緒化的語言和動作來不斷進攻受害者的心理防線。于此同時利用自己的領導高位來強行扭曲現實,逼迫對方接受自己的觀點。



        對于心理素質不強的人而言,這招特別特別有效。


        05



        以上就是職場PUA的4個常用套路。



        如果全部審視一遍,是能看出一些共性和端倪的。比如強行灌輸錯誤的價值觀,通過精神打壓來抑制獨立思考能力,用職場等級差實行高壓統治等等。



        長此以往,會對我們的正常心理造成不可挽回的精神傷害。那么我們該如何應對職場PUA呢?最后分享3個小建議,供大家參考:



        1. 堅定信念:上司并不是評判你能力和價值的唯一標準。



        記住這句話,能避開80%的職場PUA。



        領導、老板、上司,這些人只在你人生的某一個階段扮演角色,他們沒有權力和能力否定你的整個人生。



        所以即使他對你否定、嘲諷、謾罵甚至羞辱,都只能說明他們的人品不怎么樣,并不代表你一文不值。



        尤其警惕那些只有情緒,沒有細節的“辱罵”。



        說你做得不好,說你不夠聰明,那么最好他們自己能做得好,自己表現得很聰明。如果他們自己都做不到,也不知道該如何做好,至少在專業能力上你們的水平是一樣的。



        既然大家都一樣,就不要誰瞧不起誰。



        反而是那些能夠給到你具體建議,讓你聽了馬上知道怎么改正的上司,才值得你去追隨。



        2. 果斷行動:打開自己的信息通路。



        在許多職場PUA的案例里,實施PUA的人都有一個共同操作:



        關閉受害者的信息通路。



        什么意思呢?



        他們會有意去屏蔽掉受害者接受其他觀點和信息的通道,讓受害者最后只能接受自己單方面的信息,聽命于自己的安排。



        比如刻意讓其他同事疏遠你,也不讓你和客戶接觸,你做的工作到底好不好,對不對,你沒有一個判斷標準,最后只能聽他的。



        再比如告訴你不要去外面聽信別人的話,那都是謊言,只有他是為你好。但是不是謊言,這個并不應該由他來替你決定,你需要根據自己掌握的信息來做出判斷。



        兼聽則明,旁聽則暗。當你發現有人刻意屏蔽你的信息通路時,一定要警惕,然后勇敢采取行動,打開信息通路。



        比如拓展自己的職場交際圈,和不同的朋友聊自己的經歷,多看看相關的書籍甚至尋求一些專業咨詢幫助,這都能幫你認清楚眼前的這個人到底是為你好,還是想控制你。



        當觀點越多,信息越全面時,你就越能辨別是非,判斷出對方的話有沒有道理。切莫一個人胡思亂想,學會借助周圍人的力量幫助你走出思維牢籠。



        記住,你的職場不應該只有一種聲音。



        3. 培養勇氣:不要害怕辭職



        一份工作和你的整個人生比起來,孰輕孰重?



        根據相關調查顯示,一個人一生平均要經歷7份工作。跟人生的長河比起來,眼下的工作并非不可替代,未來的道路永遠都充滿未知的驚喜。



        所以當你發現對方開始越過底線,得寸進尺的時候,切莫再忍讓。你的忍讓只會繼續助長對方的氣焰。辭職并沒有你想象的那么可怕,它只是你拒絕接受不公正待遇的最后選項。



        我也經歷過職場威脅。那時我剛工作不久,因為不服一位老板的決定,被告知他一個電話能讓我在上海所有廣告公司都找不到工作。



        他以為這樣能讓我乖乖聽話,但我依然果斷辭職。后來事實證明他并沒有那么神通廣大。世界那么大,他也只是一個給人打工的普通人。



        對于那些喜歡給自己樹立神話人設的領導,我們要在心里默默把他拉下神壇。記住他也是家里上有老下有小,他年輕時也可能和你一樣什么都不懂,他能做你領導,只是因為經驗比你豐富。



        你能向他學習的,只有技能和經驗 。除了工作以外,大家都是生活中的普通人。心里地位一旦拉平齊,你就不會過高仰視他,更不會被PUA。



        以上就是今天的內容,這應該是我公眾號寫過最長的一篇文章。



        希望這些文字沒有白費,能夠對各位遭遇過或者正在遭遇職場PUA的朋友有一些幫助。最后分享一句話:



        不要把自己的人生,輕易交到任何人手里。



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