你是否曾因有希望被提拔到一個重要的內部崗位而感到欣喜若狂——結果在沒有成為當選的那個人時卻精神崩潰了?當我在微軟領導繼任規劃以及此后在指導高管時，我注意到了競爭落敗者身上可預見的情感后果，并幫助當事人在夢寐以求的工作失之交臂的時候實施了恢復策略。
看看托爾加爾( Tolgar )的例子。他是一家大公司的總經理，大學一畢業就在該公司入職并很快升職到行政管理職位。就在他最近一次升職18個月之后，當他的經理告訴他，她將要離開公司而且已經推薦他為接替她的候選人之一時，托爾加爾感到意外。
他受寵若驚，雖然最初并不確定自己是否已準備好接受如此大步的提升。他覺得能被考慮就已經很榮幸了，并且向我表示，如果一名更資深的候選人成為了他的新老板，他會理解的。
然而，在我們討論了幾次之后，他決定去爭取一下。他重新修訂了簡歷，精心設計了面試的言辭，構思了自己如果得到這份工作后的繼任計劃。可是在被選為最終的三名入圍者之一后，托爾加爾沒有得到那個職位。盡管一開始他的期望值很低，但他最終還是進行了情感投資，當一名經驗更豐富的外來雇員取代了他的時候，他深感失望。
這樣的故事在內部候選人中并不少見，他們表現出色，但卻沒有受聘于夢寐以求的職位。他們心灰意冷，感覺不再受器重，不相信自己曾經試圖爭取一個職位卻沒能得到它，通常對重返他們當前的工作缺乏熱情。他們可能決心放棄自己的職位，甚至干脆離開公司。
在被淘汰三周之后，托爾加爾已準備好掠過他最初的強烈情緒，評估未來的道路。以下就是他和我反復研究出來的選擇方案。根據你自己的情況，你也可以從中做出任何選擇。回答這些問題來幫助你確定后續的措施。
我還能在這份工作中以及/或者從我的新上司那里學到什么?
如果你仍然覺得還有東西要學，重新投入你的崗位。在面試的過程中，你可能在心理上已經從目前的職位上畢業了。托爾加爾意識到他在管理全球企業方面還有很多東西要學，而他的新上司在這方正好經驗豐富。
我對這個崗位有什么不滿意的地方或者我還希望在這個崗位上得到什么?
回答了這個問題之后，主動去創造你想要的條件。正如領導力專家巴里?奧什里(Barry Oshry)所言:“作為一名合伙人早來，而不是作為一名法官晚來。”你可能想要額外的人手，以在一個關鍵的優先事項上獲得成功，并為其創建一個業務案例。或者你可能希望結構性的改變，這種改變被證明是不現實的，促使人需要換工作。
事情改變的現實時間范圍是什么?
給自己一個具體的時限，比如三個月，讓自己處于過渡狀態。你可能發現尋找下一個可行選擇方案比你的工作職責更有吸引力，但是等待和觀望是有好結果的。托爾加爾留出了一年時間與新老板合作，繼續發展他的團隊和業務。十個月過去了，托爾加爾又愛上自己的工作，而且已經承擔了額外的職責來擴大他的工作范圍。
我現在最熱衷的是什么?我能做出什么獨特貢獻?
不管你的回答是什么，這都是一個調查同一企業內一個不同崗位的好時機，讓你可以擺脫耗盡你精力的任務，使你更接近令你心動的事情。當另一名委托人的經理離開公司的時候，我的委托人擔任了臨時的部門負責人。那位新聘的常任負責人帶來了類似的專業知識，不過規模更大。我的委托人并不擔心如何處理與新老板之間的職能技巧界限，相反，她選擇了一個更具技術性的崗位，為同一名經理工作。她回到了自己的本源，對創新津津樂道，而她的新老板則有更多的空間去構建管理部門。
我是否仍然認為在這個水平上我有很多東西要學習和付出?我是不是更樂意在公司另一個部門做這份工作?
在你回答這兩個問題之前，先從別人那里尋求為何未被錄用的反饋。如果你對兩個問題的回答都是肯定的，那就探索橫向選擇。如果你的回答表明，重返目前的崗位并不讓人心動，或者為新上司工作太困難了，那就考慮不同團隊里的類似職位。如果你所在的企業足夠大，而且你擁有優異的業績記錄，那么是時候重新激活你的內部關系網了。
還有哪些更高級的工作職能可以提供合適的搭配來利用我的經驗，提高我的技能?
在好好看了一眼自己所做的更多事情之后，你目前工作范疇內的崗位可能太憋悶了，那就考慮申請另外一個高級職位。比如，你可以從首席技術官(CTO)的崗位調到首席信息官(CIO)的崗位。兩個崗位都需要技術能力，但是作為CIO，直接處理內部客戶問題的機會更多。雖然許多CIO會在可怕的午夜接到CEO打來的有關設備故障的電話，但是這也是一種通過客戶同理心方面新發現的好處來影響產品設計的好方法——并且能充實你的簡歷。
我目前的情況是不是已經沒有商量的余地?外聘的雇員是不是總是比我得到更好的待遇?
如果你對這些問題的所有回答都肯定的，那就離開公司。失去一個夢寐以求的崗位足以說明問題了。它可能表明，你已受困于現狀太久，或者在你的職業軌跡上很被動了。雖然這個選擇需要深思熟慮，但如果這不是你第一次錯失令人心動的工作，而且你認為自己不像外來候選人那樣受重視，也許現在是該讓你在別的地方成為外聘雇員的時候了。
不管被考慮就任一個酬勞豐厚崗位的前景多么誘人，它并不能總是如愿以償。療傷之初的日子很不好過十分正常，知道這一點很有幫助。請給自己恢復的空間，然后通過一組截然不同于面試程序中問及的問題來評估你接下來的措施。
公安備案號：34080202000488