在《怎樣才是最好的學習》一書中提到了“背誦的東方,提問的西方”的觀點。書中主要介紹了靠標準學習成為經濟大國的日本,執著于標準學習,其最有效的學習工具是記筆記。學習會按照自己的方式,從自己的視角出發對上課內容進行系統化整理。
印度人通過背誦和默記引領IT時代,書中提到印度教是印度的源泉,也是重視學習和印度文化的根源。印度式學習的根源就是公園前1500年左右用梵文撰寫的《吠陀》,需要靠口口相傳方式學習。
而猶太人喜歡吵鬧,課下吵課上也吵,大家通過激烈的辯論和討論來學習。法國人信奉哲學,哲學最重要的是保持獨立思考能力。沙龍學習成為一種重要的學習方式,通過交流的方式,大家傾聽、闡述和協作。
關于為什么會出現這樣的東西方差異,書中是這樣解釋的:
東方人有著重視“集體、關系”的文化,注重和諧,認為知識存在于世界之中,讀書人會專注于學習,不停地背誦;通過妥協來解決問題。
西方人重視“個人、獨立性”,注重個人價值。認為真理存在于自己的內心之中,要通過提問把它們尋找出來,所以通過爭論來解決問題。書中提到古希臘代表性學者蘇格拉底教育學生的方式就是提問。這也讓我們想到蘇格拉底著名的格言:教育不是灌輸,而是點燃火焰。
我們也應該知道,中國的教育家、思想家,儒家學派創始人孔子教育學生的方式是“有教無類”“因材施教”,認為學生要有老老實實的學習態度,要謙虛好學、時常復習學過的知識,以便“溫故而知新”、“舉一而反三”。在《論語》中,我們見到更多的是學生向孔子提問的場景。其實,孔子也注重啟發式教學,提出“不憤不啟,不悱不發。” 學生如果不是經過冥思苦想而又想不通時,就不去啟發他;如果不是經過思考并有所體會,想說卻說不出來時,就不去開導他。
在《禮記·中庸》中提到“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。” 習近平主席在中央黨校建校80周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的講話中也提到了這句經典古語。其中的審問也是提問請教的意思。
為什么在博學后就要審問?這是因為我們如果僅僅是學沒有問和思,那顯然僅僅是知識輸入而已。我們發現很多朋友的學習方法就是看書、聽微課、讀文章,如果進一步會做筆記,然而然后呢?可能就沒有然后了。這個過程中扮演者知識的儲存者或者搬運工的角色,并沒有對知識進行加工,更談不上轉化為生產力。
如果換成提問式的學習方式的話,那可能是:
1、作者為什么會有這樣的觀點?其產出這些知識的背景是什么?
2、這些知識和技能有沒有適用邊界?真的所有情況都適用嗎?
3、這個知識與我的工作和生活有什么關系?
4、這些知識和我以前學過的哪些方面可以建立鏈接?有什么觀點沖突的地方?
5、我如何整合這些知識為我所用?
6、下一步我將采取哪些行動?
其實這個過程就是建構的過程,照抄照搬他人的知識形不成建構,沒有構成自己的知識體系。而提問的過程就幫助自己進行建構。
正所謂“好的問題勝過好答案”,所以在培訓課堂上培訓師要擅長引導,擅長提出好問題,管理者要擅長教練,擅長提出好問題。這個好問題就是能夠幫助對方思考,甚至是進入潛意識的思考,能夠幫助對方進行建構,挖掘出自己有的潛力和能量。比如在我的培訓課堂開始之初都會問大家幾個問題,這包括大家來此次課程的期望和收獲?希望未來因為本課程有所改變的話,可能是哪些方面的改變?如果我們希望本次課程收獲更大,在整個過程中我們需要共同付出哪些努力?簡單的幾個問題是與學員建立鏈接的過程,同樣也是觸發學員以終為始的過程,更是一個建立共同成果的過程。而在整個培訓過程中,我們還會用以下問題來帶領整個過程:
1、在這個問題上大家有什么樣的經驗和挑戰?(鏈接舊知)
2、大家認為我們在這個問題上希望實現的目標是什么?(形成共識)
3、基于大家的經驗我們可以總結出一些規律性的做法嗎?(共創新知)
4、下一步我們可以采取什么樣的行動?(啟發行動)
所以好問題的三個標準就是:
(1)足夠開放,一定不是是或否的問題,只有開放性問題才能打開更大的潛意識;
(2)深入思考,如果馬上能夠回答的問題,這個問題的價值就不大,因為沒有讓腦神經元發生太多新的鏈接,引發思考挖掘出內訓中的真理,形成新的建構;
(3)引發行動,不管是什么樣的問題,在思考之后是要行動的,因為學習的發生是在實踐中,所以引發行動就要能夠和具體情境產生鏈接,產生新的行為方式。
日常工作和生活中,如何才能讓提問更好地幫助自己學習呢?
方式一:向自己提問
《哈佛商業評論》公眾號上發了一篇《真正高效的學習,其實是自言自語》的文章,盡管文章標題有標題黨之嫌,里面提到了一個例子。伊利諾伊大學的心理學家布萊恩·羅斯報名參加了一堂計算機科學課程。他已經好長一段時間沒有上過一堂課。他的胡須與禿頭讓他看起來很顯眼。他比其他所有學生都大了十歲,這讓他十分緊張。為了超過他的年輕同學們,羅斯問了自己很多問題。每讀完一句話,一個段落,他都會問自己:“我剛剛讀了什么?它們之間是怎么互相銜接的?我之前有過這種想法嗎?”大致意思就是要學會自我對話,自我提問。自我提問的問題可以有:
在剛才所學的內容中,哪些內容是最打動你的?
這些內容的合理之處和局限點在哪?
怎么樣才能幫助自己更好地記憶?
結合自己的實際,如何應用這些知識點?
方式二:互相提問
被提問有時候被看做挑戰,然而其實別人的問題是幫助我們更深思考的“鉤子”。對于在共同學習一個主題或者是在同樣興趣的情況下,互相提問可以幫助對方和自己更深入的建構。
在這件事(學習的內容)中你觀察到的事實是什么?
對你感觸最深的地方有哪些?
為什么你有這樣的感觸?
你認為這對我們有什么樣的啟發?
我們可以采取什么樣的行動?
比如,如果我們共同去到另一家公司參觀交流,在參觀交流后就各自回家,相信這樣的學習價值很低。如果在參觀結束時,兩兩一組或者是有引導者帶領大家進行這樣的思考,那就會產生更大更深的學習價值。
方式三:向專業人士提問
就像是《論語》,其內容大都是孔子的弟子向其提問來完成的。我有一個習得,不管是我向他人提問還是被提問都會有較大收獲。記得年初在三亞向教練領域的大師瑪麗蓮學習時,讓我受益最大的除了老師多年積累下來的寶貴知識外,還有現場學員向老師提問的環節,這也包括我自己的提問。大家都可能有這樣的體驗,一個人提問的水平就代表了其思考的深度和學習的水平。
而我參加過很多的論壇,做過嘉賓也做過觀眾,發現很多時候嘉賓分享結束論壇就結束了,缺少了這樣的互動環節,而整個過程都像是演講者的一次秀(包括我自己做嘉賓的時候)。
其實,我們提問的層次可以用立體化的方式來問。
事實性問題:到底是怎么做的,發生了什么?
背景性問題:當時為什么這么做,出于什么樣的思考?
關聯性問題:這個知識點和其他知識點之間的關系?
深入性問題:為什么這么做有效,背后的原理是什么?
應用性問題:如何應用?如何解決我們的挑戰?
最后再總結下,學習是一個建構的過程,是舊知鏈接新知的過程,是將知識轉化為行為的過程。而提問可以幫助我們深入思考,有效建構,促進行動!