把它看成逆境，把它想成困難，就會讓恐懼戰勝你。還是把它看成信息，看成機會，去想我該如何順勢而為？
這就是企業家的一念之轉，也許就能決定企業的命運。
2019年12月9日，管理咨詢大師拉姆·查蘭在“三亞財經國際論壇——全球格局變化下的應對與抉擇”上如此表示。
拉姆·查蘭介紹，喬布斯回歸蘋果后，看到數字化時代中音樂的不同呈現方式。于是在蘋果公司推出的Ipod，合法改變了整個音樂行業，成為顛覆式的創新者。所以在企業遇到困難之時，要看外部的環境的變化，且變化蘊含著怎樣的信息，這些信息里蘊含著別人不容易看見的機會。
拉姆·查蘭認為，很多人看不見是因為心里有很多恐懼，如果心里足夠堅定，從來不放棄，在困難的時候就會去想，外部變化蘊含著怎樣的信息，給我能夠創造什么樣的新的機會。
拉姆·查蘭同時提到，企業家還應時時刻刻布局未來，為未來創造新的機會。其舉例道，亞馬遜的云服務，在亞馬遜整體體量中占比很小，但卻是利潤的最大貢獻者。而這顆種子早在2003年便播種。
拉姆·查蘭最后表示，數字化大趨勢是不可逆的。這樣的大趨勢，意味著很多商業生態會實現數字化轉型，甚至組織內部的管理方式，都能被數字化——無論是前端，還是對內的管理端，如果交易成本可以不斷趨近為零，就可以打破很多原來組織的邊界。
其提出，導致組織有邊界，企業長不大的原因是，內部交易成本和外部交易成本趨于一致。而若有業務充分利用數字技術把交易成本趨于零的時候，它就可以迅速成長。
以下為拉姆·查蘭發言實錄：
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拉姆·查蘭：大家早上好，做好準備了嗎？我們現在遇到了很多逆境，逆境是什么？是你腦子里想的，偉大的領導，無論是企業的領導人，還是國家的領導人，一生當中都會遇到各種困難、各種起伏，但是在他們的腦子里，從來就沒有過一個詞，叫做“放棄”。
每一次有逆境的時候，每一次有困難的時候，其實它里面蘊含著一些信息，一些新的洞見，一些新的信號，你有沒有捕捉到，你有沒有從中看到新的機會，偉大的企業家，偉大的領導人，就有這樣的能力，他們內心不會放棄，在逆境當中會有更多的思考，會看到這些不容易被捕捉到的信號，把它轉化成機會，所以每一次逆境的時候，反而是他們逆風成長的好機會。
從某一個人開始吧，有多少人有蘋果手機，或者Ipad？有過吧。
回溯歷史，今天蘋果的偉大我們每個人都知道，但是回到1996年的時候，蘋果公司陷入了巨大的危機，就是流動性危機，公司現金流要斷，當時公司都無知無覺，很多董事也無知無覺，蘋果公司的幸運是那一年他們的董事會來了一個新的人，就是原來杜邦公司的董事長兼CEO，是他的深度挖掘才發現公司現金流有巨大風險，董事會和公司想到的辦法是什么呢？
自救，就是要賣自己，想怎么樣賣給其他的企業，但是很多公司都不要。后來走投無路之下，他們請回了喬布斯。
喬布斯去找比爾蓋茨，比爾蓋茨在那樣的時代，那樣困難的情況下，給了他1.5億美元，我們的印象里是什么？這兩個人是死對頭是吧？喬布斯回歸蘋果之后，是怎樣幫這個公司起死回生的呢？就是在極其困難的條件下，我想多說一句話，喬布斯當年遇到困難的時候，他是在困境中找到新的機會，他看到的新機會是什么呢？
就是音樂行業。
原來我們小的時候聽音樂需要買磁帶、CD，但是他看到數字化時代的到來，音樂可以有不同的呈現方式，當年在美國有一個盜版的下載網站，雖然是違法的、雖然是侵權的，但是有一點讓喬布斯看到，那就是真真切切市場的需求，我們每個人都想聽音樂，都想以最便捷的方式獲得音樂，都用數字化的技術感知音樂的時候，我可以做什么不同，這就是我們后來看到的蘋果公司推出的Ipod，合法改變了整個音樂行業，用數字化的技術，他就是那個顛覆式的創新者。
所以在我們困難的時候，要看到外部的環境有什么樣的變化，這種變化蘊含著怎樣的信息，這些信息里蘊含著別人不容易看見的機會，為什么看不見，就是因為心里有很多恐懼，如果你的心里有足夠的堅定，從來不放棄，在困難的時候要去想，外部的變化蘊含著怎樣的信息，給我能夠創造什么樣的新的機會。
在這個過程當中會有萬億市值的企業，蘋果就是人類歷史上第一個估值過萬億的公司，今天的蘋果現金儲備有2600億美元，全球有16億人在用它的產品。我們可以看到，當這個公司渡過它最難的時候，其實就走上了一個更快發展的軌跡。
今天很多人都說蘋果江河日下，比如它的手機，增長率是慢慢下降的，它的下一波在哪里，它的下一個快速發展的軌道在哪里？
就是醫療，醫療是最大的產業之一，蘋果正在這個行業厚積薄發的過程之中。
在變化之中，逆境之中，怎么樣改變自己的心態？從恐懼、焦慮看到堅定和勇氣，在這個過程當中，我們要看大事，比如全球經濟的規模，如果按GDP來算，有100萬億的規模，如果每年增長3%，意味著有3萬億美元的新增量，它意味著怎樣的機會？比如中國，2018年的GDP90萬億人民幣，如果是6%的增長，有5萬億的新增量，這樣的新增量對于我們每個人意味著怎樣的機會？
大家都知道Intel，Intel并不是生來就如此偉大的，在1978年的時候，他們還是一個非常小的公司，在80年代初，他們經歷了很多困難，我們今天知道Intel是做芯片的，其實它原來是做存儲的，80年代的時候，他們業務非常非常困難，當時有很多財務上的困難、業務上的困難，他們是怎樣進行重生的呢？
當你發現你的業務已經落后于這個時代，如果你發現你原來的產品和服務是基于過去的技術，在新的時代不將被需要的時候，最需要的是有一種壯士斷腕的勇氣，是不是可以跟過去說一聲再見，是不是可以讓自己有一個新的開始，Intel就是這樣的一個企業，在之后，它完完全全開始專注于微處理器，專注于芯片的時候，它就開始了一個新的發展時代。
在這個過程當中，一定是很困難的，而且對于很多創始人來說，會是一個非常痛苦的過程，一個從0到1把它做大的業務，就跟自己的孩子一樣，但是在時代要求之下，你可能要做一個選擇，這時候你能不能有這樣的勇氣，能不能在市場還比較好的時候做一個了斷，獲取資金，投入新的方向，這對于每一個創始人來講都是不容易的，然而卻是非常重要的，中國人講，如果你不革自己的命，就會別人來革你的命，與其拖到那個時候，不如及早看清大勢，給自己更多選擇的機會，把有限的資金投入到新的嘗試當中，也許就會有很大的不同。Intel就是經過了這樣一個涅磐重生的過程，當然這是一個非常非常艱難的決策。
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另外，要時時刻刻布局未來，為未來創造新的機會。
比如在我們的組織里，誰能給你更多新的創意，誰能告訴你新的發展趨勢，我們怎樣為未來播下種子，亞馬遜也好，阿里也好，在他們的體系里都生長出很多原來沒有的業務，比如亞馬遜的業績擔當，給亞馬遜創造了最大的利潤，大家可能不覺得，因為它的業務規模相比整個亞馬遜的體量是小的，然而亞馬遜云服務卻是利潤的最大貢獻者，其實它的整個電商平臺業務，到今天都是不怎么賺錢的，而這樣的種子是在什么時候播下的呢？是2003年。
比如說，我們今天看到的阿里很多新的業務，以前都是不存在的，比如淘寶，之前都是不存在的，我們怎么樣讓企業能夠基業常青，怎么樣能夠讓企業與時俱進，怎么樣讓企業在多次的變化當中屹立不倒，而且生生不息，就是我們每個企業要有意識的布局未來，為自己的未來播下種子，如果今天不播種，明天就沒有收獲，我們今天都做了什么？如果企業家有真正的長期主義，我們要想今天我們為了多長的未來播下了種子。
我們舉個當下的例子，比如汽車行業，汽車行業過去幾十年的光輝、黃金時代，可能真的一去不復返了，看全球的汽車市場的市場規模大勢，你會看到主要的汽車市場，美國也好，德國也好，包括亞洲也好，是在持續緩慢的下降過程中的，而且非常重要的是這樣的趨勢大局已定。
汽車產業的員工規模也是在下降的，最近我們聽說很多大汽車廠要裁員的消息，這樣的規模至少在全球5萬人以上。全球的一些大的車廠正在退出一些區域市場，比如福特從印度退出，如果我們看到整個汽車行業，傳統車企都面對著越來越多的挑戰，誰是創造變化的人呢？誰是挑戰了傳統車企的人呢？我們首先想到的就是特斯拉，特斯拉原來推出市場的時候是從高端開始。
但隨著新車型，其實是進入了汽車市場的主流的細分市場，如果在這個細分市場能占據一席之地，對傳統的車企來說是巨大的挑戰，在這時候你能怎樣？
逆境是你如何看待現實，你認為現實是逆境，但很多時候他們會看到現實里有機會，我們中國人講一念之間，當你看到現實不同的角度和不同的看法的時候，也許就會有不同的出路，所以你要在這個市場做一個大勢的判斷，然后想它意味著什么。
所以，我們要面對現實，像魯迅說的，直面慘淡的人生，要對大勢做一個判斷，接著要去思考之后怎樣利用變化中的機會，為企業創造更好的未來。
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面對現實的勇氣是非常重要的，比如傳統車企在做什么呢？有的在做收縮，比如福特退出印度，通用汽車退出歐洲，比如有的人想抱團取暖，尋求更多的并購等等，但更重要的是什么樣的能力呢？就是在面對現實的時候，能不能跳出傳統的思維模式，去找到一條新的道路，也許這個才是破局的方法。
大家還記得諾基亞吧，十幾年前，我們很多人用的手機是諾基亞，當年的諾基亞，我們覺得它是不可戰勝的，他們的輝煌時期占到全球份額的40%，人都是很好的人，當他們面對Iphone橫空出世的時候，他們并沒有太多的舉措，市場也沒有給他們太多的市場，傳統手機廠商當中誰真正脫穎而出，用一種全新的方式改變了他們的產品呢？大家知道是誰嗎？就是三星。
比如15、20年前，我做咨詢的時候看過手機廠商，我現在還記得那一頁紙上那么多名字，最后剩下的真的還少，現在還在世界一流的就是三星，因為他們改變了傳統做手機的方式，向蘋果學習，在安卓的基礎上推出了類似的智能手機。
當發生變化的時候，你的內心是怎么去看的，你把它看成逆境，把它想成困難，讓恐懼戰勝了你，還是你把它看成信息，看成機會，去想我可以怎樣順勢而為，這就是企業家，企業家的一念之轉，也許能決定企業的命運，我們今天想做一個怎樣的企業家？怎樣的管理者？你有沒有勇氣跟過去成就你的事情說再見，有沒有勇氣跟過去安身立命的業務說再見，開始全新的起點？
怎么樣在變化中找到機會呢？面對同樣的現實，有的人看到的是機會，把握住了機會就從逆境中走出來了，我們怎樣把握這樣大的機會呢？像王教授講的那樣，我們要看到什么是大勢所趨。
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我跟大家分享一下我對大勢的一些判斷。
第一，數字化大趨勢。
這樣的大趨勢是不可逆的，這點很重要，就是凡是不可逆的大趨勢，就是我們中國人講的歷史車輪，你對抗它的時候，必然會被碾壓，我們看這樣的大趨勢，這意味著很多商業生態會做數字化轉型，甚至我們組織內部的管理方式，所有能被數字化的都會被數字化，無論是前端，還是對內的管理端，如果交易成本可以不斷趨近為零，就可以打破很多原來組織的邊界，什么會導致組織有邊界，企業長不大？就是因為內部交易成本和外部交易成本趨于一致的時候。
但如果有一個業務充分利用數字技術把交易成本趨于零的時候，它就可以迅速成長。我今天早上跟何主編講了一下，他講了瑞幸咖啡，這就是新的方式。
我最后講一點，作為企業家，企業的管理者，平常要做什么？
在這樣的一個時代，非常重要的一點，就是不斷地尋求新的創意，新的理念，新的動向，你要能夠不斷捕捉外部的變化，去思考怎樣轉化自己的機會。在這個過程當中，你可能會失敗，在這個過程當中，會有很多起伏，在這個過程當中，你要走出企業，不僅要同事聊，還要跟外部有更多的交流。
在這個過程當中，你要充分的對困難有準備，但一定不要放棄，什么決定了蘋果，決定了諾基亞，決定了福特，以及很多的公司不同的命運，就是在面對外部變化，尤其是劇烈的變化的時候，企業家以什么心態去看？做了什么？不要讓恐懼占據你，去想怎樣在變化中捕捉這些信號，把握我們的機會。
在這個過程當中，我們很多時候會陷入一些地緣政治的思考，比如中國、印度、美國，或者巴西等等，也許我們應該換一個角度，比如傳統的制造業，是不是要進行數字化的改造與與升級，如果是，你的機會在哪里，你會看到其實在跟你競爭的，并不是在巴西、印度、美國，而是那些用數字化武裝了自己、改造了自己的新一代的制造，他們已經從傳統的產品做到了服務，他們的效能也許比你高很多。所以在這方面，我們要想一想如何借助這個時代所有的技術為自己創造機會。
大家做好準備了嗎？我們有沒有做好準備重塑自己，重創企業的未來，準備好了嗎？有沒有做好準備？真的要改變一下自己的心智模式了呢？
所以面對同樣的現實，就看你怎么看，你把它看成是困境，還是把它看成機會。
公安備案號：34080202000488