復工中的HR:“比起招聘,我更怕裁人”
來源:皖江人才網
時間:2024-12-27
作者:皖江人才網
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復工第一天,老板讓我裁人
疫情的爆發讓很多企業舉步維艱,不得不用裁員降薪等方式進行自救。
朋友王姐,是一家餐飲集團的HR,因為疫情,這個春節期間讓她忙得焦頭爛額。
復工第一天,和往常一樣,王姐也是第一個到公司的人。
剛進辦公室,就收到了老板發來的裁員名單,好幾個都是績效前列的員工,甚至和自己朝夕相處的部門同事也在上面。
要放到平時,他還會嘗試和老板爭取一下,但是現在公司的境況真到了生死時刻。
疫情讓很多行業按下了“暫停鍵”,餐飲首當其沖,停業,休市一再延長,停堂食做外賣,損失慘重。就連餐飲龍頭企業西貝老板也出來喊熬不過3個月;
木屋燒烤則選擇全員降薪,老板隋政軍說,“這次我選擇做狗熊,而不是英雄”。
而對王姐所在的中小企業來說境遇更糟糕,說沒就沒了,連新聞都不會有。
在處理裁員的這段時間里,王姐說這是她職業生涯最難熬得日子。
在裁員辦公室里:
有人情緒激動,不停拍著桌子,指著她的鼻子破口大罵,丟下一句等著仲裁吧;
也有人開門見山地要賠償,但對方的條件讓她無法滿足;
還有人看似客氣,卻暗暗給她下套,轉眼就把截圖放網上去了。
處理完裁員的王姐感覺自己里外不是人,心情十分壓抑、自責和內疚。
同事們就像躲瘟神一樣,時刻提防著她;
老板對她裁員的速度和效果極為不滿,不但吃了官司,還在讓公司的雇主品牌受損。
王姐為此大倒苦水:“比起招聘,我更怕裁人。”
裁員處理不好,有可能讓公司送命
裁員是企業在危機時刻的一種自救方式,雖然這種方式要承受巨大的外界壓力。
最新消息,軟銀集團所投資的印度酒店公司OYO將在全球范圍內裁員約5000人,其中中國的裁員幅度最大;
時間再往前挪,2月13日,被譽為“汽車流通領域的阿里巴巴”的大搜車被曝出裁員消息,成為首例被曝裁員的杭州獨角獸企業;
2月10日,新潮傳媒宣布裁員500人,創始人張繼學的理由也是“如果(公司)收入歸零,也只能活六七個月”。
很多老板寄希望于通過裁員來縮減成本,保存實力等待東山再起。
但裁員往往牽一發而動全身,它是一道復雜的算術題,稍有不慎便有可能滿盤皆輸。
對于一家公司而言,現金流6個月是生死線,12個月是安全線,老板考慮要不要裁員,關鍵看賬上現金有多少。
這就是新潮傳媒創始人為什么說,雖然公司賬上有10億元現金,但倒推出來的生存期也只有6個月。
然而采用錯誤的方式裁員是致命的,猶豫不決和拖泥帶水會讓裁員陷入僵局,并繼而影響大局。
紅杉資本在一份報告里用一張圖講述了這樣一個故事:
2008年金融危機,兩家業務規模很接近的公司采用了截然不同的裁員策略。
來源:紅杉資本
A公司擔心裁員引起外界質疑,影響公司招聘,一開始砍掉市場費用,后來又加大績效考核力度進行末位淘汰,再后來扛不住投資人的壓力開始大幅裁員,最后導致能人出走,留下的人大部分都在消極磨工。
B公司卻順利地度過了那個冬天,因為老板裁員一步到位,雖然損失慘重,但是業務逐漸在復蘇。
很遺憾的是,因為各種原因,當前絕大多數公司都是采取A公司這種迂回的策略,少有公司“光明磊落”地裁員。
在這個過程中,HR的執行力和策略起到了重要的作用,處理好了幫助公司救一命,沒處理好全部翻船。
裁員前,HR需要做哪些準備?
一、給老板一份合理合規的裁員方案
很多HR說,老板肯定是要零成本裁員,我能怎么辦。
為此觀察員也咨詢過一些hr朋友,老板是決策者,但是HR是重要的建議方,我們能做的就是為他們提供一些合理合法的意見和方案,避免不必要的隱患和風險。
如果老板還是一意孤行要無良裁員,請相信我,天道輪回,HR也難逃一劫。
二、注意保密原則
公司就是一個小江湖,一旦有風吹草動就容易人心惶惶,影響業務發展。所以保密是HR很重要的職業道德,特別在裁員期間。
去年,武漢有個HR群討論如何暴力裁員被曝光。
起因是武漢一家科技公司由于業務調整需要裁掉整個研發團隊,老板讓HR想想怎么在不賠償的情況下把這件事搞定。
結果,這位HR在沒有做第一步的努力情況下,直接在HR同行群里求教,盡管她的這個行為間接的讓員工拿到了賠償,但這個方案一定是最差的。
剛剛去世的“全球第一CEO”杰克·韋爾奇曾說,最出色的HR應該是牧師和父母的綜合體,牧師能傾聽和保守秘密,父母有一顆善良和友愛的心。
三、準備工作要做細
裁員就是談判,只有知彼知己,才能百戰不殆。
在正式裁員之前,應該充分了解員工的詳細信息、考評情況、是否有違紀情況,選擇合適的地點,找一個靠譜的搭檔、提前制定應急預案等等。
四、注意溝通方式,談判策略要因人而異
觀察員查過網上不少吐槽HR的帖子,其中有很多都是溝通方式有問題,激化了雙方的矛盾,導致公司雇主品牌嚴重受損。
其中事情鬧得比較大當屬于某優車HR“圣旨式裁員”,此舉不僅給HR這份職業抹黑,也把自家公司推上了風口浪尖。
其次是不同的人要采取不同的策略,裁員談判就像是打太極。
遇到員工情緒激動,要穩住局勢,因勢利導,疏導情緒,見機行事;遇到員工有松口,要乘勝追擊、一鼓作氣、順勢而為。
五、充分建立談判信心
在進行勸退之前,HR必須建立充足的信心。有了信心也就有了一半的底氣與把握。此時你的態度和言行舉止代表著公司和老板,信心一旦弱了,對后面的談判相當不利。
我們需要承認的是,在這個VUCA時代,裁員優化成為常態,HR和普通員工對此都應該要有充分的準備。