精準的營銷文案,要如何寫?
來源:皖江人才網(wǎng)
時間:2024-12-27
作者:皖江人才網(wǎng)
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在這個一切都加速折疊的時代,企業(yè)的生命周期被嚴重壓縮。
92%的新產(chǎn)品,在市場尚未滿90天就已夭折,能挺過一年的已屬稀罕!其實,企業(yè)付出的最大成本就是認知成本!當你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們有效連接,產(chǎn)品失敗是必然的。
切記:營銷不是兜售你的產(chǎn)品或服務(wù),營銷是創(chuàng)造消費者價值。
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,產(chǎn)品生產(chǎn)與價值的創(chuàng)造日益走向社會化和公眾參與,企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等、互動和相互影響。很顯然,營銷人員必須把握這一發(fā)展趨勢,充分運用諸如行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評論網(wǎng)站、專業(yè)博客、朋友圈(社群)與客戶保持互動、溝通就很重要。
如今有個詞很流行,私域流量池,如何打造一個屬于自己的流量池,持續(xù)輸出和變現(xiàn),然后自動裂變擴散。一篇好文案就是一個流量池,是有市場洞察力和銷售力的。
但遺憾的是,發(fā)現(xiàn)有許多企業(yè)市場推廣上不會寫文案。
即使有,也是干巴巴枯燥乏味讓人不想再往下看哪怕一分鐘,那你怎么去銷售嘛。因此,寫好文案、寫有效的文案、寫有殺傷力的文案、寫特別能賣貨的文案對中小企業(yè)來說是門必修課。
你的產(chǎn)品為什么沒賣好?
關(guān)鍵是產(chǎn)品沒有格調(diào)!
要知道場景化的背后是可聯(lián)想的故事,人格化的背后是可感知的溫度。市場競爭就是認知競爭,建立起產(chǎn)品“人設(shè)”,開拓新視野是新時代必須。而不走心的努力和辛苦沒有意義,不懂得提高認知能力,不會做IP提升格調(diào),中小企業(yè)如果不善于在體驗故事化上下功夫,通過錯位經(jīng)營把消費者與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和體驗,用生動故事表達出來,要做好產(chǎn)品是不可能的……
為此,企業(yè)要明白一個道理,如今的消費者不喜歡獨樂樂以企業(yè)為中心的硬性話題,他們需要眾樂樂高度參與自由交互的平等溝通。由此,光有產(chǎn)品和項目已難以獲得市場紅利,救不了正在飽受煎熬的企業(yè),只有洞察和認知才是生產(chǎn)力!
事實上,要寫好一篇文案很不容易。
不光是文字功底要好,關(guān)鍵要有市場感覺,有運作市場的經(jīng)驗和功底
廣告大師威廉·伯恩巴克認為,每種成熟產(chǎn)品都會產(chǎn)生一種與消費者產(chǎn)生微妙聯(lián)系的元素,即“發(fā)現(xiàn)與生俱來的戲劇性”。品牌相當于“演員”,市場就是“舞臺”,如果產(chǎn)品或品牌在市場這個“大舞臺”上把戲劇演的出神入化,就會被觀眾追捧,成為盡人皆知的“魅力明星”。
有不少知名企業(yè)看上了我們藍哥智洋機構(gòu)的品牌效應,都力邀我們操刀撰寫企業(yè)形象推廣文案,并在全國權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體陸續(xù)發(fā)表。看來,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品,更要智造內(nèi)容的觀念已被決策層廣泛接受和認可。
許多企業(yè)原本不錯的產(chǎn)品為什么在市場做不起來?
關(guān)鍵是產(chǎn)品沒有格調(diào)!
要知道場景化的背后是可聯(lián)想的故事,人格化的背后是可感知的溫度。市場競爭就是認知競爭,建立起產(chǎn)品“人設(shè)”,開拓新視野是新時代必須。而不走心的努力和辛苦沒有意義,不懂得提高認知能力,不會做IP提升格調(diào),中小企業(yè)如果不善于在體驗故事化上下功夫,通過錯位經(jīng)營把消費者與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和體驗,用生動故事表達出來,要做好產(chǎn)品是不可能的……
為此,企業(yè)要明白一個道理,如今的消費者不喜歡獨樂樂以企業(yè)為中心的硬性話題,他們需要眾樂樂高度參與自由交互的平等溝通。由此,光有產(chǎn)品和項目已難以獲得市場紅利,救不了正在飽受煎熬的企業(yè),只有洞察和認知才是生產(chǎn)力!
為此,老板們要充分意識到,在社會化媒體環(huán)境下的文案營銷,說教性的內(nèi)容沒人聽了,單調(diào)、乏味、強制推出式的內(nèi)容沒人看了,請人做“托兒”、制造假“口碑”、自吹自擂的傳播也很難再有人相信了。相反,互聯(lián)網(wǎng)時代下文案營銷就是要更多地關(guān)注人,關(guān)注顧客的溝通方式、興趣、個性、生活方式及其變化趨勢。
文案誰都會寫,但要寫出一篇有“人設(shè)”和格調(diào)的好文案來,卻是難上加難。通常文案寫作者會對所要推廣的產(chǎn)品做深入系統(tǒng)的研究,這樣做的確是寫出有血有肉,生動傳神的好文案的一個重要因素,但往往忽視了另外一個重要因素——對市場情況的調(diào)查研究。
當今,是一個數(shù)字引領(lǐng)營銷的新時代。其特點如下:1、基于數(shù)字、創(chuàng)建體驗,以順應客戶生命周期軌跡;2、深層細分,私人定制,優(yōu)化客戶在內(nèi)容及設(shè)計上的體驗;3、傾向移動,重于互動;4、減少成本,優(yōu)化價值。
在數(shù)字化的媒介環(huán)境中,消費者不再只是聽眾和觀眾,他們也是媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。為此,中小企業(yè)營銷的溝通價值體現(xiàn)在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創(chuàng)造者,不斷增加不同消費者對企業(yè)的認知度和忠誠度。而產(chǎn)品的人格認同感,部分的替代了產(chǎn)品功能,成為了新的用戶粘連和購買理由,這在產(chǎn)品過剩和注意力缺失的時代,無疑具有試驗性的意義。
以往,企業(yè)運營路線圖為:產(chǎn)品——經(jīng)銷商——分銷商——用戶(到底)。
現(xiàn)在,企業(yè)運營路線圖為:用戶(開始)——產(chǎn)品——體驗——口碑。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認為,在認知當?shù)赖臅r代,企業(yè)所要爭奪的第一資源就是顧客的認知。現(xiàn)在,顧客要求的已不是功能性價值,而是一體化的價值體驗,因此,一篇具備市場殺傷力的文案往往是去創(chuàng)新顧客價值,重構(gòu)顧客價值,除了具備賣點、概念、故事、主題這四大要素外,還要在一個特定時期比較優(yōu)雅地解決一個社會痛點,同時在差異化、人格化、生動化上圍繞生活形態(tài)和客戶價值經(jīng)營人心提供更多個性情感訴求,顯然,寫作好文案是很不容易的,必須精準把握市場熱點,抓住目標受眾對產(chǎn)品最關(guān)注的是什么,易于接受的傳播方式是什么等問題。否則,即便你妙筆生花,若不能迎合消費者也不會有理想的市場回報。
事實上,如今的企業(yè)不僅要生產(chǎn)產(chǎn)品,更要智造內(nèi)容的觀念已被決策層廣泛接受和認可。
不久前,有位企劃總監(jiān)給我發(fā)來了所在企業(yè)撰寫的系列新品上市文案,花費心血頗多……但我看了感嘆更多:這不都是在表現(xiàn)自己娛樂自己嘛,哪是圍繞客戶的真實想法、認知心理和內(nèi)心需求來做有意義的事呀?
不說別的,尤其文案標題3秒鐘之內(nèi)吸引不了客戶眼球,內(nèi)容寫得再多再好都沒用,自娛自樂的結(jié)果就是拿錢打水漂!
二十多年來,我們藍哥智洋機構(gòu)應邀先后為海內(nèi)外許多企事業(yè)單位撰寫過各類體裁并具有市場殺傷力的文案,行業(yè)涉及化妝品、保健品、快消品、酒類產(chǎn)品等,在媒體登出后,賣貨速度非常給力,普遍受到了客戶的好評。要說經(jīng)驗,那就是應把握市場熱點和消費者痛點,痛點是什么?就是緩解客戶的痛苦,解決客戶的問題,去除客戶的噩夢。因此,抓住目標受眾對產(chǎn)品最關(guān)注的是什么,易于接受的傳播方式是什么等問題。否則,即便你妙筆生花,若不能迎合消費者也不會有理想的市場回報。
現(xiàn)在,消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費---品牌消費---體驗式消費---參與式消費這樣一條價值鏈展開的,他們比以往任何時候都注重感官體驗、交互體驗、瀏覽體驗、情感體驗、信任體驗。過去,我們的企業(yè)把用戶抽象化,每個用戶都是數(shù)字;未來,我們的企業(yè)必須把用戶具象化,每個用戶都是故事。因為一個企業(yè),再好、再多的文化背景和資源,如果,不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,那都是浪費。因此,就要把企業(yè)的文化底蘊原材料,經(jīng)過精心、精準、精細的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事,并放進品牌建設(shè)中去,這樣才有競爭力。因此,要想擁有市場需求的產(chǎn)品好文案,除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,更應該將用戶的需求演變成具體的消費場景,而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力,才能勾起消費者使用的欲望。
消費場景化至少要做到:
1、用戶痛點的深度感知與滿足;
2、用戶隱形需求的挖掘與引導;
3、用戶充分參與下的體驗反饋與設(shè)計提升。
如果我們的產(chǎn)品文案能夠最大程度地被賦予人格化,命中用戶與顧客周圍的情感連接,好產(chǎn)品就真的開始說話了。
正如我們藍哥智洋機構(gòu)總結(jié)的幾條,好的文案必須:有賣點、有概念、有故事、有主題等等。畢竟消費者才是最終的裁判,站在消費者的角度看問題可能會更加貼近生活,更加真實可信,更加有效果。
80后主導的消費市場已經(jīng)越來越明顯:為品質(zhì)買單!
90后表現(xiàn)出來的趨勢也越來越清晰:不將就!
在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息過剩,正在崛起的80后、90后、00后等消費者對品牌的認知與理解可能是顛覆性。他們憑著自己的感覺、情趣及氣氛來消費商品及服務(wù);他們選擇產(chǎn)品或品牌的準則不再基于“好”與“不好”,“需要”與“不需要”,而是基于“喜歡”與“不喜歡”,“想要”與“不想要”;他們愿意僅僅是為了擁護與支持而買單,他們追求態(tài)度表達比使用功能更重要,他們更傾向選擇能夠契合他們生活觀念、生活方式、價值觀、藝術(shù)審美、情緒表達的有獨特核心價值的品牌。另一方面,中國高端消費群體形成,并且不斷壯大,人們消費理念在不斷提升,越來越多地要求時尚、休閑,注重情感消費,對健康、綠色、快捷、便利有更高的期望,同時還希望要求能與商家互動體驗。
消費者對品牌的期望有了新的要求,不僅對商品功能、便捷性及服務(wù)質(zhì)量等要求越來越高,而且對品牌的情感、文化、象征性意義的要求也越來越高。
基于新趨勢與新變革的思考,企業(yè)應該更具前瞻性地把脈市場動向,并提供符合新經(jīng)濟時代需求的文案寫作解決方案。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師不久前在福建泉州為某集團做《如何寫出迅速賣貨的文案?》實戰(zhàn)培訓時,指出以下4個原則:
1、煽動性。標題要帶有新聞式聯(lián)想和情感式渲染;
2、誘導性。文案內(nèi)容要設(shè)置懸疑,多用問句,環(huán)環(huán)緊扣,不故弄玄虛;
3、殺傷力。語言平實質(zhì)樸,故事**味描述,不夸張,結(jié)尾設(shè)包袱;
4、說服力。傍上事件,找準概念,把好尺度,借勢借力,增加媒體互動性參與。
從消費者心理角度來看,決定人們消費行為的主要因素,不僅僅是看他們手中擁有多少錢,更重要的是他們頭腦中的消費(價值)觀念、自我體驗、生活方式以及社會文化背景等因素。
很顯然,中小企業(yè)的文案創(chuàng)作必須以消費者為中心,產(chǎn)品推廣之前就必須充分研究和分析,并且要把差異化、競爭策略、市場細分、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設(shè)計、定價、廣告、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上。因此,要避免無中生有的夸大,天花亂墜的炒作,只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌,能夠突顯你的賣點而不牽強附會,同時極易被消費者接受,那就是好的文案營銷。比如:我們可在文案內(nèi)容生產(chǎn)上補充更多的娛樂性、場景化、人性化等,讓產(chǎn)品個性生動起來去吸引年輕人,從而建立起龐大的消費人群。
著名品牌營銷專家于斐老師認為,文案營銷能否成功的認知心理因素主要來自三個方面:第一,對消費者的價值觀與信念的認知,因為消費者的價值觀與信念反映了他們的生活觀念。第二,消費者的興趣與情懷,因為它能為消費者帶來額外的情感性利益或價值。
第三,消費者期望為擁有此物所表現(xiàn)的行為。真正把握好這三個方面,就要去了解當今的消費者,他們在面對商品時想要什么,他們想成為什么,他們要做什么等等。然而最關(guān)鍵的是他們認知到什么。這里蘊涵著消費動機、個性、價值取向、生活觀念等理論問題,也展現(xiàn)著如何有效地制定文案營銷策略實現(xiàn)滿足情感與價值消費的實踐問題。
事實上,“文案”這個字眼,已在人們心底深深的扎下了根,它猶如一股“黑色旋風”席卷了整個中國大陸。
自腦白金創(chuàng)新以來,文案策略便成為了保健品、化妝品、快消品行業(yè)的重要營銷利器,當我們翻開報紙、打開雜志,各種廣告文案撲面而來,令人目不暇接;多少人為之傾倒,多少人為之瘋狂,是什么力量驅(qū)使著他們的行動,左右著他們的思維?
想揭開這層神秘的面紗嗎?
隨我來,讓我們重新認識文案,走進這塊神秘世界。
文案功能:產(chǎn)品傳播的貼近性
文案,貌似新聞又不是新聞卻是廣告,明明是廣告又讓人瞧起來像新聞。
為什么呢?因為新聞是無償?shù)模瑥V告是有償?shù)模陌傅亩x應該是廣告,更準確地名稱應該是文案廣告。
文案廣告一般多適用于快速消費品、醫(yī)藥保健品等行業(yè),對其它行業(yè)也未必沒有效果,只是那些行業(yè)還沒有把它當成一種營銷利器。
文案,并不僅僅像某些門外漢或某些心懷歹念的人,所理解的那樣是一種販賣企圖的偽裝,這個世界上沒有人規(guī)定廣告一定要是“硬”的。中國文化中,“軟”才更有力量。