針對網上很多吐槽了用戶體驗不佳、管理者不作為等“大公司病”:“干活的累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過寫PPT的……只會為老板的朋友圈高歌,領導隨口一說,立刻討好跟著,項目馬上啟動不計后果……”其實,這些問題不是某個公司特有的,而是絕大多數企業的通病。
所謂“問題出在前三排,根源就在主席臺”,解決這些問題需要高層管理者的深刻反思和改進。
在此,筆者梳理了十六個人才管理誤區,便于企業對癥下藥。
1
雷聲大雨點小
一些企業領導表面上對人才管理很重視,什么“人才是第一資源”“切實加強人才培養”等口號張口即來,但是一到人力資源部門找他批預算時就變得猶豫不決,遲遲不肯簽字。都是成年人,誰會只聽你隨口一說?真正的重視,無非就是舍得投入和肯付出時間。
2
用而不備
一些企業對人才重使用輕培養,平時沒有建立關鍵崗位的后備人才儲備,等到人才離職、調崗、晉升、休假導致崗位空缺時,才發現沒有人可以頂替,導致正常運作受到影響。于是只好臨時抱佛腳,希望人才一夜之間擁有超能力。殊不知,人才的成長需要一個過程,到用人時再亡羊補牢,為時晚矣。
3
備而不用
有些企業雖然建立了人才儲備庫,但卻讓后備人才長期處于替補位置,久久得不到提拔重用,造成員工一聽到“后備”兩個字就害怕,擔心自己沒有發展機會。而當公司需要用人時,有后備人才庫卻不用,偏要大費周折從外部選人,硬是將“后備”變成了“墊背”,大大打擊了人才的積極性。
4
趕豬上樹
人才管理最基本的原則就是“人崗匹配”,讓合適的人去做合適的事,使事得其人,人盡其才。但在現實中,人不適崗的情況非常普遍。不同職位對任職者有不同的能力要求,每個人都有自己的能力優勢和短板,不顧人才自身的特點隨意為其配置崗位,對在這個崗位上的人來說是一種痛苦,對企業來說則是一種資源浪費。
5
拔苗助長
在人才供給不足的情況下,一些企業急功近利,不尊重人才的成長規律,希望人才速成,將人才簡單粗暴地推上更高的職位。企業應盡量減少“火箭式提拔”,盡量像華為一樣走“之”字發展路線,讓管理者在晉升前通過橫向輪崗來鍛煉和積累經驗。
6
“剩”者為王
一些企業缺乏科學的識人、用人機制,優秀人才得不到重用,于是他們選擇了用腳投票,導致企業內部無人可用。事實卻是,離開的都是有本事的,留下來的要么安于現狀,要么能力不足。
7
用人唯熟
有的企業領導只喜歡用自己“圈子”里的人、自己熟悉的人,不熟悉的“外人”一概不用或者不重用。和任人唯親相比,任人唯熟更冠冕堂皇,更隱蔽,危害也更大。
8
濫竽充數
很多企業沒有人才就湊人頭兒,員工質量不行就用數量來湊,導致劣幣驅逐良幣,庸人驅逐高人。
9
將熊熊一窩
帕金森定律認為,一個不稱職的領導為了保住自己的地位,會再找幾個能力不及自己的助手分擔工作。助手上行下效,再為自己找更加無能的助手。以此類推,就形成了一個人浮于事,相互扯皮,效率低下的官僚體系。
10
一視同仁
很多企業無差別地對待所有員工,不獎勵表現好的員工,也不處罰表現差的,對大家一視同仁,結果優秀員工感受不到自己的價值,不管表現多么好,待遇都和只會打卡上下班的傻瓜相同。努力得不到回報,久而久之,優秀員工對工作的熱情被消磨殆盡。
11
臥虎藏龍
我們形容一個組織人才濟濟時,喜歡用“臥虎藏龍”這個詞。但這其實不是一種好現象,因為這表明企業內部存在人才私有化的現象。人才隱藏是人才管理的三大障礙之一,理想的情況是讓優秀人才找到自己的舞臺,達到“飛龍在天”的狀態。
12
權責錯位
按照正常邏輯,員工承擔多少工作、擔負多大責任,就要給予相應的權限,匹配相應的資源。但在現實中,很多企業既要馬兒跑,又不給馬兒吃草,責權利不對等。這種壓榨式管理不僅不能為企業節約成本,還會造成業績不佳、目標無法達成等惡果。
13
績效至上
許多企業在人才晉升時喜歡憑業績說話,這其實是一種表面公平。一個員工的業績好并不一定能力強,現在業績好將來業績未必也好。專業技術人才“技優則仕”,卻在從事管理工作后被埋沒了才干;優秀業務員升任經理后不勝任,這樣的例子不勝枚舉。
14
讓老實人吃虧
企業的資源是有限的,而需求是無限的,這就造成部門之間資源分配的沖突:給這個部門多一點,那個部門自然就要少一點。俗話說,“會哭的孩子有奶吃”,導致老實人受冷落。長此以往,老實人越來越吃虧,而精明的索取者則占盡便宜,最后導致老實人負氣離開。
15
盲目跟風
人才培養怎么做?很多企業圖省事,不動腦,盲目跟風——別人做培訓,我也做培訓;別人講互聯網思維,我也趕緊講互聯網思維;看到人家又講大數據了,自己也講大數據。完全沒有自己的思考,沒有從公司的戰略目標與現實情況出發,更談不上什么“針對性的培養措施”了。
16
領導生病員工吃藥
“員工執行力不足”是非常受管理者歡迎的說辭——業績不好,怪員工執行力不強;計劃推進困難,怪員工執行力不強。執行力不強怎么辦?那就給員工打雞血、做各種培訓。明明領導生病,卻讓員工吃藥,員工們真是有苦難言。