高層管理者是指公司副總以上的管理者，包括公司董事長、CEO、總裁、營銷副總、研發(fā)副總、運營副總、財務(wù)副總、人力資源副總等各種CXO。高層管理者一般分管一個或者多個職能部門。
例如，營銷副總可能分管市場、國內(nèi)銷售、國際銷售、售后服務(wù)等職能部門。
高層管理者的創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)持續(xù)成功創(chuàng)新非常關(guān)鍵。如果企業(yè)高層管理者理念不一致、行動不一致、相互之間的配合“貌合神離”，企業(yè)的創(chuàng)新活動開展將會非常艱難。
企業(yè)高層管理者在創(chuàng)新管理方面的“應(yīng)知應(yīng)會”總結(jié)如表5-6所示。
管理學(xué)大師德魯克對“管理”有以下三個基本假設(shè)：
（1）管理不是“管理”人。
（2）管理是“領(lǐng)導(dǎo)”人。
（3）管理的目標(biāo)是充分發(fā)揮和利用每個人的優(yōu)勢和知識。
同樣，作為創(chuàng)新型企業(yè)的高層管理者，其主要職責(zé)也不是“管理”人，而是對知識工作者進(jìn)行有效的“領(lǐng)導(dǎo)”。通過有效的領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮和利用每名知識工作者的優(yōu)勢和知識。
那么，創(chuàng)新型企業(yè)的高層管理者如何有效地領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新呢？
1.
明確創(chuàng)新在公司中的角色與地位
公司高層管理者應(yīng)該明確地告知全體員工和合作伙伴，創(chuàng)新是公司成長和發(fā)展的引擎。公司高層管理者將創(chuàng)新視為最重要的工作職責(zé)。公司通 過創(chuàng)新實現(xiàn)持續(xù)的有機(jī)增長。
2.
營造積極的創(chuàng)新氛圍
公司高層管理者以實際行動鼓勵和支持創(chuàng)新。建立新產(chǎn)品創(chuàng)意提交系統(tǒng)、指定專人負(fù)責(zé)新產(chǎn)品創(chuàng)意收集和管理，對員工提交的創(chuàng)意給予快速反饋并對提交創(chuàng)意的員工表示感謝。
對好的創(chuàng)意予以表揚和獎勵。給研發(fā)人員適度的彈性時間用于做自己感興趣的研究工作。高層管理者定期拜訪客戶，參加市場調(diào)查工作。高層管理者經(jīng)常出席各種激發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)意的頭腦風(fēng)暴會議。
3.
制訂公司的創(chuàng)新目標(biāo)與戰(zhàn)略
根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略，制訂公司的創(chuàng)新目標(biāo)與創(chuàng)新戰(zhàn)略，將創(chuàng)新目標(biāo)作為公司高層管理者年度績效目標(biāo)的重要部分。
4.
建立并遵循世界級的創(chuàng)新流程
高層管理者組織建立基于最佳實踐的從創(chuàng)意到上市的端到端的新產(chǎn)品開發(fā)管理流程，設(shè)定流程績效目標(biāo)，任命流程經(jīng)理對流程的有效性負(fù)責(zé)。公司高層管理者準(zhǔn)時出席決策評審會議，并遵照決策評審準(zhǔn)則對新產(chǎn)品項 目進(jìn)行決策評審。高層管理者成為踐行流程、維護(hù)流程的榜樣。
5.
對創(chuàng)新項目進(jìn)行嚴(yán)格的生/殺決策和組合管理
遵循事先設(shè)定的決策評審準(zhǔn)則，在每個業(yè)務(wù)評審點對新產(chǎn)品項目進(jìn)行嚴(yán)格的生/殺決策。對通過決策評審的項目排定開發(fā)的優(yōu)先順序，確保將公司寶貴的創(chuàng)新資源用于正確的新產(chǎn)品項目組合。不要嘗試用公司有限的資源去做太多的項目。
6.
給項目團(tuán)隊提供強(qiáng)有力的支持和授權(quán)
高層管理者按時、按質(zhì)、按量地兌現(xiàn)項目資源，保證新產(chǎn)品項目的順利開展。高層管理者不要過多介入新產(chǎn)品項目的日常運作，將日常工作和日常決策交給項目團(tuán)隊。
公安備案號：34080202000488