我們知道,在拉姆·查蘭的“領導梯隊模型”中,從“管理自我”到“管理他人”是領導梯隊的第一個階段,而領導者的每一次晉升,都要在三個方面實現轉型:領導技能、時間管理、工作理念。
風里博士則更為精煉地歸納了 “六個心態轉型”。
有意思的是,他們二人都提出,這種轉型不太可能靠管理者自然完成。那怎么辦呢?風里博士在文中給了一個自測指引。順便我們也提一下查蘭是怎么看待這事兒的:
“人力資源部門不可能開發出某種培訓項目,幫助初任經理神奇地實現領導力轉型。這次轉型的直接責任在他的上司,上司需要學會如何指導初任經理實現轉型?!?br />
從專業崗位晉升到管理崗位的新任經理人,必須盡快完成心態轉型。這些本該在新上任的頭100天完成的轉型,極少數優秀的管理者用了1年,大多數管理者用了好幾年,還有一些管理者一輩子都沒有完成。
三分鐘說三個事兒:
風里認為新領導上任100天:
要完成從專業到管理的六個轉型
1. 新角色認同:從貪圖領導崗位的虛榮到樂于承擔領導崗位的職責
2. 拍板:在不確定條件下的決策
3. 關系管理:把新的利益相關者納入自己的關系管理雷達
4. 授權:從自己干到讓別人干
5. 培養他人:從跟人比著干到幫助他人成長
6. 格局:主人翁心態 (ownership)、大局觀 (big-picture thinking)、長短期利益的平衡 (balancing short- and longer-term benefits)
風里發現,這六個心態轉型,
幾乎不可能自然發生。
風里曾經輔導過一位在外企工作二十五年的老領導,發現他老人家一個轉型都沒完成。在新領導上任100天內,必須強力推動他們完成這六個轉型,為此,必須先診斷不能轉型的心理障礙。
六個轉型的主要心理障礙如下:
1. 新角色認同的心理障礙:缺乏領導欲;或者自卑感。
2. 拍板的心理障礙:膽子??;或者技工心態(凡事有絕對標準,有整齊數據,非黑即白)。
3. 關系管理的心理障礙:內向;或者認為業績好了說明一切。
4. 授權的心理障礙:完美主義,看不上別人干的活兒;怕失去權力。
5. 培養他人的心理障礙:武大郎心態,怕像前浪一樣被后浪拍死。
6. 格局的心理障礙:只考慮自己的KPI,不考慮領導的KPI,不會從領導角度換位思考。
診斷清楚了之后,就可以對癥下藥。
風里在本文中只針對第一種轉型(新角色認同)的心理障礙開藥方。新角色認同,就是從內心深處拿自己當領導。自卑,無意識深處自己覺得自己不配當領導。沒完成這個轉型的新領導,他們對下屬的不同意見會一驚一乍,覺得是對自己權威的挑戰。他們刻意與下屬保持距離,經常端著架子。
風里認為,可以從非職權影響力的六個來源,來克服自卑感,徹底解決新領導角色自我認同的問題。
人們從內心接受一個人當自己的領導,那個做領導的人要符合以下幾個條件:
1. 經歷好
2. 業績好
3. 關系資源好
4. 相貌衣著舉止言談做派逼格看著就像個領導
5. 性格:自信果敢、追求卓越、與人為善
6. 能力:
用風里的話說,就是:對事兒有判斷力(也叫有戰略思維)、對人有判斷力(也叫有知人之智)。
用曾國藩的話說,就是:知人,曉事。
新領導在以上六方面先給自己打打分,然后,趕緊惡補!
這個轉型一旦完成,新領導就不會對下屬的不同意見一驚一乍,不覺得是對自己權威的挑戰。這個轉型一旦完成,新領導就不會端著架子,他們可能裝A,裝C,但是很少再裝B了。下屬也覺得他們更自信更可接近。