11月22日,阿里巴巴宣布開辦“102班”,在1000多名校友的見證下,馬云、阿里巴巴集團CEO張勇,螞蟻金服集團董事長井賢棟一起為“102班”揭牌。
“102班”,是阿里校友會的最新命名。在演講中,馬云給阿里校友提出了更高的期望:“希望未來中國的500個好公司中,有200個CEO來自于阿里巴巴”。
時至今日,阿里巴巴無論在人才數(shù)量還是質(zhì)量上都堪稱世界一流。據(jù)統(tǒng)計,阿里工號已經(jīng)排到19萬,而諸如滴滴出行創(chuàng)始人程維、唱吧CEO陳華等從阿里“畢業(yè)”的校友,更是在互聯(lián)網(wǎng)江湖叱咤風(fēng)云。
創(chuàng)業(yè)19年,從居民樓的“18羅漢”,到接近9萬員工,阿里巴巴的人才觀值得太多人學(xué)習(xí)與借鑒。
這篇文章,和你分享馬云接班人、阿里巴巴集團CEO張勇的3點用人標準,某種程度上,也是這個時代里,每個人奮斗的方向。
不安分,能填坑
“體系內(nèi)的國營企業(yè)或者說體系內(nèi)不安分的人,在這里日子過得很好,但老想干點啥,到我們這兒來吧。”這是張勇在湖畔大學(xué)授課時說的一句話,“不安分”,是他選拔人才的重要標準。
阿里有一個員工叫孟白,稱得上是“不安分者”中的典型。
有一次,他和幾個同事一起吃火鍋。吃到盡興時,大家開始吐槽公司的招聘系統(tǒng)體驗太差。于是他們一拍即合,準備重新做一遍,開發(fā)一個無紙化的招聘系統(tǒng)3.0。
折騰了四五個月,終于趕上招聘季前上線。他們非常激動,準備接受同事們贊賞的眼光。可是沒想到,他們寄予極大希望的新版招聘系統(tǒng)非常不配合,當(dāng)100人同時在線時就崩潰了。
孟白帶著團隊迅速展開擴容工作,一遍一遍進行調(diào)試,一遍一遍核查代碼,幾個人從中午忙活到夜晚3點,飯也忘了吃,終于把所有BUG解決完。
回憶起這件事時,孟白興奮地說:“這種挖坑又填坑的事情,真是驚險又刺激。”
這就是張勇說的“不安分”:總想干點啥,總想搞點“大動作”,然后真的就召集一群人搞了起來。
在阿里,除了孟白這樣沒事就想“搞事情”的,還有另一種人“更不安分”。
有個叫做蓋睿的員工,45歲才決定加入阿里巴巴。在此之前,他是萬豪酒店的第一位本土行政總廚,已經(jīng)是廚師圈內(nèi)認可的高手了。
在原來的行業(yè)達到頂級水平后,他覺得自己還能干點更大的事。于是他加入到盒馬鮮生團隊,和一群比他年輕20多歲的年輕人混在一起。
決定加入阿里巴巴的時候,他的妻子還勸他:“就算跳槽,也應(yīng)該找一個安穩(wěn)的工作。”
他的年紀確實比較大,白頭發(fā)也不少了。
但他的回答令人欽佩:“在這個年代,能做一個眾人皆知的產(chǎn)品,能讓大家享受“吃”這個過程,于我來說,實在有幸。”
平庸的人總能找到不做一件事的理由,而不安分的人總能看到更有意思的機會。在這個競爭激烈的時代,選擇平庸遲早要被淘汰,只有那些躍躍欲試的人,才能贏得未來的船票。
敢擔(dān)責(zé),能扛事
張勇認為,管理更重要的是管人,是年輕干部的選拔、培養(yǎng),要讓他們擔(dān)當(dāng)更大的事情,承擔(dān)更多的責(zé)任。
“敢擔(dān)責(zé)”,是張勇選拔人才的第二個標準。這一點的具體表現(xiàn),就是無條件接受調(diào)度。
去年三月,阿里全資收購大麥,“雙兒”(阿里花名)響應(yīng)組織號召進入了現(xiàn)場娛樂事業(yè)部,在阿里工作16年來,這是她的第8個崗位。
雙兒是淘寶的早期創(chuàng)始人之一,當(dāng)時的辦公室還在居民樓,她負責(zé)運營,一做就做了8年。淘寶越做越大后,她的能力也愈發(fā)受到肯定,于是組織開始交給她更多的責(zé)任,用她自己的話說:
“我或轉(zhuǎn)崗或被調(diào)派到口碑、阿里云、聚劃算、淘寶規(guī)則、現(xiàn)場娛樂,哪里需要我就去哪里。作為一個老淘系人,不斷把自己摔進新興業(yè)務(wù)里。”
經(jīng)過多年的磨練,雙兒已經(jīng)從剛畢業(yè)的小姑娘成長為一個能夠獨當(dāng)十面的“扛把子”了。
對此,阿里花名為語嫣的同事曾這樣評價她:“雙兒此人,危急時能上戰(zhàn)場、能扛事兒、能有結(jié)果。”
但是,16年做過8個崗位的雙兒告訴大家:“老實說,這在阿里屬于一般操作。”
雙兒說的“一般操作”,沒有謙虛。因為,阿里還有更狠的“招數(shù)”。
滴滴出行的天使投資人王剛,曾是阿里巴巴B2B公司的區(qū)域經(jīng)理。
有一次,王剛手下的一個助手申請轉(zhuǎn)崗銷售員,但當(dāng)時公司規(guī)定,當(dāng)過兩次助手就不能再做銷售員。
王剛覺得這個銷售員業(yè)績突出,便向上級李琪申請?zhí)乩铉饕浴爸贫染褪侵贫取睘橛删芙^了。
沒想到這個助手直接寫信給馬云,馬云自然是找到了李琪。李琪因此大怒,又叫來王剛,讓他回放和銷售員的對話錄像,一句一句地“對質(zhì)”。
最后李琪發(fā)現(xiàn),有一句話存在誘導(dǎo)員工找馬云討說法的傾向,王剛當(dāng)即被降級罰款,理由是“責(zé)任上交”。
一句話說錯,直接降級,罰款6個月,這個代價非常慘痛。但仔細想,你會發(fā)現(xiàn)這個決定背后的合理之處:
身處一個崗位,你就必須盡到自己最大的責(zé)任,如果你抱著僥幸心理,把責(zé)任推給別人,這不僅影響到組織的效率,更耽誤了自身能力的精進。
一個沒有責(zé)任感,不敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍荒茏鲆粋€輕飄飄無聲的追隨者,永遠不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。若想成大器,最重要的品質(zhì),就是敢擔(dān)責(zé)任。這一點,不止是阿里巴巴的標準,也是所有企業(yè)的標準。
主動擁抱別人
主動成就他人
接受《中國企業(yè)家雜志》采訪時,張勇告訴記者:“判斷一個員工是不是‘阿里’,不能看他喊不喊口號,講不講黃段子,甚至也不看他進入阿里的時間長短。(而要)看這個人有沒有阿里味。”
“阿里味”這個詞,聽起來很抽象。張勇解釋說:
“其實就是兩點:第一這個人必須善良,第二,愿意主動先相信別人一點。
這很難,因為人性就是這樣,在陌生的環(huán)境面對陌生的人,(心里)總是會說‘先看看怎么樣,你和我示好了,我就和你好一點’。
(但融入阿里的關(guān)鍵是)要主動把自己的盔甲先卸下去一些,愿意主動去擁抱一下別人。”
主動擁抱別人,換句話說,就是主動成就別人。在一個組織里,如果每個人都能想著去成就別人,這個組織就會越發(fā)壯大,而身處這個組織的每個人也會反過來受益。
財經(jīng)作家梁寧講過一個故事,堪稱張勇這段話最好的注腳:
阿里的兩個主管爭一塊業(yè)務(wù),爭了半天沒有結(jié)果,誰都舍不得放棄。主管HR的副總裁王民明知道這件事后,找到其中一個在阿里干了5年的同事說:
“你在阿里5年了,這塊業(yè)務(wù)如果給他拿走,當(dāng)然會影響你的業(yè)績,但是無關(guān)生死。但是這個人才來阿里不到一年,如果有這塊穩(wěn)定的業(yè)務(wù)支撐,他今年就可以活下來。阿里需要不斷有新的人進來,讓系統(tǒng)不斷擁有新的能力。”
聽完這番話,這位“老同事”愣了一下,干脆地說:“我沒有從你剛才說的角度考慮過。這塊業(yè)務(wù)讓他拿走吧。”
做到這一點,才符合張勇所說的“阿里味”。
這種為了同事的發(fā)展,主動犧牲個人利益的文化,在阿里成立之初就有所顯現(xiàn)。
早期阿里巴巴B2B公司的老同事都有照顧新人的習(xí)慣,時任總經(jīng)理俞朝翎曾說:
“如果老人、新人碰到同一家客戶,老人會主動把這個客戶讓出來。這是不成文的規(guī)定。你是新來的人,我就幫你。你簽不下來的單我?guī)湍愫灒岢梢矚w你,讓你有信心。”
如果張勇說的“阿里味”能夠給我們什么收獲,最重要的可能是:不要吝嗇于成就別人,只有你成就別人,別人才會成就你。而聰明的人都深知,成就別人到最后,恰恰是成就了自己。
德國作家赫爾曼·黑塞在其名著《在輪下》里寫道:“面對呼嘯而至的時代車輪,我們必須加速奔跑。有時會力不從心,有時候會浮躁焦慮,但必須適應(yīng)。它可以輕易地將每一個落伍的個體遠遠拋下,碾作塵土,且不償命。”
在這個瞬息萬變的時代,每個人唯有不斷努力地奔跑,才能留在原地。而如果你想要超過別人,則需要更多優(yōu)秀的品質(zhì)。
當(dāng)我們還不知道怎樣跑得更快時,多看看這個世界上最優(yōu)秀的一群人是怎樣工作的,跟著他們的腳步不要落下,甚至超過他們,或許是成長路途中性價比最高的方式。