吉米羅恩說“你能達到的水平是和你在一起時間最多的5個人的平均水平。”
作為那個在職場上與你相處最多時間的上級,除了工作技能,也會對你處事方式、風格,甚至價值觀有著潛移默化的影響。
你會發現,員工在一起聊天,90%的內容其實都和自己的直屬上級有關,但吐槽的大多是對自己的負面影響,比如:
沒有時間觀念,喜歡在快下班的時候布置工作,讓自己加班加點很不爽;
給自己制定的目標太高,又無資源支持,讓自己壓力太大;
心胸狹窄,看不得下屬比自己好,職業發展無望,等等。
你是否出現過以下的行為,離成為一個讓下屬肯定和贊賞的領導,還有哪些距離。
-01-
親力親為&通過他人完成任務
L是一名HR專員,在一家企業呆了快三年,工作兢兢業業,每天是團隊里最早來也是最晚走的一個,卻一直苦于沒有晉升的機會。
有一次,團隊增加了一名實習生,經理讓L來帶教。可一個多月后,實習生提出離職,經理問L是如何帶教實習生的:
L說“他啥也不會,就說做工資吧,我都教了他兩遍,可做出來的東西不能看啊,很多小錯誤,我這還有自己的事呢,教他的時間還不如我自己做算了”。
半年后,主管離職,L以為自己的機會來了,可等待她的卻是公司從外部招聘了一位新的主管。
L不服,找經理理論,而經理的一番話讓L醍醐灌頂:
“當時讓你帶新人,其實就是在給你機會,觀察你。因為專員和主管的最大區別,是如何帶教新人,學會如何管理他人。管理不是當你有了下屬才開始學習,而是你要有基本的管理意識,而我沒有看到你的管理潛質。”
管理的本質是“通過他人完成任務”,有幾層含義:
其一,作為主管,你要為團隊整體績效負責。
如果什么事情你都親力親為,時間成本太高,同時會影響工作效率和工作進度,最終會嚴重影響團隊整體績效,這是組織所不允許的,所以需要有人為你分擔不同的工作。
其二,分配常規工作,聚焦重點工作。
你要為團隊的目標達成負責,就會涉及到團隊目標的制定、分解、輔導、跟蹤以及后續的復盤和改進,這就要求你學會安排和分配那些常規的工作給下屬,而你則聚焦在更重要而緊急的事情上。
其三,為公司培養人才,是主管最核心的一項職責。
現在很多公司對于中高層管理者晉升的其中一項重要的硬性指標,就是”無培養,不晉升“。
你什么時候培養了你的B角,你才有晉升的資格。
這是企業從長遠的人才梯隊建設考慮的,因為更多的人才培養工作是需要每一個管理者身體力行才可以真正落地和執行的。
而這些,都需要下屬通過日常大量的工作任務鍛煉的方式獲得。
-02-
個人英雄主義&先成人后達己
W是一家公司的銷售經理,HR發現一個很奇怪的現象,每季度的銷售業績評比時,W的業績總能排在前三,但w團隊的員工離職率卻是最高的。
后做離職訪談才了解到,大多人離職是因為W太強勢,習慣自己沖業績,跟在他后面沒有自信,也沒有成長。
有一個員工很坦誠“面試的時候,我覺得W是一個很厲害的人,他當時和我講了好幾個搞定客戶的案例,讓我覺得跟在這樣的領導后面一定能學到很多東西,可沒想到有一次是我發現的一個商機,我覺得自己能搞定,可被W沖在前面處理了,他說等我搞,這月的目標達成就有影響了”。
那些很享受自己當王稱霸的管理者,覺得自己是最厲害的,成就感更多來自于自己的個人業績,而非對下屬的培養。
如果一個管理者更多關注個人,不僅無法給組織帶來長遠的績效,也會讓自己淪為一個高級員工。同時很難帶出一個凝聚力強的團隊,因為每個人想的都是自己的個人利益。
先成人后達己,是一種“利他思維”。
是當你享受慣了別人的鮮花和掌聲的時候,你要習慣站在團隊的背后,關注他們的成長、關心他們的情感,幫助他們達成目標,真誠地為他們的進步和成長而鼓勵加油。
稻盛和夫曾說“以利他心度人生,能增強人的成就感和幸福感,最終福報會回到自己身上,對自己同樣有利”。
并且他在工作中就是一直堅持著這個守則,本著服務社會、福澤眾人的責任感和使命感勤奮工作,最終把京瓷和第二電信打造為世界500強企業。
真正的高手,都能跳出一己之利,渡人,亦是渡己。
-03-
對比自己強的下屬say yes或 no?
90年的S是這家企業晉升最快的,一年里晉升了三次,一開始我以為是他個人能力很強。后來有一件事情讓我發現,真正厲害的人往往不是硬件,而是軟性的能力。
對于一個管理者最有挑戰的事情是什么?
不是超額完成目標,而是你能理解和認可,你的團隊需要有比你更強的下屬,并且能夠管理好他們。
挑戰在于三點:
其一,你能從內心里理解和接受這個事實。
有可能這個人是公司特意安排的,甚至薪酬比你還高,如果你內心里沒法接受,會是擰巴的狀態,那你一定做不好這個職位。
人都是趨利避害的,你會考慮對方是否會影響到你的職位和利益,這對于調整好自己的心態就是一個初步的不小挑戰。
其二,你能管理好他們。
能力強的人往往也是最有個性最難管理的。
S是這么做的:
首先,既然公司安排他進來,我沒有辦法改變這個事實,就只能接受,以一個好的心態面對才會讓自己開心一些啊。
并且你自己的心態好了,才不會讓對方感覺你的敵意,他才會更努力地去做事。
其次,我覺得既然人家有比你強的地方,那我就有機會學習了啊,也是一件好事。
所以,每次和他溝通工作的時候,如果是涉及到他擅長的領域,我一般都是先問他的想法和解決方案,再結合我自己的考慮,這樣達成一致的概率更高,并且他會覺得我很尊重他,所以他同樣會尊重我,工作就好配合多了。
而且公司用他就是要讓他發揮他的優勢,為公司帶來績效,這也是我的職責所在。
最后,他僅僅是某一方面比你強啊,就比如同樣四個方面的能力,我有三項比他厲害而他只有一項比我厲害,哈哈,那我還是贏得啊。
這樣想我就更自信,同時也讓自己有危機意識,不斷地去要求進步,這也是自己不斷成長的最好方式啊。
思維決定行為。
一個雖然好勝但懂得示弱,強勢但也有張力,堅韌而樂觀的S,讓你不得不拍手稱贊。如果你是S的上級,你不讓他晉升那才是公司最大的損失。
懂得管理的本質,愿意挑戰自己,具備成長型思維的管理者,才能帶著下屬快速成長。