導(dǎo)讀：又是一年「金三銀四」跳槽季，據(jù)智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示，2019年春季有74.03%的白領(lǐng)有跳槽行動(dòng)，較去年的69.60%有所上升，人才流動(dòng)愈加頻繁。商業(yè)模式里最大的挑戰(zhàn)不是數(shù)據(jù)，也不是技術(shù)，其實(shí)是人。企業(yè)要讓新員工持續(xù)在公司發(fā)展，才能有持續(xù)成長(zhǎng)性。
現(xiàn)實(shí)管理中，大部分人可能更關(guān)心核心管理者和中層管理者，其實(shí)新入職的員工同樣需要被用心對(duì)待，他們持續(xù)在公司發(fā)展，這個(gè)公司就會(huì)有持續(xù)性。
正如開(kāi)篇的數(shù)據(jù)顯示的那樣，在今天，組織和員工之間的關(guān)系發(fā)生了改變。面對(duì)環(huán)境的變化，組織怎樣才能留住新員工？我的建議是，要跟新員工談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)。
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為什么要和新員工
談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)
我們?yōu)槭裁匆聠T工去談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)？因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生了四個(gè)大的變化。
第一，有一個(gè)數(shù)字我希望大家重視，以大學(xué)畢業(yè)生為主的新員工三年內(nèi)的離職率超過(guò)67%。很多企業(yè)很認(rèn)真地到校園去招聘，也投入大量時(shí)間、精力來(lái)培訓(xùn)新員工，但如此高的離職率意味著之前所做的所有努力都浪費(fèi)了。
第二，美國(guó)有一個(gè)數(shù)據(jù)讓我非常驚訝，最近5年，超過(guò)50%的畢業(yè)生選擇去100人以下的公司，也就是說(shuō)很多人喜歡去創(chuàng)業(yè)公司和新興公司，因?yàn)樗麄冇X(jué)得小公司有非常多的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。50%這個(gè)數(shù)字的確值得關(guān)注了，這是巨頭企業(yè)需要注意的一個(gè)趨勢(shì)。
第三，雇傭關(guān)系會(huì)妨礙創(chuàng)造力，也就是說(shuō)雇傭社會(huì)有可能消失，沒(méi)有人再愿意當(dāng)雇員和下屬，每個(gè)人可能都希望成為獨(dú)立個(gè)體，所以海爾才有「人人是創(chuàng)客」這樣的理念，這是我們要接受的一個(gè)最重要的現(xiàn)實(shí)。
第四，大家要關(guān)注個(gè)體價(jià)值的崛起，技術(shù)和知識(shí)使得個(gè)體擁有非常大的創(chuàng)造力，這樣的創(chuàng)造力會(huì)幫助企業(yè)成長(zhǎng)，如果你不能與具有創(chuàng)造力的個(gè)體組合在一起，你就沒(méi)有辦法讓這個(gè)企業(yè)具有創(chuàng)造力。
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因此，和新員工談一場(chǎng)戀愛(ài)，可以讓他們通過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程了解到公司和自己，通過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程知道這個(gè)幫助他成長(zhǎng)的平臺(tái)和平臺(tái)的價(jià)值，也通過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程讓公司成為具有吸引力和影響力的企業(yè)組織。
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新希望六和案例分享
讓新員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)
2014年我到一所大學(xué)為新希望六和招聘大學(xué)生，結(jié)果一些大學(xué)生直接就跟我講，陳老師，我們沒(méi)有人愿意幫你養(yǎng)豬養(yǎng)雞，估計(jì)你招不到人。我當(dāng)時(shí)最大的感慨，就是怎么能夠讓這些年輕人知道，其實(shí)在這個(gè)最傳統(tǒng)、最土的行業(yè)里，可能擁有最多的機(jī)會(huì)和最大的成長(zhǎng)性。因?yàn)槲覀儠?huì)把人才發(fā)展變成公司最重要的戰(zhàn)略。
我決定給人力資源部一個(gè)命題，跟新員工談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)。同事們非常棒，把這件事真的做到了，隨后新入職的員工，都深深記得這場(chǎng)戀愛(ài)，也都因此得到成長(zhǎng)并很好地融入了公司。
在這樣的一個(gè)理念下，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套完整的人才成長(zhǎng)路徑，幫助員工可以在這個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。2013年開(kāi)始，我們?cè)O(shè)了另外一個(gè)比較特殊的系列，叫做首席科學(xué)家系列，幫助公司打造多元化模型，也讓我們的員工有一個(gè)多元化發(fā)展的路徑。
我研究組織管理的時(shí)間非常長(zhǎng)，其實(shí)中國(guó)在過(guò)去30年的企業(yè)管理當(dāng)中在人才上的浪費(fèi)非常巨大。最大的浪費(fèi)就是讓專業(yè)的人去做了管理者，因?yàn)樽吖芾砭€路對(duì)他反而是有傷害的。所以我就特別希望公司能夠保持住每個(gè)人才獨(dú)立的成長(zhǎng)空間。當(dāng)這套路徑設(shè)計(jì)出來(lái)的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)員工果然能夠很安心地按照他的專業(yè)路徑去發(fā)展。
我很喜歡新希望六和的這種人才發(fā)展體系，這是我們花了20多年的時(shí)間慢慢固化沉淀下來(lái)的，如果這個(gè)行業(yè)的人才素質(zhì)能夠整體提升，這個(gè)行業(yè)才會(huì)真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。后來(lái)我們把六和商學(xué)院改名為新希望六和商學(xué)院，聚焦農(nóng)牧行業(yè)，這10年當(dāng)中，我們內(nèi)部培養(yǎng)的人才占比49%，而51%是行業(yè)的和跨行業(yè)的管理者，這真的很棒。
公司是用了一個(gè)平臺(tái)再加上一個(gè)體系，構(gòu)建了一個(gè)非常好的人才輸入和輸出的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)我們用4個(gè)「英」來(lái)概括：新英、精英、雄英、領(lǐng)英。
「新英」就是指新入職的員工，培養(yǎng)目標(biāo)是從零經(jīng)驗(yàn)到勝任崗位。所有經(jīng)過(guò)這個(gè)培訓(xùn)的員工都非常感恩公司這樣的一個(gè)幫助，如果他們?cè)谥蟮墓ぷ髦谐霈F(xiàn)猶豫，只要想到在「新英」階段的感受，就會(huì)堅(jiān)定下來(lái)。
「精英」面對(duì)的是進(jìn)入公司3到5年的年輕人，儲(chǔ)備經(jīng)營(yíng)層繼任者，我們稱之為優(yōu)秀經(jīng)理人。
「雄英」主要是針對(duì)關(guān)鍵崗位的經(jīng)理人和管理者，幫助他們成為變革型領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營(yíng)者。
「領(lǐng)英」則是事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是我們的核心領(lǐng)導(dǎo)層這個(gè)部分，幫助他成為戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者。
這樣的一個(gè)人才發(fā)展計(jì)劃讓公司人才有梯隊(duì)有層次，整個(gè)隊(duì)伍的能力不斷得到提升。
3
讓員工認(rèn)同組織
和組織共成長(zhǎng)
對(duì)于人力資源來(lái)講，今天有一個(gè)挑戰(zhàn)比以往更大，就是能不能夠讓合適的人在合適的崗位上。因?yàn)榻裉斓拇蟛糠秩瞬⒉幌Ｍㄟ^(guò)你去管理他取得績(jī)效，他希望通過(guò)激發(fā)自己去得到績(jī)效。想激發(fā)他的話，最重要的就是他要在合適的崗位上。我不認(rèn)為有誰(shuí)是先天勝任，最重要的是在崗位上的培訓(xùn)和成長(zhǎng)。
怎么能夠跟新員工談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)？最重要的是雙方真的愿意在一起，可以共同成長(zhǎng)。有一句話我非常認(rèn)同：真正的愛(ài)情不僅僅是互相凝望，而且是共同望向相同的遠(yuǎn)方。我覺(jué)得這句話恰恰是新員工培訓(xùn)的一個(gè)核心點(diǎn)。
有些時(shí)候可能我們?yōu)樾聠T工所考慮到的、所設(shè)計(jì)的東西不見(jiàn)得是他考慮和看重的，所以我們?cè)谂嘤?xùn)當(dāng)中會(huì)及時(shí)收集需求，據(jù)此結(jié)合我們的培訓(xùn)進(jìn)行新的組合與調(diào)整，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上增加了很強(qiáng)的認(rèn)同感，也讓我們彼此有了更深的認(rèn)識(shí)。
所以總體上來(lái)講，我們做培訓(xùn)的目的其實(shí)是讓員工認(rèn)同組織，轉(zhuǎn)換角色，樹(shù)立信念，最重要的是要告訴新員工，我們要能夠共同成長(zhǎng)，這樣才容易彼此相愛(ài)。
公安備案號(hào)：34080202000488