在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶……總之,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。
一:怕見客戶,怕被拒絕。
一個“怕”字扼殺了銷售人員的無限潛能。業(yè)務(wù)活動的快樂在于每天見不同的人,經(jīng)歷不同溝通場景,不斷向客戶傳遞價值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心,在于“心里有鬼”。在于自己沒有嘗試就已經(jīng)死掉了。
二:。想得太多,干得太少。
把“研究”當作銷售活動,是銷售人員的大忌。只有大量的行動,在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,才能練就過硬的本領(lǐng),在操場上永遠學不會游泳,智慧是在實踐中噴發(fā)出來的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動的負擔與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒有用的“裝備”。
三:不想付出,懶字當頭。
把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差?!叭松鷶∠啵前良炊琛?,勤快、勤懇、勤謹永遠是銷售活動最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為銷售人生鋪就底色,一切都會蒼白。
四:等客上門,結(jié)果關(guān)門了。
很多做銷售的人不愿意主動去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來。其實,有句話叫做“主動是一切機會的開始”,你不去主動聯(lián)系客戶,不去主動拓展新的客戶,哪有什么機會給你?有人說等運氣來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。
五:運氣是運動了才能產(chǎn)生氣,才能帶來了運氣!不動的人,只能坐以待斃。
在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶……總之,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態(tài)去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。