執(zhí)行在各項(xiàng)管理活動(dòng)中起著不可替代的作用。如果沒(méi)有有效的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略規(guī)劃都將成為泡影，再完美的方案設(shè)計(jì)也只能淪為紙上談兵。執(zhí)行對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一環(huán)，而推動(dòng)執(zhí)行的能力，則是經(jīng)理人不可缺失的能力素質(zhì)之一。
“執(zhí)行”是一個(gè)概括性很強(qiáng)的詞語(yǔ)，當(dāng)某項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果時(shí)，人們往往用一句“執(zhí)行能力不強(qiáng)”作為對(duì)失敗原因的總結(jié)。其實(shí)，這只是從結(jié)果出發(fā)，產(chǎn)生問(wèn)題的原因是復(fù)雜多樣的，用簡(jiǎn)單的幾個(gè)字是很難高度概括的。
因此，如何將執(zhí)行“細(xì)化”，是擺在所有職業(yè)經(jīng)理人面前的首要難題。本人結(jié)合自身從業(yè)十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，將執(zhí)行力“細(xì)化”總結(jié)為5個(gè)步驟，希望對(duì)大家有所幫助。
一、目標(biāo)制定，是推動(dòng)執(zhí)行的第一步。
它要求在邏輯假設(shè)、可用資源、約束條件以及組織價(jià)值的基礎(chǔ)上，制定方案并采取一系列行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)或遠(yuǎn)景。
對(duì)于目標(biāo)制定的測(cè)評(píng)，主要考察團(tuán)隊(duì)是否能夠修正部門(mén)的活動(dòng)和程序，從而與企業(yè)的基本目標(biāo)相一致，是否能夠?qū)⑵髽I(yè)的基本目標(biāo)轉(zhuǎn)換成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；是否能夠?yàn)橥瓿善髽I(yè)的基本目標(biāo)制定策略或方法，以及出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)是否能夠很快調(diào)整計(jì)劃，并確保優(yōu)先問(wèn)題得到有效的處理。
二、時(shí)間管理，是推動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
主要考核及時(shí)有序地完成工作任務(wù)的能力，考核通過(guò)建立優(yōu)先順序和制定工作計(jì)劃來(lái)管理時(shí)間的能力。從任務(wù)的接受到計(jì)劃安排再到實(shí)施，各個(gè)環(huán)節(jié)都與時(shí)間有關(guān)，對(duì)時(shí)間的合理安排與利用是整個(gè)任務(wù)得以順利完成的一個(gè)必要保證。
為了確保執(zhí)行，經(jīng)理人必須具備建立時(shí)間表并有效利用時(shí)間的能力，以及有效地分配和委任工作，并通過(guò)確定優(yōu)先等級(jí)及總目標(biāo)，高效完成任務(wù)目標(biāo)。
三、持續(xù)跟進(jìn)，是推動(dòng)執(zhí)行的主要步驟。
持續(xù)跟進(jìn)是保證高效執(zhí)行的一項(xiàng)重要手段，只有不斷地對(duì)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整，掃清障礙，從而保證任務(wù)的順利完成。
持續(xù)跟進(jìn)需要建立項(xiàng)目、工作、任務(wù)的跟進(jìn)體系，評(píng)審所分配任務(wù)的進(jìn)展，針對(duì)工作進(jìn)程向客戶(hù)收集反饋信息等。
四、結(jié)果導(dǎo)向，是推動(dòng)執(zhí)行的重中之重。
這個(gè)要項(xiàng)主要是對(duì)卓越標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注。這種標(biāo)準(zhǔn)包括以成績(jī)?yōu)橹行牡牧慷取⑻魬?zhàn)性目標(biāo)或?qū)σ淹瓿晒ぷ鞯母倪M(jìn)和超越情況。具有結(jié)果導(dǎo)向的人，能關(guān)注于用新的或更精確的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，致力于提高績(jī)效，努力把工作做好。
結(jié)果導(dǎo)向與推動(dòng)執(zhí)行之間有著密切的聯(lián)系。注重結(jié)果導(dǎo)向的人，會(huì)專(zhuān)注于對(duì)相關(guān)的組織成果進(jìn)行分析，并采取有效措施促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、全面徹底，是推動(dòng)執(zhí)行的基本要求。
全面徹底就是確保工作完整、準(zhǔn)確，確保協(xié)議和承諾得到認(rèn)真履行。
這個(gè)要項(xiàng)表現(xiàn)為推動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中具體、細(xì)致而又不可或缺的行為，如監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量、核實(shí)信息、核查工作的準(zhǔn)確度等。因?yàn)槊總€(gè)細(xì)小的行為疏忽，都有可能對(duì)整個(gè)結(jié)果造成毀滅性的影響。因此，經(jīng)理人需要全面、細(xì)致、徹底地開(kāi)展工作，核查執(zhí)行效果。
推動(dòng)執(zhí)行的能力，還包括效率管理、分析判斷、溝通交流等其他能力素質(zhì)，而“推動(dòng)執(zhí)行”則是核心的素質(zhì)要求和評(píng)估因素。
公安備案號(hào)：34080202000488