有些人不論講到什么事都喋喋不休地講個沒完,這種自以為是評論家的人和具有辯才的雄辯家大不相同,其鼓噪的言辭,令人生厭。
說話的要領(lǐng)并不在于以幽默風(fēng)趣的口吻及華麗的詞藻把對方迷得團團轉(zhuǎn),或是運用高深的哲學(xué)理論,讓對方崇拜自己。說話的真意在于將告知的訊息正確地傳達至對方的內(nèi)心,以有組織的理論使對方更正確地認清事實。
然而,以講求理論的主張,可是件令人受不了的事。為了增加自己的交際范圍而進行的談話,與談?wù)摰览碛兴煌核仨氁哂行蓍e與幽默的特質(zhì)。只是,在深受儒家思想影響之下,很少人是富有幽默感的。
讓別人感到有趣、說話的內(nèi)容值得一聽、很高明地贊同別人的意見、不和他人唱反調(diào)、在分手的時候總是留下一點讓人回味的情趣;具備了這些技巧,就能引起人想要繼續(xù)交往的念頭。
讓人一看就覺得無聊,總是說些沒有營養(yǎng)的有色笑話或雞毛蒜皮的瑣事,這樣的人很容易讓人敬而遠之。如今并不是“沉默是金”的時代,在這個凡事都講求迅速的社會,想以沉默來讓大家了解,恐怕等不到那個時候一切就已經(jīng)結(jié)束,留給大家的誤解也沒有澄清的機會。
因此,現(xiàn)代人必須借著言詞來表達自己,不擅言詞的人雖然可以用沉默來避免暴露自己的缺點,但他只要一開口馬上就會露出破綻,要培養(yǎng)說話技巧就是這個道理。
說話技巧的理論有(1)歸納法(2)演繹法二種。前者是由各個具體的事態(tài),導(dǎo)論出重點與法則;后者則是由理論來說明特殊的事態(tài)。
要采用前者就必須具備很充足的事例,資料與數(shù)據(jù)必須具有充分的說服力,后者則需要廣泛地了解各種理論,并且能夠融會貫通地應(yīng)用在恰當?shù)睦由稀?
說話技巧的應(yīng)用,是為了要讓對方了解自己內(nèi)心的本意,為了更有效地達到這個目的,偶爾也可以利用“極端的事例”來說服對方。
例如,某君因為不受上司的賞識而打算辭職。一般人大概都會勸他打消這個念頭或是予以安慰,但往往還是不能改變他的心意。這個時候倒不如舉一些極端的例子來挫挫他的銳氣。
“這么說,只要能得到上司的賞識,就算叫你販毒你也愿意嗎?”“不:我對目前的工作感到很滿意,只是……” “這么說,你并不討厭目前的工作嘛!而且工作能夠讓你感受到生命的價值,只是有些人際關(guān)系的苦惱罷了,你的人生觀就是寧可為了人際關(guān)系苦惱,而否定其中的正面意義嘛!”
原本這種極端的例子并不正確,把正當?shù)墓ぷ骱筒环ü串斚嗵岵⒄摬⒉磺‘敚堰@種極端的例子塞進對方狹隘的思緒里,卻正好可以發(fā)揮作用。與朋友交往,并不需要用什么特殊技巧來駁倒對方,而是要讓自己所說的話很容易讓對方接受。在現(xiàn)代這種信息發(fā)達而凡事講究速度的時代,以實際的例證或數(shù)據(jù),更有利于在短時間內(nèi)得到結(jié)論。
有些人喜歡引用一些歷史典故來說服對方,其實這未必適用于現(xiàn)代的狀況,倒不如舉些周圍的實例比較有效。現(xiàn)代人也有喜好夸大的趨勢,所以在車廂廣告、電視短片中都常會出現(xiàn)一些運用極端事例來打動人心的宣傳。在朋友關(guān)系中,稍微舉一些極端事例并不算是夸大,這不過是為了要彌補平凡事例不足以說明的狀況罷了。
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