不論是正在求職的菜鳥,還是“資深”的職場人士,面試都是一道必經的考驗。
你沒有遇到過這樣的情況:
連續面試過好幾家公司,為什么總是通不過?
被面試官問了幾個常見的問題,為什么總是回答不好?
面試心儀的公司,與面試官聊得很投緣,自我感覺沒問題,結果卻沒有收到offer,究竟是什么原因?
如何突破面試,獲得心儀的offer呢?今天就和大家分享一套面試心法,輕松搞定面試中的8大常見問題,不再發愁!
面試那些”套路“
一、面試心法:你必須要考慮到的三個方面
換個角度,如果你是HR,你在面試的時候希望獲取到哪些方面的信息呢?
我們總結出了三個最關鍵的問題,那就是:
面試中三個最關鍵的問題
基本上所有的面試問題會應該指向這三個層面:能力(Strengths),動力(Motivation)或者說意愿(Will),以及適應力(Fit)。能力不僅僅是你有沒有做這份工作的基本技能,也包括領導力以及人際關系管理等軟能力,往往需要通過實際案例或者數字來體現;意愿往往通過你面試的準備情況或面試狀態體現出來;適應力通常是指企業文化與個人風格的匹配度。
由此我們引申出面試成功與否的一個關鍵問題:匹配
* 人與職位的匹配;人與組織的匹配(企業文化、上司、團隊等)
個人推銷自己的重點
二、搞定面試中的8大常見問題,輕松突破面試
問題01 如何準備自我介紹?需要準備哪些方面?
自我介紹是大多數面試的第一環節,決定著你給面試官留下的第一印象。
在一個不超過3分鐘的自我介紹中,究竟應該如何展開呢?
在這里,和大家分享一個組織自我介紹的三層表述法:
三層表述法
第一層重在強調個人專業背景及硬實力,如畢業學校、學歷、專業、獲獎、個人技能等;
過渡層突出你要應聘的崗位,明確地表達出來;
第二層重在突出個人能力與崗位的匹配,可以通過工作經歷、實習經歷、活動經歷等具體實例展開論述,表達清晰完整;
第三層可以通過描述公司在本行業的地位等來突出對你的吸引力,同時表達自己的向往。
* 在自我介紹中要注意:
不要在自我介紹中從頭到尾把簡歷復述一遍,這樣沒有意義。自我介紹中要多找價值點,多找與崗位密切相關的價值點,多補充簡歷上無法展開說明的。
多練習幾遍,既不要像背誦一樣,但也不能太生疏
問題02 你對我們公司以及應聘的職位了解多少?
了解應聘公司及職位的詳細情況,是面試前必須要做的功課。這既反映了你的態度和意愿,也是面試是否成功的重要前提。如果你不愿意花時間準備,那是否也意味著你對這個職位不感興趣。如果是這樣,就不要浪費自己的時間和精力。
如何快速地了解應聘公司及職位呢?
(1)可靠度最高的方法是通過熟人了解。
如果你有同學、校友、朋友或親戚在自己感興趣的公司工作,那么要了解這家公司的情況當然就輕松很多,而且可靠度也是非常地高。如果有這樣的人脈,那就一定要利用起來。
那如果沒有熟人在想要了解的公司上班,怎么做會比較好呢?可以通過學校就業部門、校友資源、行業專家資源(在行、LinkedIn、赤兔等上搜索)來獲取到。
(2)查看企業的官網(專門的招聘網站)
在查看官網的時候,每一個欄目簡單了解一下,重點看一下企業簡介(基本情況、愿景、目標等)、業務介紹、產品情況和人力資源狀況等,相對應的就是要了解一下公司的背景,業務模式是否喜歡,成長的機會有哪些。
(3)關注企業的微信公眾號、新浪微博的社交平臺
這些地方都會提供關于企業或業務的最新消息,可以從企業的公眾號和微博運營情況,大概可以對企業的文化、辦公氛圍有一個初步的感性的認識。比如有的企業公眾號的文字充滿活力,清新脫俗,有的企業公號就是新聞似的直白陳述。這種比看企業官網里的企業文化里的宣傳更直接。
(4)第三方平臺:高校BBS、應屆生求職網、看準網、知乎等
* 對于應屆生來說,應屆生求職網非常有用。這個網站本身就是針對應屆生的,網站上有很多應屆生校園招聘的工作與實習機會,而且更新地很快,信息時效性很強,基本上都是最新的工作與實習機會。同時應屆生求職網有專門的求職BBS,查看到企業基本情況、求職大禮包(筆試、面試)
* 看準網:可以通過這個平臺獲取兩部分的信息:一個是薪資水平,分不同崗位呈現出來;另一個是下面的關于公司的點評,有正面評價,也有負面評價。可以通過別人的點評,對企業的工作氛圍、成長機會和壓力水平等做一個權衡。
* 知乎:搜索關于該公司的話題,把關于公司的問題與回答瀏覽一下。知乎上有很多人的回答比較細致,有的就是自己的親身工作經歷,甚至他描述的崗位經歷有可能就是你感興趣的職位。所以,知乎上的回答還是很值得參考的。
* 社群:職業交流社群。可以在職業咨詢機構或求職輔導類公眾號中獲取。
(5)對于應聘職位,一定要明確包括哪些工作行為(做哪些工作)+要求(硬性要求+技能+軟素質);可以多看些同類型的招聘啟事;應屆生求職可以多看看在職招聘啟事,要求會更加明確下。
了解你應聘的公司及職位
03 你的優勢有哪些?你在哪些方面勝任這個職位?
冰山模型
冰山模型告訴我們,在表現自己的優勢及勝任力時,不僅要明確說明冰面以上的知識和技能維度,還要說明冰面以下的態度和價值觀維度。
因此,體現你的優勢及勝任力就變成:
(1)你的基本條件與崗位的硬性要求相符合
(2)你所具備的能力要與崗位所需的能力素質要求相匹配;
(3)你的性格要與企業文化相融合
在這個問題上,面試官一般關注的問題有兩點。第一, 申請人有沒有撒謊, 是否真實地闡述了自己的優點。第二, 他所闡述的優點, 恰好是這個職位所需要的素質。有很多時候,對于一個崗位而言的優點, 會成為另一個崗位的缺點。比如說, 如果你具備很強的領導能力, 往往不適合從事秘書、 助理、 客戶服務代表等以細節和服務他人為主的工作。
* 體現自己的優勢及勝任力往往通過實例或數字來說明,我們可以使用STAR模型來進行闡述:Situation(背景)-Task(任務)-Action(行為)-Result(結果)
在什么樣的工作背景下,承擔什么樣的任務,做了哪些工作,取得了什么樣的成效
夸自己不能空泛,要有數據,擺事實。
04 分享一件你最失敗的經歷?
每個人都會有失敗,比如四六級沒過,求職不順,找實習失敗等等
對于這個問題,面試官不是真的要聽你分享很慘的經歷,你過去失敗的經歷也不是面試里面評價你的重要指標。他要聽的是你從過去的失敗中,學到什么,有什么反思,吃過什么虧,長了哪些見識。
請把重點放在你從失敗經歷中學到什么,而不是你怎么失敗的/你失敗的原因。
你需要談的是你從錯誤中學到什么,你如何把所吸取的教訓轉化成為你日后成功的養分。你在這個過程中可以講一個令人印象深刻的故事,比如你英語不好,結果在英語課上被人嘲笑啊,結果經過長時間聽BBC/CNN,你可以講一口不那么蹩腳的英語啦。這里需要突出的不是你怎么被人嘲笑,而是你如何為此付出努力。
這個經歷選取也是有學問的,最好體現出的素質和能力能夠與應聘崗位相關。掛科、失戀這些就不要談了。
05 你的職業規劃是怎樣的?
對于「職業規劃」類的問題,HR最核心的關注點有三個:
(1)自我認知:你對自己是否了解?
(2)動機和價值觀:為什么選擇來這里?
(3)組織承諾:你到底能在我們這兒踏實干幾年?(最核心)
HR們并不關心你真正的職業規劃是怎樣的。他們更關心在未來的3-5年里,你是否能在這家公司穩穩地工作下去。
所以,在回答職業規劃的問題時,不是要去表現自己有多么厲害,而要表現自己靠譜、工作穩定、心態平和。
如果你真想說說自己的規劃,建議不要描述太外在的東西,比如職位、薪酬、管理幅度等等。因為你并不知道對方會對你有怎樣的期待。所以,好的回答,既能看到你有事業心(成就動機),又能看到你有平和的心態
對于未來的規劃,盡量不要主動談及外在的職位與收入,著重表現內在的積累與成長。
回答范例:我從一個小公司來到鵝廠,在這樣一個大的平臺,能夠向周圍優秀的同事們學習,學習騰訊的文化,通過追趕他們,讓自己成為一個更加職業化、專業化的職業人,我覺得這是難得的一次機會。所以我會在接下來的三年里,讓自己從他們身上學到更多,扎根鵝廠,在業務上做出更多的成績,讓自己在專業領域更有影響力。
你到底能在我們這兒踏實干幾年?
06 你上一份工作離職的原因是什么?
作為一個職業人,最好是從工作,公司或行業的發展或個人職業發展需要來闡述離職原因。個人和領導之間那些不愉快的事情,就不要放到臺面上說了,你和新東家聊這個話題也是沒有任何意義。
哪些理由可以說呢?
? 公司距離我家太遠,路上時間太長,一天來回要將近4個小時,短期還可以,長期我確實堅持不下來了......
? 因為目前的工作太安逸,沒有挑戰,公司整體上都很穩定,也沒有什么發展空間,我希望有一份比較有挑戰的工作,畢竟還年輕......(更加挑戰性的工作)
? 公司轉型,職位目前的定位和我的發展初衷不一致......
? 我目前在公司已經到頂,短期不會有什么發展空間,公司本身就不大,我希望到更大的平臺發展......(追求更大的發展平臺)
哪些理由不建議說:老板不好、管理不好、團隊不好
07 你對薪資有什么要求?
通過這個問題,面試官希望聽到哪些內容呢?
* 求職者對于自身價值的判斷
* 求職者對待薪酬的態度
* 求職者期望的薪酬與企業薪酬標準是否一致
我們該如何優雅地和HR談薪酬?
(1)主動搜集薪酬信息,了解面試崗位的薪酬范圍
例如:①面試企業的薪酬結構和現狀 ②同類崗位的市場平均薪酬值
③目標公司相關職位的薪水狀況 ④了解行業情況
了解足夠多的信息,更接近HR的底線,讓你在進退之間更加自信
信息獲取方式:咨詢同行業的相關工作的朋友、其他公司的HR;各大招聘網站發布的該職位的平均薪酬;知乎、分智、看準網、應屆畢業生網進行查薪。
(2)明確自己的價值和能力。
談薪相當于一場談判,而你的價值是這次的談判的基礎,沒有價值的求職者一文不值。價值,是可以衡量總結出來的。確切來講說,你的優勢是什么?你有多少價值?你做過什么?你能為企業帶來直接和間接的什么價值。只有在企業覺得你被需要的時候,你能切合企業的實際需求,才有談薪的空間。
(3)在了解了足夠多的信息,并綜合分析自己個人的情況,明確的給出自己的薪酬預期范圍。
注意,直接回答,不要反問。
“你們這個職位可以給的薪酬是多少呢?”“你們覺得我值多少錢呢?”
這些回復都會讓人產生厭惡的感覺。
我們該如何優雅地和HR談薪酬
08 你還有什么問題要問我們嗎?
提問環節反映的是你做功課的程度;對職位的興趣度;學習能力;理解力;敬業度等
可以問:公司明年的規劃和階段性發展目標;團隊工作風格/團隊文化;對職位考核的核心KPI/期望;后續面試流程安排(更好地做準備);反饋周期;您對我這個工作的期望如何?有沒有什么建議?
不可以問:工資情況(如果HR不主動提及這個話題,千萬不要談);加班情況(是否加班,加班強度等);出差情況(是否經常出差等);工作壓力;戶口問題;面試談過的問題不要再問:信息獲取能力和理解力;此次面試評價不能問。
最后一點小小的建議
面試是需要進行練習的,無論自我介紹還是如何回答上述的這些問題。練習的并不只是熟練度的問題,而是邏輯和表達,也助于克服緊張,調試情緒。
你可以試試這兩種方法:一是把自己準備的內容讀出來,有問題的地方就會被讀出來;二是把你準備的內容說給你的同伴聽,他能聽出你要表達的內容你就成功了。
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