不做職場“濫好人”
來源:皖江人才網(wǎng)
時間:2024-12-25
作者:皖江人才網(wǎng)
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為了集中精力做好一件事而拒絕更多的工作量,是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。但頻繁說“不”是職場一大禁忌,令你不知不覺成為職場邊緣人。
想說“拒絕”不容易。
——這是很多職場人的心聲。上司額外布置了一件任務(wù)或同事之間托付了某項(xiàng)工作,這些任務(wù)也許并不在你原先的工作計(jì)劃內(nèi),你是拒絕還是接受?如果你此時手頭的工作正忙得焦頭爛額團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),面對這樣突如其來的工作任務(wù),你是拒絕還是接受?
也許你內(nèi)心想拒絕,但你不知該如何對上司、對同事說出那個“不”字。也許更多的時候你會接受,但會不會因此而耽誤了手頭工作的進(jìn)程,最后兩邊的任務(wù)都完成得不盡如人意呢?
的確,想說“拒絕”不容易。什么情況下該拒絕?如果拒絕,該如何說出口?
[觀點(diǎn)一]
拒絕,是為了集中精力做好手上的工作
“拒絕確實(shí)很難講出口,但人的精力是有限的,如果本身工作任務(wù)很繁重,這個時候與其接受更多的工作,不如專心致志將手頭的事情做好。所以,在職場上該拒絕的時候就要拒絕。”今年29歲的宋懿是一家廣告公司的文案策劃,她認(rèn)為,合適的拒絕更加有利于工作。
“有段時間,我手頭的任務(wù)特別多,主管又準(zhǔn)備給我布置一項(xiàng)文稿,當(dāng)時我猶豫著該不該拒絕,最后還是接了下來”,宋懿說,那段日子特別趕,沒日沒夜地工作,結(jié)果是交上去的文案多處有差錯,“原本可以完成好的工作都沒有做好。”
“所以,要懂得拒絕。不要因?yàn)閷Ψ绞悄愕念I(lǐng)導(dǎo)你就不敢拒絕,也不要因?yàn)閷Ψ绞悄愕耐履憔筒缓靡馑季芙^。不然,最后會把自己給累垮了。”宋懿說,公司以前有個同事L,工作起來完完全全就是“俯首甘為孺子牛”,領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)他全部完成,同事之間、部門之間要求合作、協(xié)調(diào)的工作他也全部接下,久而久之,給他的工作越來越多,“有一天他跟我說,自己實(shí)在太累了,但是又無法拒絕。因?yàn)橐粋€習(xí)慣了來者不拒的人,一旦開始拒絕,大家都會覺得奇怪。”宋懿說,最后L只有離職。
“不要覺得一次拒絕會讓別人對你產(chǎn)生看法,事實(shí)上,一個懂得拒絕的人,有時候反倒會為自己贏得尊重。”宋懿說,有一回,因?yàn)椴块T之間工作需要協(xié)調(diào),她給財(cái)務(wù)部的崔大姐打電話,想要她幫忙提供一張清單,“崔大姐說最近很忙,拒絕了我。但是她幫我聯(lián)系到別人來完成這件事。”宋懿認(rèn)為,如果是為了集中精力做一件事而拒絕對方,也是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
[觀點(diǎn)二]
總是拒絕
會讓自己成為職場“邊緣人”
“上司布置的任務(wù),沒有什么討價(jià)還價(jià)的余地。因?yàn)槟阋溃忝Σ幻Γぷ髁磕芊癯惺埽纤拘睦锒际怯幸粭U秤的,他給你布置任務(wù),是因?yàn)橛X得你還可以承擔(dān)。”在一家物流集團(tuán)做人力資源的蕭茜說,除非自己確實(shí)有什么特殊情況,可以偶爾拒絕一次,而且也必須在說清楚理由的前提下。“不然,總是拒絕的話,會把自己推向‘邊緣化’。”
蕭茜講了一個例子。她所在的物流集團(tuán)跟單部有一個女孩子M,平時看起來也算能干,所以,上司也希望她能多干點(diǎn)事情,時不時給她增加點(diǎn)工作任務(wù)。“慢慢地,大家發(fā)現(xiàn),M經(jīng)常怨聲載道,動不動就在辦公室喊苦喊累。后來,領(lǐng)導(dǎo)再給她布置任務(wù),她就以各種理由拒絕,身體不好,家里有事等等,反正各種理由,因此,領(lǐng)導(dǎo)也很少給她‘加壓’了。再后來,單位里有些需要人手的事情也不會再想到叫M參加。”最后的結(jié)果就是,M變成了單位里的“邊緣人”。
什么是“邊緣人”呢?蕭茜說,現(xiàn)在的M,幾乎被單位里大大小小所有事情排斥在外。“并不是有誰刻意要排斥她,而是知道她會喊累會拒絕,所以,干脆就不去打擾她了。甚至大家有時候會忘記了M的存在。”
蕭茜從事的是人力資源管理,對于我們今天的話題,她給出了自己的幾條建議。
“我不反對‘拒絕’,但必須有幾點(diǎn)需要注意”,蕭茜說,一是拒絕的理由是否充分。“工作上的任務(wù),一般來說是不應(yīng)該拒絕的。沒有什么本職與非本職的區(qū)別,既然布置給你,所有的工作就都是你的分內(nèi)事。”二是拒絕的方式。“這包括拒絕的講話方式、場合等等。比如說,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾給你布置的任務(wù),你就算拒絕,也不能當(dāng)眾拒絕,你最好在私底下跟領(lǐng)導(dǎo)說清楚你拒絕的理由,給領(lǐng)導(dǎo)留足面子。至于講話方式,拒絕的理由需要充分,拒絕的語氣也一定要誠懇,要讓對方覺得你真的是無法完成,的確有自己的苦衷。”最后一點(diǎn),就是拒絕的頻率不能太高。“一次兩次的特殊情況可以拒絕,但是次數(shù)多了就不對了。領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),同事之間需要協(xié)調(diào)配合的任務(wù),你不想干也得干。畢竟,這是你的工作。”