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        職場上,玻璃心怎么治?

        來源:皖江人才網 時間:2025-01-09 作者:皖江人才網 瀏覽量:

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        來公司上班不久的阿濤來找我。我問:“什么事?”他說:“我走了”。我以為是出差,他說:“不是,我辭職了,是來辭行的。”“辭職?辭行?”這讓我覺得很意外。

        阿濤是隔壁部門的經理助理,面試的時候我也有參與,也算得上是我面試招進來的,他陽光、聰明、有激情,工作上又能吃苦。說真的,在同批招進來在新人中,他算得上是出類拔萃的,不僅他們部門的同事看好他,其它部門的同事也對他也挺有好感。HR征求我意見的時候,我還曾建議把他列到重點培養對象名單里去。怎么好好的,就要走了呢?

        我問他,可以留下來嗎?比如調部門,或者調崗、調職,都可以。他很堅定,頭搖得像撥浪鼓,表示去意已決,沒有半分轉圜的余地。我問他:“到底是啥事,你如此決絕?”他答:“他簡直就是個瘋子,不僅當眾罵我,還說我做的文件是狗屎。太傷自尊了,我不伺候他了。”

        阿濤說的他,是指他的上司。

        他的上司與我共識了有好幾年了,是個能力非常強的人,就是做事有點急性子。他不僅對下屬要求高,對自己要求更高。他是我見過的人里,典型的那種“事情絕對不過夜”的人。不管是他部門的事,還是協助其它部門要做的事,他都會非常守時地完成。除了在與人溝通的過程中,有時候有點沖之外,其它方面我都非常欣賞。

        原本我以為陽光的阿濤在他的調教下會很快成長起來,但沒想到,竟然就因為這么一點小事,小家伙就覺得自尊受不了,要走。說真的,我是覺得蠻可惜的。阿濤是個可造之材,而他的上司也是個非常優秀的人,其實除了脾氣大點,沒有其它太大的毛病,他骨子里對下屬還是很關心、很愛護的,日常工作中也能非常用心去帶。

        這件事,在我看來,還真不是個什么大不了的事,我覺得阿濤還是太“玻璃心”了一點。一個人在職場上成長,才華其實都是次要的東西,我認為第一重要的,還是能受得了“委屈”。而很多才入職場的新人,工作伊始,第一個受不了的,也恰是“委屈”。相對于挨罵這點事,與其它的各種困難相比,實在是太小兒科了,但恰是這種小兒科的東西,很多人調整不過來。

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        我因為起點低,從普通員工做起,所以什么困難都經歷過,說真的,被上司罵,拉去修理,簡直是家常便飯。反正在我的記憶里,我自己,包括我其他的同事,以及朋友們,在工作中沒有被罵過的。我經歷過很多次刻骨銘心的挨罵。一次,是我剛參加工作不久,有天,熬通宵,做了一份報告,結果我的上司翻了還沒有30秒,就給我從窗戶口扔了下去。我當時差點氣炸,覺得簡直就是對我的侮辱。后來想想,就是咽不下一口氣,于是撿回來重做了一遍,居然過關,還受到了表揚。還有一次,是我做部門經理的時候了,有次粗心,把一家客戶的數據給弄錯了,導致出了幾百萬做錯的貨到荷蘭。這件事發生之后,客戶還沒有發現之前,竟然給犀利的老板先發現了,他當著眾人的面,把我罵了個狗血噴頭,當時我正在給一幫主管培訓呢,一下子尷尬無比,恨不得找個地縫鉆進去。

        說實話,這一單如果無法挽救的話,公司損失會非常慘重。我當時有點手足無措,回去仔細一研究,發現居然有辦法挽救,只要稍微修理一下就可以了。但貨已經發去荷蘭,我們已經截不住,而我當時還沒有簽證,去不了荷蘭,這件事情要妥善處理,就得老板親自去一趟荷蘭。我做好了挨罵的充分準備,幾經猶豫,還是敲開了老板的門,給出了我的詳細應對方案。不料老板聽完,只是淡淡地回復“知道了,讓行政部給我定明天去荷蘭的機票吧!”居然就這樣過關了。

        雖然我自己比較注意分寸,但也有過在會議上抓到下屬不足,當眾數落的情況。記得我在做副總的時候,有一次,我實在是被一位主管的報告氣瘋了,從他報告的邏輯到語言的表述,再到表格數據的呈現方式,一一數落了一番。那天實在是氣壞了,甚至說:“這樣的報告你都能做出來,你是怎么混到這個位置上來的?”好在這位主管并沒有負氣來辭職,而是在會后,重新仔細改了一遍,拿來找我看。我非常欣賞他,后來就著力將他培養了起來,晉升成了經理。

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        說實話,在職場上,想不挨罵和不受指責,或者不去指出別人的不足,都很難做得到。往往是你的職位越高,你受的委屈就越多;你擔負的責任越多,你就越要去指出別人的不足。雖然也偶有人受不了委屈,但絕大部分高階的管理人員,都能非常好的承受壓力,消化委屈。實際上,越是職位高的人,承受壓力和消化委屈的能力就越強,就越懂得化委屈為力量,將之轉化成讓自己成長和進步的力量與養料。

        記得馮侖說過一句話,偉大都是熬出來的。雖然 在職場上,遠沒到偉大一說,但你要想超越別人,比別人優秀,你同樣也得去熬。普通員工承受不了的委屈你得承受,普通員工需要別人理解、安慰、鼓勵,但你可能享受不到;普通員工用對抗消極指責來發泄情緒,但你不可以,你必須看到光明和未來,要學會轉化消化委屈為動力,帶領大家沖刺;普通員工需要一個肩膀在脆弱的時候靠一靠,而你不僅沒肩膀靠,還要變成別人依靠的肩膀。

        我去一家上市公司拜訪董事長,接待我的副總與我聊天,提到自己的成長,說自己是三落三起。他說,他們董事長超級能罵人,當公司還小的時候,他做計劃部經理,結果有段時間被董事長盯上,每天罵,罵了好長一段時間。后來還給他降職,過了一段時間,又調他去銷售部,因為做的不錯,升成了經理,然后,又被董事長盯著罵了一段時間,再降職,調戰略部門,后來再升,最終調去負責上市的事。

        他說,他就是這樣被培養上來的。多虧了董事長當年不斷修理自己,“委屈”自己,要不然,那么巨大工作量的上市工作,可能還真抗不住。“我超強的抗壓力能力,就是董事長這樣有意訓練出來的。”

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        其實話說回來,誰的職場不委屈?誰不是一邊挨罵一遍成長呢?仔細想來,小時候挨父母的罵,挨老師的罵,只不過父母與老師罵的可能文明些而已;參加工作后,挨上司的罵,挨客戶的罵,上司與客戶可能罵得就稍微狠一些,沒有那么給面子。但哪次挨罵不是事出有因呢?

        雖然有時候,遇到不太講究的上司,或者不太懂得照顧情緒的上司,就顯得尷尬一些,但剝掉尷尬的外衣,骨子里還不是一樣?還不就是那就是因為自身確實存在的不足和缺失嘛!

        實際上,有時候的委屈,也未必是真委屈,只不過是自己玻璃心,覺得被委屈了而已。也許有些人可能覺得自己的自尊受到了踐踏,難以接受那種在眾目睽睽之下的指責或者批評。說真的,我也認為批評是一門藝術,怎樣委婉地指出不足,讓對方意識到并接受自己的錯誤而不傷及他的自尊的能力,確實需要不斷去提高。

        但換個角度想,就算是上司小心翼翼做到了,客戶會吃你那一套嗎?他才不鳥你。反正你的產品又不是沒有可替代性,你愛賣賣,不愛賣拉倒,客戶可以再選一家,那時候,你產品做不好,事情做不好,只是空有自尊,又有何價值呢?還不如學會受點委屈,能讓自己進步的好。這不僅于你的工作和事業進步有幫助,就算是有一天,命運對你不公,給你打擊的時候,你也能扛得住。

        是的,職場多碰撞,“玻璃心”易受傷,但如果你想成長,就必須給玻璃心包裹一層繭上去,讓其鈍化,變得不那么敏感。想想看,在人生和事業的漫漫征途上,一個容易受傷的人,又怎么可能走得遠呢?一個走不遠的人,又怎么去追逐遠處的夢想和人生呢?

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