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        電話面試絕技 | “電面”進行時

        來源:皖江人才網 時間:2024-12-25 作者:皖江人才網 瀏覽量:

        不少職場人掌握了寫簡歷的竅門,也看了很多面試攻略,可是卻“不會接電話”。要知道,打電話給你的是未來要面試你的那個人,在這個交流過程中HR會給你打下印象分。所以,求職者接電話時要慎重!小編為此整理出了七大“電面”減分行為:


        ▌NO.1 接聽電話不禮貌:
        減分程度:★★★★★

        ☆忌:電話接起時一通“喂、喂”,信號不好時更會大聲嚷嚷“什么?你誰啊?我聽不見!”就算平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題,況且HR又不是你的死黨。

        ☆宜:養成接聽電話時先說“您好,請講”的習慣。若是聽不清楚對方的電話,可以說:“對不起,信號不好,聽不太清。請稍等,我換個地方。”

        ▌NO.2 態度隨便甚至生硬:
        減分程度:★★★★★

        ☆忌:對方公司的HR在表示完身份和來電目的后,有些求職者一臉無所謂地回復:“哦。”就算當時你所處的環境不便接聽電話,也不要很生硬地甩下一句:“我在開會/我在出差,現在沒時間!”

        ☆宜:如果在電話中表現得無所謂,會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應過來是哪家公司打來的電話,可以這樣說:“不好意思,這里有點吵,能否請您再重復一下公司名字?”如你所處的環境的確不方便接電話,應該及時說明:“不好意思,我現在不方便接電話,我們是否可以重新約一個時間?”用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。

        ▌NO.3 不成熟:
        減分程度:★★★★

        ☆忌:以下這些不成熟的話語和做法,千萬不要在電話面試中表現出來:“我記不住,你能給我發條短信嗎?”——手機號碼是私人信息,換了你你也會不樂意。

        “我找不到地方,在哪兒?”——你可以借助很多手段查閱對方公司地址。

        “給我找支筆!”(聽語氣是在跟父母或者同學說話)——在電話里不客氣地指使別人,在生活中也很可能沒有禮貌。

        ▌NO.4 通話環境嘈雜:

        減分程度:★★★

        ☆忌:覺得自己無論何時何都能應對電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時,都不宜進行電話面試。你不介意,對方卻會介意,而且嘈雜的環境容易使人焦躁。
        ☆宜:安靜是接受電話面試時的重要條件,應盡量選擇一個不被打擾的環境。即便是在家中進行電話面試,也請將電視機或者音響關閉,甚至將房門關閉,以免受到家人的打擾。請記住,千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發里進行電話面試,對方雖然看不見你,但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態度。此外,記得微笑,對方會感受到你的笑容。

        ▌NO.5語速過快:

        減分程度:★★

        ☆忌:說話語速過快,不但對方難以捕捉你的意思,更容易讓你的回答思慮不周,甚至引起你的情緒激動,還可能越說越錯。

        ☆宜:電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張,無法繼續話題時,可以停下來做個深呼吸,然后說:“對不起,剛剛信號有些不好,我想說的是……”盡量保持語調輕松,充滿自信。

        ▌NO.6 猶豫黏糊:

        減分程度:★★

        ☆忌:覺得自己無論何時何都能應對電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時,都不宜進行電話面試。你不介意,對方卻會介意,而且嘈雜的環境容易使人焦躁。
        ☆宜:宜:如果緊張或者需要整理思路,可以準備本子和筆,對于對方提出的問題列個回答的大綱,更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以請對方再復述一遍,和對方做再次確認。

        ▌NO.7 重重地掛上座機:

        減分程度:★

        ☆忌:電話面試順利結束,最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機,沒等對方掛機,就先重重地把座機掛上,也會讓對方愕然。
        ☆宜:當通話行將結束時,要記得感謝面試官,并保證面試官有你正確的電話號碼,以便他能找到你。

        ?小貼士:電話面試經典實用語句

        如果沒聽清楚對方的話,不要緊張,你可以這樣說:

        ?Pardon?

        ?請再說一遍。

        ?Would you please simplify the question?

        ?您能把這個問題說得簡單些嗎?

        ?Would you please speak a lITtle bit louder?I can not hear you clearly.

        ?您說話聲音能大一點好嗎?我聽不清楚。

        面對“突襲”的電話面試,你可以這樣說:

        ?May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?

        ?我能半小時后回復您的來電嗎?能否請你把電話號碼告知我?

        來源:公共號起辰
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