世界上有兩種人:一種人相信自己可以創造奇跡,另一種人相信奇跡會發生在自己身上。
第一組人相信,生活和事業上的可能性或多或少掌握在自己手中,而且他們也找不到其他方法來達成這個結果。
第二組人,在更大程度上會采用《阿甘正傳》(Forrest Gump)里的一種方法—坐等可以送他們到達某個地方的汽車。
佛羅里達大學的心理學家蒂姆·賈奇(Tim Judge)及其同事針對性地表明,認為自己可以掌控生活中發生的各種事情(而不是被各種事情主導)并對自己能力充滿信心的那些人在幾乎每一項衡量工作業績的重要指標中都表現更加突出。
在賈奇的研究中,這些人—我們稱為“掌局者”—可以做到以下幾點:
賣出的產品數量比其他員工多;
提供更周到的顧客服務;
更快適應新任務;
年薪比其他人高出50%到150%
榮辱不驚
當然,當一切都一帆風順的時候,幾乎所有人都認為,自己擁有了整個世界。蒂姆·賈奇研究中那些“掌局者”的特殊之處就在于—無論他們是一線員工,還是高管—在遇到挫折的時候,都會從容不迫。
和你一樣,當困難來臨時,“掌局者”也會極度焦慮,但他們對待它的方式卻各不相同。因為“掌局者”認為,他們可以控制生活中的各種可能性,他們的焦慮點燃了激情、上進和頑強,而不是憐憫、絕望和恐懼。
無論這些“掌局者”是在負責一個營收不斷下滑的部門,而對嚴格的績效考核的忍受已經到了極限,還是在求職時再次遭到當面拒絕,他們都不會就此認輸,而是加倍努力。
焦慮情緒的作用機制
焦慮是一種基本的人類情緒。如果你不認為自己會爆發焦慮,那么你根本不會了解它。
我們的大腦意識是一種本能反應,因此在我們感受到某種程度的焦慮之前,很難采取行動。事實上,適當的焦慮反應可以激發潛能,有助于人們在職場中取得成功。
為了取得成功,關鍵是要控制你的焦慮,并使它保持在最佳水平。當焦慮感越發強烈的時候,如果你沒有控制它的工具,那么你永遠不會意識到自己的全部潛能。
你會更善于控制由困難和不確定引發的焦慮。你只要按照成功人士和“掌局者”采取的步驟,便能有效控制自己的焦慮。
在開始之前先要說明的關鍵一點在于,你確實會面臨不確定性—沒有人能預先知道未來的結果。如何培養信念和意志力,使自己成為“掌局者”之一,就全看你了。
步驟如下
步驟一:期待改變并為此做好準備
人總在變化,企業會經歷盛衰。事實是,即便是賈奇研究中的“掌局者”也無法控制這一切。他們也會經歷失業,他們經營的公司也會在困難時期倒閉。不同的是,他們堅信,自己完全可以應對變化,以自己的能力扭轉局面。
換言之,他們在心理上已經做好了面對改變的準備—而你也可以。
如果你預計改變不會自然地發生,那么你必須定期騰出一些時間—每周或者每隔一周—整理一份你認為可能會發生的重要改變的清單。這項任務的目的并不是去 預測你將面對的每一次改變,相反,它將幫助你坦然面對改變,提高你識別變化及應變的能力。即使清單上的事件從未發生,但是預測并做好面對改變的做法都將有 助于你更好地掌控自己的未來。
步驟二:專注于自己的自由,而不是限制
在我們年輕的時候,“生活是不公平的”這句老話反復灌輸到我們的腦海中。這句老話是絕望、焦慮和袖手旁觀的聲音。雖然有時候我們阻止負面事件發生的能力有限,這也是不可否認的事實,但是我們有選擇如何應對它的自由。
在有可能發生事件的清單上,羅列出你面對變化時可以采取的積極響應方式。最后你會驚訝地發現自己在應對看似無法控制的情況時竟能擁有如此大的控制力。
步驟三:改變思維模式
步驟三可能是當中最難的一步,因為它要求你改變以往的思維模式。隨著時間的推移,我們每個人都已經形成了自己的思維模式,影響著我們對不同環境的看法和對此作出的反應。這種思維模式甚至在告訴我們要說些什么,如何應對不同的環境。
為了成為“掌局者”,你需要改變思維模式。
要做到這一點,首先回憶你在最近經歷的一段困難。你認為,阻止你充分利用目前處境或者做出更有效應對的因素是什么?
不僅要把它記下來,還要標記為“倒霉”的思維。
這就是后見之明的道理。然后再把下一次你希望遵循的更有效、有力的思維模式也記下來。用它來代替原來的思維。
將這些文件歸檔,如此一來,在你面臨壓力或者嚴重的焦慮情緒時,便可隨手拿出來,好好研究一下。當你提出想法后,將當前的想法于“倒霉的”和“有力的”兩種思維模式想法進行比較。它可以讓你變得誠實,幫助你調整思路,這樣,你會按照具有說服力的想法展開行動。
這些定期提醒最終將完全改變你的思維,幫助你在任何時候都按照具有說服力的想法展開行動。
步驟四:停止消極的自我對話
在控制焦慮方面,重要的一步是停止消極的自我對話。你越沉湎于消極想法,你賦予它們的力量越大。
我們大多數的消極想法只是—想法,不是事實。
當你發現自己開始相信來自內心那些消極悲觀的聲音時,是時候停下來,并把它們寫下來。你要真正停止目前的所作所為,并記下現在的想法。一旦你花時間放緩這些想法的消極勢頭,你將在評估它們真實性方面變得更加理性和清醒。
十有**,每當你使用“從不”、“最糟糕”或者“總是”等詞語的時候,這種判斷都不正確。如果你的說法看上去依然是正確的,一旦你把它們記下來,帶給你信任的朋友或者同事,看看她或他是否同意你的看法。屆時,真相一定會水落石出。
當你感覺有些事總是或者從來沒有發生,這只是你大腦天生的威脅趨向,擴大了一次事件的感知頻率或者嚴重程度。把想法和事實分開,找出并標記你的想法將有助于你擺脫消極和焦慮的周期,朝著樂觀的新方向邁進。
步驟五:珍惜你擁有的
花時間思考你應該感激的人或事,這不僅僅是一件要去做得“對的”事情;還可以緩解焦慮,原因是它使壓力荷爾蒙皮質醇降低了23%。
在加州大學戴維斯分校進行的一項研究顯示,那些每天致力于培養感恩心態的人隨著皮質醇水平逐漸降低,情緒將逐漸改善,正能量提升且焦慮大幅緩解。
總之
過度焦慮和自主激勵互相排斥。每當你努力克服限制自己行動的焦慮時,只要按照上述的五個步驟,就會讓自己重獲力量,并奪回控制權。
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