七個(gè)“不小心”,讓面試機(jī)會(huì)溜走
來源:皖江人才網(wǎng)
時(shí)間:2024-12-25
作者:皖江人才網(wǎng)
瀏覽量:
有不少職場(chǎng)人掌握了寫簡(jiǎn)歷的竅門、也看了很多面試攻略,可是卻“不會(huì)接電話”。有HR表示,給有些候選人打完電話后就不想見這個(gè)候選人了。要知道,打電話給你的是未來要面試你的那個(gè)人,而且比起短信或者郵件來,打電話是一個(gè)更為直觀的雙向交流過程,在這個(gè)過程中HR會(huì)給你打下印象分。所以,職場(chǎng)人千萬不要小瞧了電話面試,接電話時(shí)要慎重!
1.接聽電話不禮貌減分程度:★★★★★
忌:電話接起時(shí)一通“喂、喂”,信號(hào)不好時(shí)更會(huì)大聲嚷嚷“什么?你誰啊?我聽不見!”就算是平時(shí)跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題,況且HR又不是你的死黨。
宜:養(yǎng)成接聽電話時(shí)先說“您好,請(qǐng)講”的習(xí)慣。若是聽不清楚對(duì)方的電話,可以說:“對(duì)不起,信號(hào)不好,聽不太清。請(qǐng)稍等,我換個(gè)地方。”。
2.態(tài)度隨便甚至生硬減分程度:★★★★★
忌:對(duì)方公司的HR在表示完身份和來電目的后,有些求職者一臉無所謂地回復(fù):“哦。”或者當(dāng)時(shí)你所處的環(huán)境不便接聽電話,也不要很生硬地甩下一句:“我在開會(huì)/我在出差,現(xiàn)在沒時(shí)間!”
宜:如果在電話中表現(xiàn)得無所謂,會(huì)讓HR懷疑你的求職意向是否強(qiáng)烈。如若你第一時(shí)間沒有反應(yīng)過來是哪家公司打來的電話,可以這樣說:“不好意思,這里有點(diǎn)吵,能否請(qǐng)您再重復(fù)一下公司名字?”。如你所處的環(huán)境的確不便接電話,應(yīng)該及時(shí)說明:“不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”,用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求。
3.通話環(huán)境嘈雜減分程度:★★★
忌:覺得自己無論何時(shí)何地都能應(yīng)對(duì)電話面試,所以毫不顧忌電話面試的所在場(chǎng)所。當(dāng)你在馬路、茶坊、酒吧,或者在家里看電視時(shí),都不宜進(jìn)行電話面試。你不介意,對(duì)方也會(huì)介意,而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。
宜:安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。盡量選擇一個(gè)不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進(jìn)行電話面試,也請(qǐng)將電視機(jī)或者音響關(guān)閉,甚至將房門關(guān)閉,以免受到家人打擾。請(qǐng)記住,千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進(jìn)行電話面試,對(duì)方雖然看不見你,但這樣的姿勢(shì)會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。此外,記得微笑,對(duì)方會(huì)感受到你的笑容。
4.語速過快減分程度:★★
忌:說話語速過快,不但對(duì)方難以捕捉你的意思,更容易讓你的回答思慮不周,甚至引起你的情緒激動(dòng),還可能越說越錯(cuò)。
宜:電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平時(shí)開會(huì)或演講的語速。一旦你感覺到很緊張,無法繼續(xù)話題時(shí),可以停下來做個(gè)深呼吸,然后說:“對(duì)不起,剛剛信號(hào)有些不好,我想說的是……”盡量保持語調(diào)輕松,充滿自信。
5.猶豫黏糊減分程度:★★
忌:在電話面試時(shí)使用“我想想哦……”“我盡量吧……”“嗯……(5秒以上)”。考慮的時(shí)間太長(zhǎng),給出反饋和響應(yīng)的速度太慢,會(huì)給對(duì)方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜:如果緊張或者需要整理思路,可以準(zhǔn)備本子和筆,對(duì)于對(duì)方提出的問題列個(gè)回答的大綱,更能方便地記錄下對(duì)方提出的要求。不清楚的問題可以復(fù)述一遍,和對(duì)方做再次確認(rèn)。
6.不成熟減分程度:★★★★
忌:以下這些不成熟的話語和做法,千萬不要在電話面試中表現(xiàn)出來:
“我記不住,你能給我發(fā)條短信嗎?”——手機(jī)號(hào)碼是私人信息,換了你也會(huì)不樂意。
“我找不到地方,在哪兒?”——科技昌明,你可以借助很多手段查閱對(duì)方公司地址。
“給我找支筆!”(聽語氣是在跟父母或者同學(xué)說話)——在電話里不客氣地指使別人,在生活中也很可能沒有禮貌。
7.重重地掛上座機(jī)減分程度:★
忌:電話面試順利結(jié)束,但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機(jī),沒等對(duì)方掛機(jī),就先重重地把座機(jī)掛上,也會(huì)讓對(duì)方愕然。
宜:當(dāng)通話行將結(jié)束時(shí),要記得感謝面試官,并保證面試官有你正確的電話號(hào)碼,以便他能找到你。
附:電話面試經(jīng)典實(shí)用語句:
如果沒聽清楚對(duì)方的話,不要緊張,你可以這樣說:
pardon?請(qǐng)?jiān)僬f一遍
Would you pleases implify the question?您能把這個(gè)問題說得簡(jiǎn)單些嗎?
Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說話聲音能大一點(diǎn)好嗎?我聽不清楚。
面對(duì)“突襲”的電話面試,你可以這樣說:
May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?