第一節心理準備
面試的最佳結果是,面試官全面而準確地了解到了考生的優勢所在。這是每一位面試者夢寐以求的結果。但在面試的特定情景中,多數的面試者,是一半蘇醒著,一半沉睡著的。經常是面試遠未開始,多數的面試者就已進入這種沉悶的自我混亂狀態之中了。原因是多方面的,主要是由于認知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前,明智的考生就應該試著挖掘自己潛在的力量,用積極的心態來消除負面心理的影響,滿懷信心地在未來的面試中一展自己的風采。
一、具備充足的自信心
面試還沒有開始,很多人的信心大廈就已經垮掉。他們知道在公務員的錄用中,面試是最最關鍵的一環;因而習慣性地無限度地夸大面試中的每一個因素,把每個因素都當成難以逾越的大山。結果,他們不戰而敗,棄甲投降。他們對面試因素的誤解主要包括以下幾個方面:
其一,面試考官。面試考生經常把考官想像成為“冷面殺手、陰陽怪氣、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三撿四、傲慢無禮……”的人,考生必須要無條件地接受考官的百般責難和挑剔。
其二,同一職位的競爭者。考生總是把他的競爭對手想像成為個個服裝整齊、年輕俊逸、學歷不凡、氣質瀟灑、無懈可擊的人,總覺得自己渾身都是毛病,處處不如對手。
其三,考生自己。“我可能運氣不好,我說話過于緊張,我的西裝不夠漂亮,我個子太矮,我缺乏應變力,我……”。總之,自己到處都不行。
面試前在心理上對各種因素過分夸大,會讓面試者無法自如地展現自己。一旦面試考生在心理上接受某個假設,他將一步一步地踏入自我設定的陷阱中,從而嚴重地影響到面試者的理性判斷力,而這正是面試中至關重要的內容。
那么,如何跨越這個心理難關呢?我們來分析一下。
面試官的確握有生殺大權。但是,面試者和面試官之間,面試者和面試者之間,更有一個核心——面試單位,面試官要為面試單位招錄合格的公務員,面試者則希望成為面試單位中的優秀成員,面試考生學會站在面試單位的角度來考慮問題,就能夠擺脫假想的敵對狀態。
面試考生可以把面試官想像為你的上級,把競爭者設想為你的同事,把你自己看成是一個負責的國家公務員。這時,面試的場景將化為一種互動的人際情境,考生就能夠在一種輕松的心理狀態下從容應對。
我們習慣于構想出形形色色的敵人,是因為我們在日常的生活中,常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣性地說:“我不好——你好,我不行——你行”;或者,我們一貫認為“我不好——你也不好,我不行——你也不行”;或者,我們經常以為“我好——你不好,我行——你不行”。承認一方,否認另一方,就必然會將你帶入不必要的敵對狀態中。
真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行——你也行,我好——你也好”。這種心態的特點是:去發現自己、他人和世界的光明面,從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態。一旦擁有了這種態度,面試者不必勞神費力地去討好主考官,壓制別人,他將能坦然自若地表現自己的所有優勢,他將能理性地繞過自己和主考官有意無意設下的陷阱。
“我行——你也行,我好——你也好”也意味著,面試者還沒進入面試單位,就已經把面試單位當成家了。
二、消除完美主義心理
絕對的完美主義者即意味著永遠的自我否定者,因為他永遠達不到他為自己所定的任何一個目標;絕對的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次,他會強迫自己在每一個細節上做著過分的不必要的停留。一般的完美主義者只是希望別人把他看成是一個無可挑剔的人。他認為,如果在日常工作中給老板發現了不完美之處,自己就會坐失良機。于是,他平時不輕易講話,開會時坐在后排,盡可能地不引人注意,惟恐被他人發現了缺點。
面試前,完美主義者最愿意干的,是給自己制造出數以千計的心理壓力;面試中,完美主義者會盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而,卻忽略了面試的根本目的……全面而準確地展現自己的風采,心理學家研究指出,一個人的缺點必然是越抹越黑,一個人的優點則是越擦越亮。
“只要別人有一處強過我,我就該認輸。”
“我必須要和周圍的每個人建立密切關系。”
“我只能成功不能失敗,失敗就是弱者。”
“任何事情,只要去做,我就應該做得完美無缺。”
如果上述的這些念頭統治了你的頭腦,那就表明你就要陷在“完美主義”的泥潭中了。
所以面試時,不必自怨自艾,不必妄自菲薄,多想想自己的優點和長處,也不必在面試官嚴厲的目光下,怕暴露自己的缺點而動搖信心,成了一個蹩腳的完美主義者。
三、具有頑強意志
“古之成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”。這種堅韌不拔之志就是為實現人生追求目標的頑強意志。所謂意志是人為地達到一定的目的,自覺地組織自己的行動,并與克服困難相聯系的心理過程,它是人的意識的能動表現。一個意志明確而又堅強的人,一般都具有自覺性、堅定性、果斷性、自制力等幾種意志品質。
決定事業成功與否的關鍵則是人的意志品質。這就是“有志者事竟成”的道理:一項對諾貝爾獎獲獎者的研究也表明,他們所取得的成就雖各具特色,但無一例外地擁有兩大共同特征:一是學識淵博,二是目標明確、興趣持久、堅韌頑強,具有不達目的誓不罷休的精神。
四、具有競爭意識
“物競天擇,適者生存”是生物界生存和發展的普遍法則。對于應試者來說,必須強化自己的競爭意識,崇尚競爭,敢于競爭:在社會生活中,“優勝劣汰”已逐漸成為歷史發展的主要趨勢。公務員錄用制度的改革,為各路人才提供了公開、平等參與競爭的環境和機會。
“百舸爭流奮楫者當先,萬木競秀傲寒者奪魁”。從某種意義上說,人生就是一場競爭,應試者,應該正視現實,抓住機遇,揚起理想的風帆,在競爭的激流中奮力拼搏,駛向成功的彼岸。市場經濟就是競爭性經濟,競爭已成為社會生活的普通法則。職業競爭是最重要的競爭之一,隨著人才勞動力市場全面放開,優勝劣汰作為職業競爭的法則,必然給強者帶來機遇,使弱者面臨危機。所以,應試者就必須克服焦慮、自卑、怯懦、優柔寡斷等心理障礙,敢于參加競爭,大膽地與競爭對手一比高低。
1.要揚長避短
從實際出發,對自己所處的環境,對自身的能力結構、專業特長、性格氣質、興趣愛好,進行具體分析和評價,揚長避短,先聲奪人。
2.有足夠的自信
在了解用人單位的要求后,只要自己符合條件,就要充滿自信,相信自己能夠勝任工作,大膽地接受挑戰。
3.有明確的人生信念和追求目標
為自己的信念和追求目標奮斗不息,不為一時的困難和失敗所嚇倒,不為壓力和風險所動搖。
4.有經受挫折的心理準備和承受力
競爭往往是成功與失敗并存。在應聘競爭中失敗在所難免,但只要正確對待,調節抱負水平和期望值,就會成為競爭中的強者。
五、人人都有焦慮的心理
焦慮主要是生理層面的內容,它要來便來,絕不會因你欲擺脫它而消失。焦慮給我們帶來了不快,所以,我們希望能夠擺脫它。但是,你愈想擺脫它,你也就在它身上加上了越多的注意。一句話,你越想擺脫焦慮,你就會越焦慮,而你越焦慮,你便越想擺脫它,結果便形成了一個惡性循環。擺脫這個惡性循環的惟一辦法便是自己在心里暗示自己“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮,焦慮狀態便會自然而然地“要去便去”了。
面試前,包括面試中,面試者要學會接納自己正常的焦慮,要帶著正常的焦慮去做自己該做的事。