先道歉,等到對方的情緒平復之后再做解釋。
失去理智的人在情緒高亢的狀態下完全聽不進去別人說的話,要是急著說明反而會激怒他。
因此,在對方的情緒平復下來之前,只有不斷地對自己所造成的結果道歉。
等到對方的情緒平緩,再趁勢解釋原委,為什么犯錯的前因后果。
對他說:“在人前失控是很丟臉的事。”
每個人都有無法控制情緒的時候。有的人在怒罵他人之后會感覺心情舒暢,有的人會在怒氣消退后感到懊悔不已,甚至厭惡自己。
過度壓抑、憤怒等負面情緒容易患抑郁癥,令你長期感到憂郁。一般來說,適度的抒發情緒有助于解除情感的枷鎖。
不過,輕易對他人發泄情緒也被解讀為缺乏自我控制的能力。即使錯不在己,身為成年人在人前爆發情緒是非常不得體的事。雖然無法斷言作為一個社會人沒有資格這么做,但形象絕對是負面的。
平常在與人談話當中可以若無其事地提及這些事,故意讓對方聽到,不過不能保證對方聽得出來是在說他。
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