有些人在工作上犯了錯或是行為失當遭到指責時,就馬上翻臉說:“反正我就是無能!”
或者丈夫在家用餐時叨念了一句:“今天的菜飯味道比平常淡。”
妻子便隨即用不快口吻回答:“反正我就是不會煮飯嘛!”
為什么聽的人會不高興呢?這是因為他們無法忍受被責罵,也無法坦率承認、接受他人批評指教的緣故。
不過,有時也跟說話人的態度有關。如果主管總是為了一點小錯就啰嗦個不停,免不了讓人誤以為對方又要舊事重提,才會翻臉要對方別再說了。
然而站在主管的立場或許是,“不知道提醒過多少次了,為什么還會犯相同的錯誤?”而一再責備。
那么,該如何對付這類“稍被批評,便馬上翻臉自我防衛的人”呢?
對付“翻臉者”的操作說明
義正辭嚴地說:“你翻臉自嘲說自己無能,是打算要我閉嘴嗎?這么做也彌補不了你所犯的錯,這招對我沒用!”
讓對方知道即使翻臉,也無法阻止對他的批評。
對他說:“你是在夸耀自己的無能嗎?真是少見。那種事情沒什么好自豪的,你難道沒別的值得夸耀的事嗎?!”
嘲笑對方,讓他知道這么做沒有用。
喃喃自語地說:“這么容易就翻臉,那我也沒話講。”
用一副不是在對他說話的樣子說這句話,相信對方多少會有所反省吧。
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