職場(chǎng)咨詢：工作不如意 抱怨真的有用嗎？

有專(zhuān)家指出，職場(chǎng)人士愛(ài)抱怨是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。

　　核心提示

　　七八月，驕陽(yáng)似火的天氣揮之不去。對(duì)于在職場(chǎng)打拼的人士而言，為求生計(jì)每天都得勤勤懇懇地干活。炎熱的天氣讓不少人心生煩躁，工作中的抱怨和牢騷之詞不少。

　　但抱怨是否真的能解決問(wèn)題？長(zhǎng)期的抱怨會(huì)否聚集成職場(chǎng)上的負(fù)能量，影響自己與同事以及上司的關(guān)系？近日，記者圍繞上述問(wèn)題展開(kāi)了采訪，一些職場(chǎng)人士也向記者講述了自己的經(jīng)歷。

　　有心理專(zhuān)家表示，一般抱怨的問(wèn)題大多數(shù)集中在與領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的關(guān)系，而反映這方面問(wèn)題的人大多數(shù)都是30歲左右的男性。

　　此外，有職場(chǎng)專(zhuān)家則指出：抱怨如毒藥，最終害人害己。

　　案例1

　　小徐是個(gè)心直口快的人，工作上有什么意見(jiàn)他總是直接反映，從來(lái)也不保留?？床粦T的公司條例，他會(huì)直接抱怨，領(lǐng)導(dǎo)處事不得當(dāng)，他也喜歡站出來(lái)說(shuō)兩句。不過(guò)同事們大多含蓄內(nèi)斂，工作上有什么想法，從來(lái)不直接提。

　　小徐這種性格在單位似乎并不怎么受歡迎，領(lǐng)導(dǎo)和同事都不怎么待見(jiàn)他，他在工作上也是處處碰壁，但是他心直口快的性格一時(shí)也難以改變，于是他經(jīng)常在個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)上抱怨吐槽。前不久，公司出了個(gè)新規(guī)定，小徐直接把對(duì)規(guī)定的不滿情緒發(fā)上了微博，沒(méi)過(guò)兩天，小徐發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們看自己的眼神都特別犀利，這才想起，微博粉絲里好像就有領(lǐng)導(dǎo)們的身影。

　　案例2

　　小羅是個(gè)嬌氣的女生，和職場(chǎng)顯得有點(diǎn)格格不入。平時(shí)總會(huì)對(duì)上司安排的任務(wù)挑三揀四，下雨天突然接到一項(xiàng)外出任務(wù)，她會(huì)抱怨上司為什么不提前通知，好讓她換掉新買(mǎi)的鞋子，免得弄臟。平常也總是覺(jué)得上司給別人安排的工作比自己的輕松，總是抱怨上司安排不公平。有時(shí)需要她與別人合作一個(gè)項(xiàng)目，她又會(huì)怨氣沉重：“干嘛讓我和這個(gè)人合作啊，他向來(lái)沒(méi)什么好點(diǎn)子的，這次的任務(wù)看來(lái)要泡湯了。”

　　除此之外，小羅還經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合抱怨上司的一些做法。因此，小羅也讓上司非常反感，同事們也都對(duì)她敬而遠(yuǎn)之，上司更是經(jīng)常找機(jī)會(huì)訓(xùn)斥她。

　　職場(chǎng)專(zhuān)家：抱怨過(guò)多可能會(huì)影響晉升

　　中山智通人才市場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家劉創(chuàng)象表示，職場(chǎng)人士愛(ài)抱怨是一種常見(jiàn)現(xiàn)象，抱怨的內(nèi)容常常包括薪資待遇、工作壓力等多種問(wèn)題。

　　雖然抱怨或許能宣泄壓力和不滿，但劉創(chuàng)象認(rèn)為，抱怨過(guò)多，員工可能會(huì)將負(fù)面情緒傳遞給其他同事，容易讓上司對(duì)抱怨者產(chǎn)生是否有跳槽打算的想法，也可能影響員工今后在公司內(nèi)部的晉升。

　　劉創(chuàng)象同時(shí)指出，對(duì)于員工的抱怨，上司不妨聆聽(tīng)，從中反思自己公司的內(nèi)部溝通渠道是否暢通，二是了解員工抱怨背后的問(wèn)題，“有些員工可能之前反映了工作上的一些問(wèn)題，但上司沒(méi)有反饋或者行動(dòng)，導(dǎo)致員工覺(jué)得自己不受尊重，從而抱怨。”

　　心理咨詢師：內(nèi)心強(qiáng)大才是解決問(wèn)題的根本

　　中山市“心靈港灣”職工心理咨詢服務(wù)中心心理咨詢師鄒麗娟告訴記者，來(lái)“心靈港灣”反映問(wèn)題的人也有一些是因?yàn)楣ぷ魃系牟蝗缫猓@些人也會(huì)比較多抱怨，抱怨各種工作上問(wèn)題，大多數(shù)問(wèn)題集中于和領(lǐng)導(dǎo)以及下屬的關(guān)系，而反映這方面問(wèn)題的人大多數(shù)都是30歲左右的男性。

　　“面對(duì)這些問(wèn)題，抱怨是不會(huì)起到什么效果的”，鄒麗娟說(shuō)，“外界的情況是不斷變化的，生活工作中總有新的問(wèn)題出現(xiàn)，如果總是抱怨，不斷累積負(fù)面情緒，只會(huì)讓情況更糟。只有向內(nèi)挖掘自身的潛力，讓自己的內(nèi)心不斷強(qiáng)大，才有足夠的力量來(lái)面對(duì)外界的變化，才能從根本上解決這些問(wèn)題。”

　　鄒麗娟建議總是抱怨的這些人不妨把心放寬，不要太執(zhí)著，要相信現(xiàn)在出現(xiàn)的一切問(wèn)題都是暫時(shí)的。鄒麗娟還建議這些人平時(shí)可以多看看心理學(xué)方面的書(shū)，或者聽(tīng)聽(tīng)舒緩的音樂(lè)，參加一些心理沙龍，讓壓力在交流中緩解。

　　【溫馨推薦】

　　對(duì)于愛(ài)抱怨的人士，不妨沉下心來(lái)閱讀近年來(lái)比較火的一本職場(chǎng)讀物—《不抱怨的世界》，這本勵(lì)志圖書(shū)在全球多個(gè)國(guó)家暢銷(xiāo)。