新人入職初期最大的工作就是學習和實踐,而實踐的過程當中不可避免的就是犯錯誤了。新人們在新的環境當中想盡快樹立自己的形象,所以一犯錯誤就一臉惶恐和不知所措,積極性受到打擊。我們都曾經經歷過職場新人這一步,相信以下新人類型及其對犯錯的處理方式你不會陌生:
一、烏龜型:你看不見,你看不見,你看不見我……犯了錯誤之后,短時間內的高度緊張讓許多新人腦子“嗡”的一下失去了判斷能力,緊張,不知所措,所以…… 所以干脆把腦袋藏起來,心里默念南無阿彌陀佛數百遍,保佑領導不要看見,不要注意,然后就這么默默的讓這個錯誤隨時間散去……
二、孔雀型:滿不在乎、一臉無所謂,絲毫不與領導客氣,真正把職場當成了自己家里,而且還是有父母罩著的獨生子女小皇帝家里。不需要做任何解釋,甚至都不屑于向領導和同事提及這么一個小事情,還用得著匯報嗎?再說,哪有不犯錯的人呢,還有,你們怎么不早告訴我呢……
三、獅子型:我是森林里的王者,從來都是威風八面,可是可是可是,可是今天居然犯下了這么一個不可饒恕的錯誤,這讓我顏面何存,這讓我如何再面對森林里的動物臣民們……我是再也沒有勇氣在這里立足了,痛哭流涕一番卷鋪蓋走人吧……
四、狐貍型:啦啦啦我是聰明的小狐貍,從來沒有什么問題能夠難得倒我!可是今天我好像犯了一個大錯誤,我該怎么向大王解釋呢?經過了一番縝密慎重的思考,狐貍決定第一時間去向大王負荊請罪。
承認錯誤:“我最最親愛的大王,今天我是來向您請罪的,我犯下了一個錯誤……”
真誠道歉:“我知道這個錯誤可能導致xxxx,對此我深感抱歉……”
勇于承擔:“這個錯誤的原因是xxxx,主要責任在于我xxxx,我愿意接受……”
彌補損失:“事后,我第一時間與相關的各個動物界人士進行了有效溝通,對于如何解決這個錯誤所引起的后續問題達成了一致共識,我們認為通過一……二……三……這些舉措,希望能夠將損失降到最低”
汲取教訓:“這件事情也讓我進一步反思自己的工作方式,對xxxx進行了及時修正,確保日后不會在同一個地方再次摔倒……”
Lastbutnotleast,再次道歉并表達忠心:“我最最通情達理和體恤下屬的大王啊,對于這個錯誤我真的是萬分懊惱,尤其是辜負了您對我的不懈支持和殷殷期望……(此處略去1000字)”
動物世界的故事講完了,膽小的烏龜、自大的孔雀、脆弱的獅子,還有聰明的小狐貍,大家應該都知道新人該向誰學習了吧?
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