當你心情糟糕時，你的同事可能會成為壓死駱駝的最后一根“稻草”。
工作壓力、家庭矛盾、愛情問題，或是身邊瑣事，由于上述任何原因，使你心煩意亂、怒氣沖天的時候，那你的同事很有可能會遭受池魚之災。
所以，當下次你要對同事“爆發”時，請記住以下中華英才網職場專家提供的“金玉良言”幫助你擺脫沖突，重獲和平。
冷靜
resolutionworks創始人stewart levin表示：如果沖突的結局是分出勝負，那么意味著兩敗俱傷，這種結局通常會把戰火燒得更猛更持久，更別提解決沖突了。
與其和同事劍拔弩張，最好先嘗試進行一段冷靜、有建設性的對話，兩人借對話達成共識，使雙方都滿意而歸。如果用這個方法，雙方都是贏家。
找到問題根源
你想和隔壁工作間的同事討論緊急工作，但她卻在打私人電話，但這并不是會成為你怒火中燒的真正原因。一個“討人厭”的行為很少是沖突的真正根源。
“如果沖突的根源是‘本已破壞的工作關系’，那么絕大多數試圖解決本次沖突的方法都無濟于事。”levine表示。在試圖解決問題之前，先明確沖突“源”何而來吧。
鍛煉情緒
工作壓力、家庭矛盾、愛情問題，或是身邊瑣事，由于上述任何原因，使你心煩意亂、怒氣沖天的時候，那你的同事很有可能會遭受池魚之災。
所以，當下次你要對同事“爆發”時，請記住以下中華英才網職場專家提供的“金玉良言”幫助你擺脫沖突，重獲和平。
冷靜
resolutionworks創始人stewart levin表示：如果沖突的結局是分出勝負，那么意味著兩敗俱傷，這種結局通常會把戰火燒得更猛更持久，更別提解決沖突了。
與其和同事劍拔弩張，最好先嘗試進行一段冷靜、有建設性的對話，兩人借對話達成共識，使雙方都滿意而歸。如果用這個方法，雙方都是贏家。
找到問題根源
你想和隔壁工作間的同事討論緊急工作，但她卻在打私人電話，但這并不是會成為你怒火中燒的真正原因。一個“討人厭”的行為很少是沖突的真正根源。
“如果沖突的根源是‘本已破壞的工作關系’，那么絕大多數試圖解決本次沖突的方法都無濟于事。”levine表示。在試圖解決問題之前，先明確沖突“源”何而來吧。
鍛煉情緒
“當一個人情緒低落，他的記憶力、注意力、學習能力和決策能力都會下降。”daniel goleman在emotional intelligence中表示。以下是三個通過鍛煉情緒幫助你解決辦公室沖突的有效之法：
換位思考：想想你對別人的批評會產生什么樣的效果。如果你言辭中透露出侮辱同事蠢笨、懶惰、輕率之意，你得到的只能是別人更強烈的攻擊和厭惡。與同事說話時要換位思考，解決問題才是目的，不要挾私報復。
考慮他人工作風格：試著不要因為他人工作方式與你不同就心生憤怒。
學會有效談判：嘗試通過冷靜對話，了解你和你的同事希望達到怎樣的工作效果，然后共同協商策略來實現。
管理壓力
自身的壓力會使我們暴躁易怒。wiser ways to work管理咨詢公司總裁gloria dunn認為“工作場所就是煩惱制造者的聚居地。”她建議大家使用以下幾種策略來學習控制、管理壓力：
每天劃出一部分時間遠離他人打擾。
學會說“不”。建立一些界限，并堅持遵守。
創造舒適愉悅的工作環境，讓工作環境給你力量。
每天鍛煉身體。
其實，最好的避免辦公室沖突的方式就是拒絕卷入其中。一個“巴掌拍不響”，如果你頭腦清醒、觀點鮮明、對同事態度不卑不亢、熱情洋溢，與大家和睦共處便不成問題。
公安備案號：34080202000488