“荊棘鳥”折射職場與人生

作者按：職場人生當學荊棘鳥，薪水、職位、社會影響力都不發愁，這是針對個人。對一個集體而言，如果能有更多的荊棘鳥，老板也會樂開懷。

在南美洲有一種很特殊的鳥，它的名字叫“荊棘鳥”，因為它擅長在荊棘灌木叢中覓食，而羽毛又像燃燒的火焰般鮮艷，因此被稱為“荊棘鳥”。荊棘鳥的奇特就在于：它一生只唱一次歌。

從離開鳥巢開始，它便不停地執著地尋找荊棘樹。一旦找到了，它就把自己嬌小的身體，扎進一株最長、最尖的荊棘上，和著血和淚放聲歌唱。那凄美動人的歌聲，讓世間所有的聲音都相形失色。

一曲終了，荊棘鳥氣竭聲銷，這種以身殉歌的專注，確實令人感動。

德魯克一再教導我們，知識型員工的有效性秘訣便是“專注”。亦即專注于“要事第一”（First things first），尤其要以自己的所長，專注在公司最優先的工作項目上，以期為客戶作出貢獻。

與此同時，我們還要自問：“我現在最該做的一件事是什么？”

我們應該找出一件該做且值得做的事來，專心致志地去完成，這就是“專注力”（Do one thing at a time）。

這是一種熱情的具體表現，是一種近乎瘋狂的熱愛。這種精神狀態是觸動人心、感人肺腑的源泉，也是一個人能力得以急速提升、潛力可以迅速激發的萬靈丹，更是促成組織變革的原動力，是發揮總體戰力的有力保證。

然而，僅有極少數的人能領悟個中奧秘。越早領悟者，就越早有機會成為有效領袖。

失敗的原因有很多，但失敗者共同的特點就是“抱怨”，他們的生活里除了抱怨，還是抱怨。

抱怨者不成功，成功者不抱怨。失敗者身上共同缺少的就是“專注力”，就是熱情和瘋狂的投入度。或許他們的專注力用錯了地方，投入在抱怨里。

人是一種多用途的工具，易分散注意力，難怪連一代大師德魯克都自我省察。他曾寫道：

“只有像富勒和麥克盧漢（富勒是高能聚合幾何學大師，而麥克盧漢是電子媒體的玄學家）這樣一心一意地追求，才能真正有所成就。其他的人，就像我一樣，或許生活多彩，卻白白浪費青春。像富勒和麥克盧漢這樣的人，才可能讓他們的使命成真；而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來學到，要有成就，必須在使命感的驅使下‘從一而終’，把精力投注在一件事上。”

“富勒在荒野上待了四十年，連一個追隨者都沒有，然而他還是堅定地為自己的愿景貢獻一切；麥克盧漢花了二十五年的時間，追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他們都獲得了相當大的影響力。然而，他們雖有所成就，但還是不算成功，很多像這樣的人留下的，只是荒漠中的白骨。其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。”

德魯克通過富勒和麥克盧漢這兩位荒野上的先知，來自我解剖、自我批判及自我省思，并且也為我們指出了一條“單一而堅定的具有使命感的道路”：

“荊棘鳥”既不要像富勒、麥克盧漢那樣，只有個人成就，卻談不上有重大的貢獻；更不要像德魯克一樣興趣過多，心有旁騖，對這個世界一點影響力也沒有。

像德魯克這樣高標準地看待自我、衡量他人，是一種知識分子的道德勇氣與自我醒悟，因為“能做好一件事，卻沒有用心地做好它”，是一種罪惡，是一種內心的自我譴責，充分地體現德魯克的一貫精神和行事風格。

但話說回來，以德魯克的聰明才智、博學多聞，若能堅持一輩子僅做一件事，其作為和貢獻，恐怕更不可同日而語，可惜為時已晚也。

因此，要有效地善用人的這種各方面的能力，最好的辦法莫過于集中個人各方面的能力于一件事上，這就是專心致志，也就是專注力。

往往我們在工作時，卻想到哪里好玩，想去哪兒歡唱，因而常常心不在焉，分神分心，無法專注，以致工作不力，不是客戶不悅，就是老板傷心。

反之，在郊外游玩時，或處在歡樂狀態中時，腦中不時地回想工作時的不愉快經歷，就會導致暢快不起來，歡樂大打折扣。

想想我們小時候，上課時想著下課在操場玩，不專心聽課成績就不好；但等到了下課，玩的時候又擔心成績不好會被“修理”。最后就是成績差又沒玩到，兩頭落空。

常問自己：“我現在最該做的是什么？”

遇到一些困厄潦倒，大志難伸的朋友，我常提醒他，是不是少問了自己一句話：“我現在最應該做的一件事是什么？”

一位在咖啡店工作的服務生，為了煮一杯清醇可口、垂涎欲滴的咖啡，她若自問：“我現在最該做的一件事是什么？”

隨即答案十分明顯，專注、專注、再專注地煮一杯很棒的咖啡，讓客人流連忘返，喝到世上最美的咖啡，就能贏得客人的贊賞與尊敬。

一位美發設計師，在為客人服務時，心中若浮現這句話：“我現在最該做的一件事是什么？”

她會立即拿起一支筆，在大鏡上畫出客人的頭形輪廓，以簡捷有力的線條，勾畫出客人美麗動人的新造型，使客人感受到尊重。

當亮麗出眾、賞心悅目的新發型被修剪出來后，必能贏得客戶的賞識與喝彩。

一位老師在授課時，內心若想著：“我現在最該做的一件事是什么？”

這樣的聲音就會不停地催促她、提醒她，使她專注、專注、再專注于為學生能做的是什么？他們個人的強項是什么？長處在哪？才華又是什么？并為他們立下短期與長期的目標，好讓他們更上一層樓。

接著，她還要再針對每個學生的弱項、短處提出對策，使他們在發揮自己的長處時，不至于受到短處的牽制、弱項的掣肘。最終，學生可從自己的表現中獲得回饋，進而培養他們的自律、自我引導的能力。

每個學生都能建立自信心，養成對自我高度期許的習慣，用高標準看待自己的心智，成為一位對未來社會有用的人才。

這就是老師之所以成為老師的價值所在。

本文摘自詹文明著《德魯克黃金筆記》