情商（EQ）是一個人能將心比心地有效處理其他人和他們感情的能力。在求職過程中，高情商能為你帶來成功的面試和最終工作的offer。情商和智商不一樣，智商是天生的，但情商可以通過成長和認識不斷提升。即使不比智商更重要，情商也是一個人能否成功的一個極為重要的“預言家”，特別是在人際互動如此重要的職場上。
根據《Selling Power》這本雜志的文章現實，著名的情商研究者羅波•斯特（Rob Scher）提出情商的五個部分對面試來說尤為重要，特別是在與銷售相關的公司中。
自信
自信能夠幫助你順利地吸引面試官從而獲得工作機會。自信是一種介于消極和極具進攻性之間的一種感覺。
比如，假設你即將結束求職，但是面試官一直遲遲不給你答復，這時候，你可以用三種方式回應面試官：
消極的：“當您做決定的時候能否給我一個電話通知呢？”
自信的：“您是否能給我一個能獲得最后答復的時間呢？”
極具進攻性：“如果你現在不雇用我，我將為你們的競爭對手服務。”
第一種回應幾乎是注定失敗的，第三種答復即使當下成功了，也埋下了怨恨的種子。而第二種答復既沒有破壞了和諧，又得到了獲得這份工作的具體條件。
自知
弄清自己的感受，并在求職過程中充分利用這些感受，可以參考如下步驟：
弄清自己的感受，你是生氣，傷心，自我還是自信？
預測一下你的感受將會對你的求職過程產生什么樣的影響
控制那些可能會影響你有效求職的消極情緒，擴大那些能夠幫助你獲得工作機會的積極情緒
例如，如果你在第一次面試時發現自己是容易興奮的，就在每一次面試前都給自己一些時間充分地平靜，然后再走向面試官。
同理心
像理解自己的心情一樣去適應面試官的心情和情緒是非常重要的。同理心從有效聆聽和觀察開始。但是，僅僅了解目前面試官的感受是不足以真正有同理心的，你還需要能感受到面試官可能即將會出現的情緒變化。
比如，假設你發現面試官剛剛收到一個壞消息，這時候你可以這樣回答：
假裝什么都沒有發生一樣繼續面試，這說明你的情商比較低
建議換一個時間繼續面試，這說明你的情商中等
用一些時間感受面試官此時正受到的困擾，根據情形決定他偏好憐憫還是被影響。如果你不確定，問問面試官他希望那個用哪種方式，這說明你有極高的情商。
問題解決導向
向面試官展現你將如何滿足公司的需要，你需要表現得像一個問題解決導向型的人。可以根據這些步驟：
發現這些問題究竟是什么。如果你還沒有弄明白問題，不要假裝明白胡亂建議。
幫助面試官發現這些需要應當如何被滿足。
向面試官展現如果雇傭了你，公司將會如何像面試官所希望的那個方向發展。
快樂
在事情變得扭曲時保持平衡是非常重要的，這樣你能給你將來的雇主留下一個非常好的印象。
假設，如果一個很重要的面試進行得并不順利，你可能會自責或質疑自己被雇傭的能力。相反，你可以這樣想，認為每個面試都是不同的，下一個面試將會更好。如果你可以對一個糟糕的面試都泰若自然，你在下一個面試中將會表現得更充滿溝通熱情和活力。
公安備案號：34080202000488