喬治敦大學麥克多諾商學院最近發布了一項調查結果,他們對美國多個大公司的高級管理人員進行調查的結果顯示:92%的管理人員認為,偏愛在員工提拔中起重要作用;84%的人認為,自己的公司中存在因受上司偏愛而獲得提拔的現象;23%的人承認,自己偏愛某些下屬;29%的人說,他們最近的一次提拔只有一名候選人;96%的人表示,提拔對象是上司預先指定的某個人。
喬治敦大學麥克多諾商學院管理學教授拉瑪爾。雷恩斯奇說:“這個調查提醒我們,偏愛確實存在,很多領域都不能做到完全以才能來選拔人才。”
這份調查報告的執筆人喬納森。加德納說,偏愛會造成糟糕的決策。“偏愛是存在的,大家都知道。雖然沒有人指出來,但高層管理人員應該明白這一點。”
實際上,偏愛是人類的一種本能。不論男女,都會有所偏愛。
蒙特菲奧雷醫學中心心理科主任西蒙。雷戈說:“偏愛是人們交往的一種延伸。領導們喜歡提拔跟他們共度時間多的人。”在經濟不景氣的情況下,很多老板擔心決策錯誤,所以不會提拔自己不了解的人。
弗吉尼亞聯邦大學管理專業教授、《現代領導:傳統理論與新方法》一書的作者羅納爾多。哈姆弗雷說:“一方面,拍馬屁是具有很大負面意義的;另一方面,很多人害怕贊美上司,因為怕人家說自己拍馬屁。”哈姆弗雷認為,就算你工作表現一流,但如果你只是坐在辦公桌前,不跟同事和上司交流,你獲得晉升的可能性也很小。
哈姆弗雷認為,僅靠跟老板的關系來提拔一個人是不公平的,但他說:“能解決復雜問題是你能否晉升的一個關鍵,但跟別人建立良好關系的能力也是讓你的工作有效率的一個好方法。在一些案例中,某個人因為對上司講笑話就獲得了晉升。我們應該擇優選拔人才,但并不意味著我們不應該去了解下屬并關心他們。”
解決這個問題的辦法是,你要盡可能地對老板忠誠,在努力工作的同時跟老板保持良好的關系。
《坐上管理位置》一書的作者琳達。海曼是世界500強企業的顧問之一,她建議員工設法讓老板喜歡自己。“換句話說,你要成為一個不可或缺的人。你要保證你在某方面是最優秀的,失去你老板肯定會垂頭喪氣,你自然就是老板最喜歡的員工了。”
怎樣成為老板最喜歡的員工?以下是海曼的建議:
“在工作的某一方面做到最好,在這個領域不斷提高。百分之百地可靠,永遠不許下無法實現的諾言,永遠不承諾完成自己無法完成的工作;成為良好建議的源泉,成為智慧的源泉。”
喬治敦大學的雷恩斯奇提醒道:“我希望人們不要矯枉過正。這個研究顯示,大部分經理人會在大部分時間里注意員工過去的工作表現,如果員工為了提升而去拍馬屁,而不是努力工作,那就不對了。不過,研究結果也提醒我們,老板也是人,他們的判斷也會受人為因素的影響。所以我建議,把你的工作做好,不要忘了跟老板保持良好關系。”
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