他有些煩躁的回答說：“那你們為什么要讓我來！”
我只能笑，苦笑。
很多問題就出自這種溝通失效上面。我想問的其實是他對于節目的理解，他覺得到節目來，應該做些什么，有什么樣的目的。
而他理解為一種苛責。
這就是職場當中會出現的一種常見的問題。在溝通失效的時候，你會選擇怎么做。是反問，傾聽，搞清楚別人問什么再做回答，還是直接脫口而出自己理解后的不滿。
如今街上到處都是限排的通告。其實在交流中，也有一些“大排量”場面，而在職場當中，這個是絕對要回避的。
每個人提問，一定要很清楚對方的目的是什么。當老板問你一個問題的時候，你要想，他為什么要問你這個問題，目的是什么，結果是什么，如何在你的層面解決這個各種各樣的問題。
很多時候，其它人能給你提供這方面的幫助。比如說應聘面試時的副考官，。當你沒有琢磨透這個問題的時候，他肯定會有自己的情緒和動作在里面。
在工作中，也許面對你的不理解，有些時候對方不會解釋，但是他一定會通過閑談或者是舉動，傳遞到身邊其它人的身上去。
老板說，你很努力。
可信嗎。未必。但是老板跟別人說，他工作很努力，就是有些時候對工作的領悟有問題。這才是他要表示的全部。
老板說合同你拿回去再看看，讓你一頭霧水。你可能喝咖啡堅持一夜不睡，最后還是摸不到頭腦的丈二和尚。
但是同事可能一句話說出來，老板就是這樣了，合同習慣性的要留下一些無關緊要的小瑕疵，供對方挑剔和談判，掩飾住更大的更重要的條款上的爭議。你也許會豁然開朗。善于借用身邊人來了解對方的意圖，而不是開口抱怨和指責，是一個穩妥而智慧的解決方法。
如果你沒有完全明白HR的真正意思，你不能以為自己理解了。可以用自己的話，組織一下，再問一次。聽不懂就是聽不懂，不要亂回答
如果你看訪談類的節目。你應該可以發現，很多優秀的住持人都懂得反問。這個反問可能是技巧性很強，巧妙的對訪談人提出問題的總結。也可以是簡單的復述：“您是說什么什么對嗎“
在這個時間內，你完全可以再組織一次自己的思維，對方也會給你進行更詳細的描述和解釋。這沒什么丟人的，起碼比你直接反應過激，在稀里糊涂的情況下，鬧出驢唇不對馬嘴的大排量事件來好的多。
上面所說的，應該是軟性的大排量問題。其實大排量問題還有硬性的一個方面，這些相應來說比較容易理解。比如說一些口頭禪式的詞：靠，死去，不會吧。另外還有一些強硬，死板的回答，怎么可能，我認為這不可以。你要的這些我沒有。我做不到！
比較麻煩一些的硬性大排量場面，既是一種不能正確確定交談中自己位置的回答和交流。我見過不少人犯這上面的錯誤。一場面試，原本還算圓滿，在彼此了解情況后，求職人員對HR說：“那行，我再考慮考慮！“
秒殺，絕對的秒殺。因為我再如何如何，是一個赤裸裸的甲方詞。在這個交流的語境里，求職者是處于一個“求“的地位，你想要的是得到這一份工作，是一次別人給予的機會，以你為主題，強勢的要再考慮考慮，頓時會拉低你的分數，抹殺之前你費盡心機給人留下的良好印象。
用詞造句一定要看場合，看語境。擺正自己的位置，不要錯用換位的詞語。不然肯定會造成無謂的損失。
除了語言上的大排量外。交流的動作，姿態神情。也不可輕視，這也很可能因為疏忽，讓你得排量陡然的增加。
光線傳媒在招聘的過程中，我曾經格外看好一個求職的女學生。她個人簡歷豐富，積累了不少相應崗位的工作經驗，說話語氣各個方面以及性格，都比較適合公司的要求。可是她在面試的時候，卻被HR抹了下去，我好奇的追問理由。很簡單的一點，在回答問題的時候，她的眼神不是放在HR的身上，而是總是飄忽不定的感覺。
HR說，一個在對話時，不和你對視的人，很容易讓你覺得她是在自言自語，根本沒有尊重你的意思。如果將來面對同事和客戶，這幾乎是一個天大的問題。
尊重這個詞看上去有些正式，可是它是必須的。也是每個人都渴望得到的。如果你想管住自己的排量，那么請永遠把這個詞記在心里。一個懂得尊重的人，無論是尊重機會，尊重自己的職業，還是尊重他人，在排量方面嗎，都不會做的出格。
公安備案號：34080202000488