宗馥莉2005年起任娃哈哈集團(tuán)蕭山二號(hào)基地管委會(huì)主任助理，之后歷任蕭山基地管委會(huì)副主任、杭州宏勝飲料集團(tuán)總裁等職。目前，已在蕭山開(kāi)發(fā)區(qū)建立了以宏勝飲料集團(tuán)為主的市北和橋南兩大生產(chǎn)基地、3家企業(yè)連年入圍蕭山區(qū)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，宏勝飲料通過(guò)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，5年來(lái)娃哈哈蕭山基地上繳稅收達(dá)到11.2億元。其中2009年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41億元，上繳稅收高達(dá)4.14億元，比去年增長(zhǎng)56%。為政府“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”應(yīng)對(duì)危機(jī)做出了切實(shí)的貢獻(xiàn)。除了傳承父輩為事業(yè)而奮斗的企業(yè)家精神、刻苦經(jīng)營(yíng)企業(yè)、為企業(yè)員工謀福利之外，宗馥莉也努力承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將慈善事業(yè)作為企業(yè)的社會(huì)使命。其設(shè)立的“馥莉慈善基金”三年來(lái)已捐資96萬(wàn)元，重點(diǎn)捐助貧困大學(xué)生與小學(xué)生。
出生在幸福的家庭，父親是國(guó)內(nèi)知名的實(shí)業(yè)家，如果說(shuō)她的成長(zhǎng)經(jīng)歷與別人相比較的差異之處就在于她是生在紅旗下，成長(zhǎng)在異國(guó)他鄉(xiāng)。在美國(guó)多年的求學(xué)生活既開(kāi)拓了她的視野，豐富了知識(shí)，也為她個(gè)人性格的塑造產(chǎn)生了重要的影響，在多元文化的熏陶下練就了她獨(dú)立、自信、坦率、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格。
宗馥莉：公主出山!與父輩相比，公主顯然更具“野心”——這種野心，或許將是中國(guó)改革開(kāi)放頭三十年沉淀下來(lái)的那批民企再次蛻變、升級(jí)的開(kāi)始
在娃哈哈，宗馥莉被稱(chēng)為“公主”，其中不乏玩笑成分，當(dāng)然還有某種敬畏感。她是“娃哈哈帝國(guó)”的“欽定”接班人，這個(gè)帝國(guó)在2011年的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了678億元。
在這個(gè)帝國(guó)中，宗慶后無(wú)疑是權(quán)力中心、是帝王，他毫不避諱的“大權(quán)獨(dú)攬”的強(qiáng)悍管理風(fēng)格，早在業(yè)界聞名遐邇。身為帝王之女的宗馥莉，以“公主”形容自然非常貼切，但這是最表面的一層，再深入一層的話，如你所知，人們形容的是她與父親幾乎同樣的強(qiáng)勢(shì)、果斷。
歷經(jīng)七年的打拼，輔以父親的悉心培養(yǎng)，公主如今已經(jīng)有了自己的“小王國(guó)”。
與之相應(yīng)，她的履歷已被越來(lái)越多的人熟悉：2005年起，任娃哈哈集團(tuán)蕭山二號(hào)基地管委會(huì)主任助理，之后歷任蕭山基地管委會(huì)副主任、杭州宏勝飲料集團(tuán)總裁等職。她能力的佐證是：2009年，宏勝飲料實(shí)現(xiàn)營(yíng)收41億元;次年，她又被委以進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理的重任。此外，她還設(shè)立了“馥莉慈善基金”，重點(diǎn)捐助貧困大學(xué)生與小學(xué)生。
回首這七年時(shí)光，宗馥莉?qū)Α吨袊?guó)企業(yè)家》坦言，被改變的不僅僅是“小王國(guó)”，或者叫“責(zé)任田”，還有“責(zé)任人”—公主自己。
最勤奮的公主
與公眾對(duì)“富二代”養(yǎng)尊處優(yōu)的印象或偏見(jiàn)相比，宗馥莉堪稱(chēng)“最勤奮的公主”。
她幾乎是公司每天到得最早、走得最晚的人。她強(qiáng)烈的“工作狂”勁頭，跟她父親簡(jiǎn)直如出一轍。
工作上，她對(duì)自己要求很高，盡管歷練七年，但能讓她有成就感的事情不多。不過(guò)，提升娃哈哈核心價(jià)值力方面的進(jìn)展，是其中之一。“過(guò)去，娃哈哈的核心價(jià)值一直是在做市場(chǎng)方面，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我想提高整個(gè)娃哈哈集團(tuán)的核心價(jià)值。這個(gè)核心價(jià)值，不僅僅是代表品牌的市場(chǎng)占有率，還有產(chǎn)品本身的科技含量。”
公主的“第一把火”，首先從提升產(chǎn)品包裝技術(shù)水平開(kāi)始。
作為宏勝旗下負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)制瓶、制蓋、模具制造及相關(guān)食品飲料設(shè)備制造中心，2011年，松源機(jī)械通過(guò)自主研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了PET瓶和瓶蓋等飲料包裝模具的國(guó)產(chǎn)化，改變了娃哈哈此前必須高價(jià)采購(gòu)進(jìn)口模具的局面。去年，其產(chǎn)值已達(dá)4億元。不難理解，瓶形新穎的產(chǎn)品，無(wú)疑會(huì)增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的幾率—公主作為女性特有的細(xì)膩可窺一斑。
但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何通過(guò)包裝技術(shù)水平的提升，在保證質(zhì)量的前提下，合理降低包裝的重量和成本也很關(guān)鍵，為此，宏勝整合幾個(gè)相關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)模具和精密機(jī)械的專(zhuān)業(yè)化制造。此外，宏勝去年還投資3500萬(wàn)美元，引進(jìn)了世界一流標(biāo)簽印刷設(shè)備。該項(xiàng)目將于今年第一季度投產(chǎn)，一期設(shè)計(jì)產(chǎn)能可以滿足娃哈哈集團(tuán)60%的標(biāo)簽需求。
由外及內(nèi)，香精香料代表了產(chǎn)品配方上的核心價(jià)值，宏勝去年成立了專(zhuān)門(mén)的香精香料公司，引入先進(jìn)的萃取設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)有中國(guó)特色的天然植物進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，比如枸杞和紅棗。這家公司也會(huì)在今年第一季度投產(chǎn)，每年生產(chǎn)15000噸食品添加劑，將成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的單個(gè)工廠。
這些旨在提升娃哈哈產(chǎn)品自身科技含量的項(xiàng)目，將幫助娃哈哈實(shí)現(xiàn)飲料上游供應(yīng)的配套，提高其在飲料行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于主動(dòng)地位。同時(shí)，它們也為娃哈哈的國(guó)際化業(yè)務(wù)提供了動(dòng)力。
公主最想干的一件事，是把娃哈哈品牌跟健康、營(yíng)養(yǎng)聯(lián)系起來(lái)，讓娃哈哈更加國(guó)際化、多元化，圍繞主業(yè)向上下游發(fā)展。2010年5月成立的娃哈哈進(jìn)出口有限公司，幾乎就是為她量身定制的，這里承擔(dān)著集團(tuán)的進(jìn)出口、國(guó)際化和海外并購(gòu)任務(wù)。
不過(guò)，娃哈哈真正走出去開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，要從2011年算起。此前，基本都是跟在國(guó)外做生意的華人合作，根據(jù)對(duì)方的訂單生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道也僅限于一些華人超市和社區(qū)。2011年，宗馥莉拜訪了許多歐美主流超市的經(jīng)營(yíng)者，她開(kāi)始琢磨著研發(fā)適合歐美市場(chǎng)消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。
要做就做最有中國(guó)特色的，茶飲料自然當(dāng)之無(wú)愧。宗馥莉和她的團(tuán)隊(duì)決定針對(duì)低糖、草本等概念做產(chǎn)品研發(fā)。中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的茶飲料普遍偏甜，而歐美消費(fèi)者更傾向于茶的原味。為調(diào)試最合適的口味，宏勝和浙江大學(xué)合作，成立了浙大留學(xué)生感官評(píng)估團(tuán)，定期做產(chǎn)品測(cè)試。
浙大留學(xué)生畢竟人數(shù)有限，每次去國(guó)外參加展會(huì)，她都要帶上新研發(fā)的茶飲料，在會(huì)場(chǎng)里找人。“想要什么樣的茶飲料?這個(gè)口感是否喜歡?偏甜還是偏酸了?什么樣的價(jià)位能接受?……”對(duì)每個(gè)品嘗者，她都連珠炮似地問(wèn)出一串問(wèn)題。
展會(huì)之外，她還會(huì)帶上幾個(gè)同事親自跑五六家超市，去看看什么樣的產(chǎn)品賣(mài)得好，茶飲料中哪幾個(gè)的包裝、標(biāo)簽比較特別。—這也跟宗慶后的風(fēng)格很相似，據(jù)說(shuō)他每年有近半時(shí)間都在轉(zhuǎn)渠道，傾聽(tīng)“一線的炮火”。
幾番測(cè)試改進(jìn)，2011年底，娃哈哈首批針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的茶飲料誕生。她又帶著它們拜訪了西班牙、英國(guó)等地超市的買(mǎi)手，聽(tīng)取意見(jiàn)?，F(xiàn)在，產(chǎn)品還在調(diào)整中，相關(guān)的手續(xù)、認(rèn)證也都在辦理中。
跟新產(chǎn)品同步推進(jìn)的，還有海外并購(gòu)計(jì)劃。“我現(xiàn)在還想做的，就是對(duì)原料的控制。去年以來(lái)，我一直都在尋找合適的并購(gòu)機(jī)會(huì)，或者看一些海外投資的機(jī)會(huì)。怎樣把自己的原料掌握好，我覺(jué)得這才是完成我整個(gè)核心價(jià)值整體的提升。”
公主的“野心”---“折磨出人才”。
七年前，宗馥莉初到蕭山基地，就選了一張任正非的私訓(xùn)貼在員工辦公室的黑板上，當(dāng)中就有這幾個(gè)字。—宏勝集團(tuán)外聯(lián)負(fù)責(zé)人任少英至今對(duì)這件事記憶猶新。
員工看了怎么想，宗馥莉說(shuō)她不管;但她認(rèn)同的，就要傳達(dá)給下面的人。
國(guó)外生活多年，宗馥莉早習(xí)慣了這種直來(lái)直去的表達(dá)方式。應(yīng)該按照制度運(yùn)行的事情出現(xiàn)偏差，她會(huì)找到負(fù)責(zé)人把不滿直接說(shuō)出來(lái)，態(tài)度強(qiáng)勢(shì)，部分員工受不了，有時(shí)候會(huì)去找宗慶后哭訴。
“被投訴”后，通常會(huì)被父親要求改變工作方式，一開(kāi)始宗馥莉并不接受，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，與父親之間因管理風(fēng)格不同導(dǎo)致的矛盾，竟成了她遇到的“最大的挫折”。
“還是理念的差異吧，我爸比較注重感情，我更講究制度。”后來(lái)，她想通了，“就像我自己一樣，我也希望得到人家認(rèn)可和表?yè)P(yáng)，那我就會(huì)慢慢去改變自己，現(xiàn)在會(huì)比較慢一點(diǎn)，人家跟我說(shuō)什么，我也不會(huì)發(fā)很大的火。有的時(shí)候，睜一只眼閉一只眼唄。慢慢把自己調(diào)整過(guò)來(lái)吧，雖然我現(xiàn)在還沒(méi)有把狀態(tài)調(diào)整到百分之百的好，只有百分之三四十吧，但我已經(jīng)在往那個(gè)方向走了。”
“很少吧?沒(méi)有睜一眼閉一眼的時(shí)候，讓你睜一眼閉一眼是不可能的事情!”話音剛落，坐在一旁的任少英立刻反駁。其實(shí)，就在接受采訪的當(dāng)天早上，她發(fā)現(xiàn)前后兩期宿舍樓外觀顏色有差異，馬上就找來(lái)負(fù)責(zé)基建的同事了解情況。
但改變還是有的，慢下來(lái)的宗馥莉不會(huì)像以前那樣每天去催問(wèn)項(xiàng)目的進(jìn)展。制度已經(jīng)建立，就應(yīng)該遵守，她希望項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能按照事先約定的時(shí)間進(jìn)度主動(dòng)做匯報(bào)。
宗馥莉很獨(dú)立，習(xí)慣凡事靠自己，所以她也要求員工獨(dú)立。一份報(bào)告遞上來(lái)，有問(wèn)題，她不批，也不說(shuō)理由，等對(duì)方自己找出問(wèn)題并解決。這樣做，道理很簡(jiǎn)單，“一件事情你做得不好，你要總結(jié)哪里做得不好，這樣下次才不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。我是在失敗中成長(zhǎng)的，所以我也希望我下面的人會(huì)從失敗中成長(zhǎng)，雖然他們的錯(cuò)誤是由我來(lái)埋單，我也心甘情愿。”
顯然，這跟她的父親很不同。遞給宗慶后的報(bào)告，如果有問(wèn)題，他會(huì)指出來(lái)，并詳細(xì)告訴對(duì)方如何修改。
盡管這對(duì)父女在強(qiáng)勢(shì)的風(fēng)格上相似，但在企業(yè)管理上，卻有各自不同的理念和方式—這也是兩代人的差異。當(dāng)然，這并不妨礙他們互相影響，并借鑒對(duì)方身上的長(zhǎng)處。2010年，為調(diào)動(dòng)干部員工的積極性，她在宏勝內(nèi)部實(shí)施了分公司總經(jīng)理輪崗制度;2011年，集團(tuán)就開(kāi)始效仿這一做法。
公主的個(gè)性，帶有她成長(zhǎng)的烙印。她上小學(xué)時(shí)，娃哈哈正處于發(fā)展期，父母忙于工作，放學(xué)后她只能自己背著書(shū)包到公司食堂吃飯，在幾個(gè)大學(xué)生集體宿舍間跑來(lái)跑去。1996年讀完初中，她去美國(guó)讀書(shū)。四年后，進(jìn)入洛杉磯佩珀代因大學(xué)，主修國(guó)際商務(wù)。讀國(guó)際商務(wù)是出于個(gè)人興趣，大學(xué)畢業(yè)后回娃哈哈工作則是順其自然。
對(duì)于娃哈哈，宗馥莉說(shuō)自己的終極目標(biāo)是將其打造成一個(gè)中國(guó)制造的國(guó)際品牌。將門(mén)虎女，與父輩相比，公主顯然更具“野心”—這種野心，或許將是中國(guó)改革開(kāi)放頭三十年沉淀下來(lái)的那批民企再次蛻變、升級(jí)的開(kāi)始.
公安備案號(hào)：34080202000488